‘ช้อป ชาแนล’ เจาะตลาดจิวเวลรี 15 ประเทศ ผนึกพันธมิตรร่วมทุน สร้าง New S-curve
ภาพใหญ่ “เครือสหพัฒน์” ที่คนไทยรู้จักคือการเป็นยักษ์ใหญ่ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค มีแบรนด์หลากหลายและสินค้านับพันรายการตอบสนองกลุ่มเป้าหมาย แต่ทีวีโฮมชอปปิง เป็นอีกช่องทางขาย ที่บริษัทลุยขยาย ล่าสุด MOU ผนึกพันธมิตร ขยายตลาดจิวเวลรีบุก 15 ประเทศ หนุนโตก้าวกระโดด
เมื่อมีอีกธุรกิจใต้อาณาจักร “แสนล้านบาท” ซึ่งเป็นช่องทางจำหน่ายสินค้า “ช้อป ชาแนล(Shop Channel) ซึ่งเป็นโมเดลทีวี ชอปปิงแบบออมนิ ชาแนล ที่บริษัทพยายามสร้างการเติบโตต่อเนื่องผ่านน่านน้ำใหม่หรือ New S-Curve โดย สรโชติ อำพันวงษ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ช้อป โกลบอล (ประเทศไทย) จำกัด ฉายภาพ แนวทางขับเคลื่อนธุรกิจทีวีชอปปิงจากนี้ไป ยังคงให้น้ำหนักขายสินค้ามูลค่าสูงหรือ High Value และมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว เพื่อสร้างความแตกต่างในตลาด ไม่ว่าจะเป็นเครื่องประดับ สินค้าแฟชั่น ล่าสุด ในงานสหกรุ๊ปแฟร์ ครั้งที่ 26 นำเสนอรถยนต์พลังงานไฟฟ้า(อีวี) ฮอนด้า อี ราคา 3 ล้านบาท ดึงดูดกลุ่มเป้าหมาย
ทั้งนี้ สินค้ามูลค่าสูง โดยเฉพาะจิวเวลรี และอัญมณีต่างๆถือเป็นพระเอกที่มีสัดส่วนกว่า 40% ตามด้วยสินค้าอื่น ไม่ว่าจะเป็นสินค้าแฟชั่น สินค้าความงาม และเครื่องใช้ไฟฟ้า ยิ่งกว่านั้น จิวเวลรี อัญมณียังทำเงินสูงสุดให้ “ช้อป ชาแนล” มากกว่า 50% ด้วย
ล่าสุด บริษัทผนึก 3 องค์กร สถาบันวิจัยและพัฒนาอัญมณีและเครื่องประดับแห่งชาติ (องค์การมหาชน) หรือ GITสภาอุตสาหกรรมท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย และโครงการ RCEP Region One Belt One Road South East Asian NGOs’ Alliance (OBORSEANA) เขตการค้าเสรีที่ใหญ่ที่สุดของโลกลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ(MOU) เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้บริโภคในการซื้อสินค้าจิวเวลรี อัญมณีจากช้อป ชาแนล ให้ลูกค้าเป้าหมาย
นอกจากนี้ ความร่วมมือกับ OBORSEANA ยังช่วยขยายตลาดการจำหน่ายสินค้าไปยัง 15 ประเทศ ครอบคลุมอาเซียน และประเทศคู่ค้าอาเซียนอีก 5 ประเทศ ทั้งออสเตรเลีย จีน ญี่ปุ่น นิวซีแลนด์ และเกาหลีใต้ ซึ่งสินค้านำร่องและประเทศเป้าหมายแรกที่จะทำตลาดยังอยู่ระหว่างการหารือกับพันธมิตร
“บริษัทเน้นทำตลาดสินค้า High Value แต่เบื้องต้นต้องศึกษาความต้องการผู้บริโภคแต่ละประเทศ แล้วตัดสินใจเลือกนำร่องค้าขายกับประเทศที่จะประสบความสำเร็จโดยเร็วหรือ Quick win ผลักดันการเติบโตก้าวแรก 30-40% หากทำตลาดได้ทั้ง 15 ประเทศ มองการเติบโต 200% ขึ้นไป”
การผนึกพันธมิตรครั้งนี้ บริษัทยังมองการเคลื่อนธุรกิจ หมดยุคโชว์เดี่ยวเติบโตลำพังอีกต่อไป เนื่องจากโลกไร้พรมแดน อีกทั้งการค้าขายที่เชื่อมต่อกันได้หมด ยังเปิดกว้างให้ “เรียนรู้” แลกเปลี่ยนข้อมูลต่างๆแบบ “ทางลัด” ด้วย ซึ่งในงานสหกรุ๊ปแฟร์ครั้งที่ 26 ช้อป ชาแนล ชวนพาร์เนอร์จากเกาหลีใต้ บรูไน มาเลเซีย อินเดีย และนิวซีแลนด์ มาดูศึกษาดูงานและทำความรู้จักว่าบริษัทคือใคร ภายใต้อาณาจักรสหพัฒน์ มีอะไรบ้าง เพื่อให้เห็นภาพชัดขึ้น
“สิ่งสำคัญสุดของการเป็นพันธมิตรคือการ Learning เมื่อก่อนต้องการเรียนรู้ด้านธุริกจ ต้องเข้าห้องเรียน แต่ตอนนี้เป็นพาร์ทเนอร์ เพื่อนกันแลกเปลี่ยนเลยแบบช็อตคัท”
นอกจากผสานพลัง(ซีนเนอร์ยี)เสริมแกร่งแก่กัน ช้อป ชาแนล ยังต่อ “จิ๊กซอว์” ธุรกิจด้วยการ “ร่วมทุน” กับสตาร์ทอัพเพื่อหาสินค้ามาเติมพอร์ตโฟลิโอ ตอบโจทย์ “คนรุ่นใหม่” เช่น เจนเนอเรชั่นซี (Z)ฯ จากปัจจุบันสินค้าหลักตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคเบบี้บูม 45-50 ปีขึ้นไป มีสัดส่วนถึง 70%
แม้กลุ่มลูกค้าดังกล่าวจะมีกำลังซื้อสูง ชอปปิงเฉลี่ยหลายพันบาทต่อเดือน ยิ่งเป็นลูกค้าขาประจำที่ภักดีสูง(Loyalty) ยอดซื้อสูงถึงหลัก “แสนบาท” ส่วนผู้ช้อปสูงสูด(Top Spenders)ซื้อทะลุ “ล้านบาท”
“บริษัทมองหาโอกาสสร้างการเติบโตใหม่หรือ New S-curve ทั้งการร่วมทุน หาเงินทุนจากต่างประเทศมาเสริมแกร่งธุรกิจช้อป ชาแนล”
อย่างไรก็ตาม ภาพรวมปีนี้บริษัทยังมองการเติบโตต่อเนื่อง โดยครึ่งปีแรกสร้างยอดขายราวกึ่งหนึ่งของเป้าหมาย ขณะที่ปีก่อนทำเงินกว่า 430 ล้านบาท
