นกแอร์ขึ้นบินไม่ได้เกิดปัญหากับการล็อคประตู
นกแอร์ออกเดินทางจากลำปางไม่ได้ หลังประตูปิดเกิดล็อคไม่สนิท ต้องถ่ายผู้โดยสารให้ไปขึ้นเครื่องที่เชียงใหม่
ที่ท่าอากาศยานลำปาง ได้เกิดเหตุขัดข้องกับเครื่องบินโดยสาร 80 ที่นั่ง ซึ่งเป็นเครื่องบิน 2 ใบพัดของสายการบินนกแอร์ เที่ยวบินลำปาง - ดอนเมือง กรุงเทพมหานคร เที่ยวบินที่ DD8505 ซึ่งผู้โดยสารได้นั่งประจำที่เตรียมพร้อมออกเดินทาง แต่ไม่สามารถที่จะขึ้นจากจุดจอดและขึ้นบินได้ ในเวลา 11.35 น. เนื่องจากประตูของเครื่องบินลำดังกล่าว ซึ่งเป็นประตูด้านซ้ายท้ายเครื่องบิน ประตูไม่สามารถที่จะปิดสนิท ทำให้เจ้าหน้าที่ภาคพื้นดิน และนักบินของสายการบินนกแอร์พยายามช่วยกันปิดประตู แต่ไม่สำเร็จ นักบินจึงตัดสินใจแจ้งหอบังคับการบินลำปาง ว่า จะไม่นำเครื่องบินลำดังกล่าวขึ้นบินไปยังกรุงเทพมหานคร เพราะประตูไม่สามารถปิดได้
ต่อมาเจ้าหน้าที่ประจำภาคพื้นดินของสายการบินนกแอร์ได้ประกาศให้ผู้โดยสารทั้งหมด ที่นั่งอยู่ในเครื่อง ทราบ และขอให้ลงจากเครื่อง เพื่อเตรียมการเดินทางให้ใหม่ ด้วยการจัดรถตู้ปรับอากาศนำไปขึ้นเครื่องที่ท่าอากาศยานเชียงใหม่ เพื่อเดินทางไปยังกรุงเทพมหานครต่อไป หรือสามารถที่จะรอขึ้นเครื่องบินในเที่ยวถัดไปที่จะมาถึงที่ท่าอากาศยานลำปาง ในช่วงเวลา 14.00 น. โดยผู้โดยสารบางส่วน ได้เลือกขึ้นรถตู้ปรับอากาศ จำนวน 2 คัน เพื่อเดินทางไปขึ้นเครื่องที่ท่าอากาศยานจังหวัดเชียงใหม่ และบางส่วนก็ยอมรอที่ท่าอากาศยานลำปาง เพื่อเดินทางในช่วงเวลาถัดไป
นายเรืองยุทธ นิตยานนท์ ผู้อำนวยการท่าอากาศยานลำปาง กล่าวว่า ประตู 2 ด้านหลัง ส่วนท้ายของเครื่องบิน สามารถเปิดพับได้ แต่ปิดล็อคไม่ได้เท่านั้น เพราะตัวล็อคประตูเสีย ซึ่งถือว่าเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครั้งแรกส่วนการดูแลผู้โดยสารทางสายการบินได้แก้ไขปัญหาตามระเบียบ ส่วนเครื่องบินลำดังกล่าว ที่ปิดประตูไม่ได้นั้น ช่างจากกรุงเทพฯจะมาซ่อมแซม และหากปิดประตูได้ก็สามารถขึ้นบินได้ตามปกติ