เปิดข้อมูลแบงก์ ‘ล่ม’ไตรมาส 2 พุ่งปรี๊ด 28 ครั้ง กินเวลารวม 79ชั่วโมง!

      ล่าสุดธนาคารแห่งประเทศไทย(ธปท.) เปิดสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญ ของระบบธนาคารพาณิชย์ ในไตรมาส 2  รวมทั้งสิ้น 28 ครั้ง ซึ่งคิดเป็นเวลา “ล่ม”ทั้งสิ้น 79 ชั่วโมง รวมทั้งจากการทำธุรกรรมผ่านโมบายแอปพลิเคชั่น อินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง ตู้เอทีเอ็ม และซีดีเอ็ม(ตู้ฝากเงินอัตโนมัติ) และผ่านสาขา

        โดยแบ่งเป็นโมบายแบงกิ้ง 22 ครั้ง เวลาล่มรวม 70 ชั่วโมง ,อินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง  2 ครั้ง กินเวลารวม 5 ชั่วโมง, ตู้เอทีเอ็มและซีดีเอ็ม(ฝากเงินอัตโนมัติ) 2ครั้ง รวม2ชั่วโมง  และผ่านสาขา 2 ครั้ง  กินเวลาล่มรวม 2ชั่วโมง

       ซึ่งเพิ่มขึ้นหาก หากเทียบกับ ไตรมาส 1ที่ผ่านมา ที่ระบบ “ล่ม”โดยรวมของแบงก์ผ่านทุกช่องทางเพียง 16ครั้ง กินเวลารวม 23 ชั่วโมงเท่านั้น 
       อย่างไรก็ตาม หากแยกเฉพาะปัญหาติดขัด หรือระบบล่ม จากรายช่องทางการทำธุรกรรม พบว่า เป็นระบบ “ล่ม”มากที่สุด จากการทำธุรกรรมบน “โมบายแอปพลิเคชัน” 

         โดยหากดูแบงก์ที่ระบบ “ล่ม”มากที่สุด ในไตรมาสนี้ได้แก่ ธนาคารทหารไทยธนชาต (ttb) ที่ระบบล่มทั้งสิ้น 10 ครั้ง ก่อนเวลารวมทั้งสิ้น 37 ชั่วโมง  ซึ่งเพิ่มขึ้นมากหากเทียบกับไตรมาส แรกที่ผ่านมา ที่โมบายแบงกิ้งล่มเพียง 2 ครั้ง หรือ1ชั่วโมงเท่านั้น 
      ถัดมาคือ ธนาคารไทยพาณิชย์ ระบบล่มถึง 5ครั้งก่อนเวลาล่มรวม 4 ชั่วโมง

      และธนาคารกรุงเทพ(BBL) โดยระบบล่มทั้งสิ้น 3 ครั้ง รวมเวลาที่ระบบล่มทั้งสิ้น 22ชั่วโมง เช่นเดียวกันธนาคารกรุงไทย(KTB) ที่ระบบล่มทั้งสิ้น 3 ครั้ง กินเวลารวม 5 ชั่วโมง ขณะที่ซีไอเอ็มบีไทย โมบายแอปพลิเคชั่นล่มเพียง 1ครั้ง หรือคิดเวลามีปัญหารวม 2ชั่วโมง 
    ทั้งนี้หากดูช่องทางอื่นๆ เช่น อินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง ล่ม 2ครั้ง 5 ชั่วโมง คือ ttb  ขณะที่เอทีเอ็มและเครื่องซีดีเอ็ม ล่ม 2ครั้ง 2ชั่วโมง คือ KTB 1ครั้ง 1ชั่วโมง และ ttb 2ครั้ง 5ชั่วโมง และ ช่องทางสาขาล่มทั้งสิ้น 2ครั้ง 2ชั่วโมง คือ KTB 1ครั้ง 1ชั่วโมง และไทยเครดิต 1ครั้ง 1ชม.