เล็งคุม'ร้านค้าออนไลน์'เอาเปรียบผู้บริโภค

พร้อมหนุนเอสเอ็มอีใช้อี-คอมเมิร์ซค้าขายสินค้า สอดรับกับนโยบายเศรษฐกิจดิจิทัล เตรียมจัดมหกรรมลดราคาสินค้าผ่านเว็บไซต์รับเทศกาลวาเลนไทน์

นายวิชัย โภชนกิจ รองอธิบดีกรมพัฒนาธุรกิจการค้า เปิดเผยว่า กรมฯ ขอแจ้งเตือนไปยังผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ ที่เปิดร้านค้าขายสินค้าออนไลน์ ให้มายื่นจดทะเบียนพาณิชย์ให้ถูกต้องภายใน 30 วัน นับจากวันที่ได้ประกอบธุรกิจ หากไม่ดำเนินการ กรมฯ จะบังคับใช้กฎหมายอย่างจริงจังตามพ.ร.บ.ทะเบียนพาณิชย์ พ.ศ.2499 และจะขอความร่วมมือไปยังตลาดกลางพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ สมาคมผู้ดูแลเว็บไทย และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องไม่ต่ออายุการให้บริการแก่ผู้ประกอบการและเว็บไซต์รายนั้นๆ

“ต่อไปกรมฯ จะถือว่าคนโพสต์ขายสินค้า ถ้าไม่จดทะเบียนให้ถูกต้อง จะถือเป็นคนขายเถื่อน เป็นเว็บไซต์เถื่อน ไม่น่าเชื่อถือ เพราะระบุตัวตนไม่ได้ ผู้บริโภคก็ไม่ควรให้ความเชื่อถือในการเข้าไปเลือกซื้อสินค้า ซึ่งถือเป็นมาตรการที่จะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคโดนเอารัดเอาเปรียบ และถูกโกง เพราะไม่มีหลักประกันอันใด ในการพิสูจน์ว่าคนขายตั้งใจที่จะทำธุรกิจออนไลน์จริง แต่ถ้ามาจดทะเบียนให้ถูกต้อง ก็จะถือว่าเป็นผู้ที่มีความตั้งใจที่จะทำธุรกิจ และผู้บริโภคเชื่อถือได้”นายวิชัยกล่าว

ทั้งนี้ การจดทะเบียนพาณิชย์ จะเกิดประโยชน์โดย 1.สร้างการมีตัวตนตามกฎหมาย ทำให้ได้รับความน่าเชื่อถือและสร้างโอกาสทางการตลาด 2.ใช้เป็นเอกสารหลักฐานแสดงตัวตนเพื่อทำธุรกรรมทางธุรกิจ เช่น สถาบันการเงิน 3.ได้รับสิทธิสมัครขอใช้เครื่องหมาย DBD Registered และ DBD Verified ของกรมฯ ซึ่งเป็นเครื่องหมายรับรองความน่าเชื่อถือในการประกอบธุรกิจอี-คอมเมิร์ซที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล และ 4.ได้รับการส่งเสริมและได้รับสิทธิเข้าร่วมกิจกรรมที่กรมฯ หรือหน่วยงานพันธมิตรของกรมฯ จัดขึ้น
นายวิชัยกล่าวว่า มาตรการดังกล่าว เป็นการเพิ่มความเข้มงวดในการดูแลการค้าขายออนไลน์ที่กำลังมีการขยายตัวเพิ่มมากขึ้น และสอดคล้องกับนโยบายของรัฐบาลที่ต้องการสนับสนุนเศรษฐกิจดิจิทัล ซึ่งกรมฯ จะเร่งสนับสนุนให้ผู้ประกอบการขนาดกลางและเล็ก (SMEs) ใช้ของทางอี-คอมเมิร์ซในการขยายตลาดและขยายธุรกิจ ทั้งในและต่างประเทศ โดยมีแผนที่จะฝึกอบรมตั้งแต่เริ่มต้นการทำธุรกิจไปจนถึงการฝึกอบรมขั้นสูงสำหรับผู้ประกอบการที่ทำธุรกิจอี-คอมเมิร์ซมาแล้ว

อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการดูแลผู้บริโภคที่ได้รับผลกระทบจากการซื้อขายออนไลน์ กรมฯ ได้จัดตั้งศูนย์ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทการซื้อ-ขายออนไลน์ขึ้น เพื่อยุติปัญหาจากการซื้อขายสินค้าหรือบริการทางออนไลน์ระหว่างผู้ประกอบการกับผู้บริโภคที่อาจเกิดขึ้นตามแนวโน้มการขยายตัวของธุรกิจอี-คอมเมิร์ซ

กรมฯ เตรียมจัดงานมหกรรมลดราคาสินค้าและบริการทางออนไลน์ (Thailand Online Mega sale 2015) ในช่วงวันที่ 9-14 ก.พ.2558 ซึ่งเป็นการจำหน่ายสินค้าเพื่อต้อนรับเทศกาลวันวาเลนไทน์ โดยจะมีสินค้าที่มอบเป็นของขวัญวันแห่งความรักทุกรูปแบบ ผ่านทางเว็บไซต์ www.thailandmegasale.com มีการลดราคาเป็นพิเศษในช่วงนี้