ไม่ยกเลิกออเดอร์ รองเท้าแตะไทย 'Hello Polo' ตั้งราคาผิดจาก 175 บาทเป็น 3 บาท

"Hello Polo" แบรนด์รองเท้าแตะไทย ภายใต้ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด ที่สร้างยอดขายโตสูงในช่องทาง TikTok

ได้เกิดกรณีผิดพลาดในการตั้งราคาสินค้า ของรองเท้ารุ่น HP8009 , HP 8035 และ HP8037 จากราคาปกติ 175 บาท ถูกตั้งราคาผิดพลาดเป็น 3 บาท ทำให้ยอดคำสั่งซื้อสินค้าเข้ามาถึง 20,000 คู่ สร้างความเสียหายต่อบริษัทถึง 3.58 ล้านบาท

ทั้งนี้ บริษัท คาริบเบี่ยน อินเตอร์เนชั่นแนล อินดัสเตรียล จำกัด ประกาศว่า แม้การตั้งราคาผิดพลาดเกิดขึ้นแล้ว และสร้างความเสียหายอย่างมากต่อบริษัท แต่ยืนยันว่า จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมด ในราคาที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการยกเลิกออเดอร์แต่อย่างใด

สำหรับเนื้อหาออกแถลงการณ์มีเนื้อหาดังนี้

"เรียน คุณลูกค้าผู้มีอุปการะคุณทุกท่าน 

ทางบริษัท ฯ ขอเรียนชี้แจงในกรณีผิดพลาดในการตั้งราคาสินค้าบางรุ่นบนช่องทาง Shopee ได้แก่ HP8009, HP8035 และ HP8037 จากราคาปกติ 175 บาท ถูกตั้งราคาเป็น 3 บาท ซึ่งส่งผลให้มีคำสั่งซื้อมากกว่า 20,000 คู่ และสร้างความเสียหายต่อบริษัทเป็นอย่างยิ่ง

จากเหตุการณ์ดังกล่าว Hello Polo ขอยืนยันว่า จะดำเนินการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อทั้งหมดในราคาที่กำหนดไว้ โดยไม่มีการยกเลิกคำสั่งซื้อ เพื่อแสดงความขอบคุณและตระหนักถึงความสำคัญของลูกค้าทุกท่าน

ทางแบรนด์ Hello Polo ขอขอบพระคุณสำหรับความเข้าใจและการสนับสนุนจากลูกค้าทุกท่านเสมอมา ทางบริษัท ฯ จะปรับปรุงคุณภาพการบริการให้ดียิ่งขึ้น เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดีที่สุดให้กับทุกท่าน หากท่านมีข้อสงสัยหรือคำถามใดๆ สามารถติดต่อบริษัทผ่านทางช่องแชท

ขอแสดงความนับถือ,

แบรนด์ Hello Polo"

ทั้งนี้เมื่อบริษัทประกาศออกมา ทำให้ลูกค้าที่สั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ส่งเสียงชื่มชนแบรนด์อย่างมาก ยังสปิริตในการเดินหน้าขายสินค้าราคาเดิมต่อไป และมีการจัดส่งมอบให้แก่ลูกค้าตามราคาเดิม 

สำหรับแบรนด์ Hello Polo เป็นแบรนด์รองเท้าแตะไทย และมีโรงงานผลิตสินค้าอยู่ในประเทศไทย โดยเปิดดำเนินการมาเป็นเวลาแล้ว 15 ปี และมีพนักงานกว่า 1,000 คน โดยมียอดผลิตออเดอร์เกือบ 1 แสนคู่ ซึ่งในโรงงานผลิตทั้งกล่องไปรษณีย์ และถุงบรรจุรองเท้า