"รีเจ้นท์ ชะอำฯ" เปิดยกเลิกห้องพักไม่ชาร์จค่าเสียหาย

เกาะติดเหตุการณ์ระเบิดแหล่งท่องเที่ยวหลายจุดที่เกิดขึ้นคืนวานนี้ต่อเนื่องถึงวันนี้ (12 ส.ค.) 11.15 น. : นางปิยะมาน เตชะไพบูลย์ กรรมการผู้จัดการกลุ่มบริษัท เดอะ รีเจ้นท์ กรุ๊ป ผู้ดำเนินธุรกิจโรงแรมรีเจ้นท์ ชะอำ บีช รีสอร์ท กล่าวว่า เหตุการณ์ดังกล่าวมีผลกระทบระยะสั้นต่อตลาดคนไทยเป็นหลัก เนื่องจากเกิดเหตุในช่วงวันหยุดยาวสุดสัปดาห์และเป็นเทศกาลวันแม่ที่มีลูกค้าจองห้องพักเพื่อพาครอบครัวและแม่มาพักผ่อนกันจำนวนมาก ทำให้อัตราเข้าพักเฉลี่ยที่จองไว้เต็มเกือบ 100%

แต่เมื่อเกิดเหตุการณ์รุนแรงขึ้นทางโรงแรมถึงต้องเปิดให้ลูกค้าสามารถยกเลิกห้องพักโดยไม่ชาร์จค่าเสียหาย เนื่องจากเข้าใจว่าเป็นเหตุสุดวิสัย เชื่อว่าโรงแรมในหัวหินและพื้นที่โดยรอบทั้งหมดก็ต้องปฏิบัติตามแนวทางนี้เช่นกัน

สำหรับผลกระทบต่อตลาดต่างประเทศนั้น เชื่อว่าจะเป็นเพียงระยะสั้นโดยต้องติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดก่อน ยังไม่สามารถประเมินความเสียหายได้ทันที แต่เชื่อว่าด้วยประสบการณ์ของไทยที่เคยผ่านวิกฤติความรุนแรงมาแล้วหลายครั้ง และสามารถปรับปรุงฟื้นฟูตลาดได้อย่างรวดเร็ว ทั้งที่การเกิดเหตุอยู่ในเมืองใหญ่ที่เป็นเป้าหมายการท่องเที่ยว ดังนั้นครั้งนี้ก็หวังว่าจะผ่านเหตุการณ์ไปได้ด้วยดีเช่นกัน

นายธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าวว่า ความรุนแรงครั้งนี้มีผลโดยตรงต่อธุรกิจโรงแรมแน่นอน แต่ยังไม่สามารถประเมินได้ว่าจะมากน้อยอย่างไร ซึ่งการที่อยู่ในช่วงหยุดยาวเทศกาลวันแม่ นักท่องเที่ยวคนไทยเดินทางไปใช้บริการมากบางพื้นที่ เช่น หัวหิน คาดว่าต้องมีการยกเลิกเข้ามาแน่นอน หลังจากนี้ไทยคงต้องเรียกความเชื่อมั่นกลับมาให้เร็วที่สุด ขณะที่โรงแรมในเครือเซ็นทาราทั้งหมดเตรียมยกระดับมาตรการดูแลรักษาความปลอดภัยโดยรวมเข้มงวดขึ้นเพื่อป้องกันอีกทาง