10 ท็อปแบรนด์ครองใจ Gen Z ไทยผงาดแซงต่างประเทศ ไปรษณีย์ไทย - SCB

เปิดโผ TOP BRAND AWARD 2025 สำรวจ 10 กลุ่มธุรกิจกับความนิยมใน Gen Z แบรนด์ไทยครองผู้นำ แซงหน้าต่างประเทศหลายกลุ่ม ไปรษณีย์ไทย SCB อายุกว่า 100 ปี อยู่มานาน แต่ปรับตัวได้เร็ว
การประกาศผล GEN Z TOP BRAND AWARD 2025” จัดโดย อินเทจ บริษัทที่ทำการวิจัย และ BrandBuffet ได้มีการทำสำรวจความคิดเห็นของกลุ่ม คนรุ่นใหม่ เจน X Y Z ได้ทำการสำรวจเชิงลึก ทั้งเชิงคุณภาพและปริมาณ จากกลุ่มตัวอย่างกว่า 3,000 คนทั่วประเทศ ถึงความชื่นชอบและความนิยมในแต่ละแบรนด์
สำหรับแบรนด์ที่ได้รับรางวัลต่างมีจุดแข็งในการเชื่อมโยงกับคนรุ่นใหม่ ทั้งนำเสนอจุดยืนของแบรนด์อย่างชัดเจน การเข้าถึงได้ง่าย การตั้งราคา การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลในการสร้าง แบรนด์เอนเกจเมนท์ และการทำแคมเปญตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
อีกทั้งใน 10 หมวดที่ได้สำรวจพบว่า แบรนด์ไทยสามารถครองใจ เจน Z ได้สูงกว่าแบรนด์ต่างประเทศหลายกลุ่ม สะท้อนถึงการปรับธุรกิจให้สอดคล้องกับยุคสมัย เช่น ไปษณีย์ไทย ที่มีอายุกว่า 141 ปี และธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) อายุกว่า 100 ปี แต่สามารถทรงพลังได้ในทุกยุคสมัย
- หมวดประกันชีวิต อันดับหนึ่ง บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต อันดันสอง บริษัท เอไอเอ และอันดับสาม บริษัท ไทยประกันภัย
- หมวดอสังหาริมทรัพย์และที่พักอากาศัย อันดับหนึ่ง บริษัท แสนสิริ อันดับสอง บริษัท ศุภาลัย และอันดับสาม บริษัท เอพี (ไทยแลนด์)
- หมวด ยานยนต์ อันดับหนึ่ง บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย อันดับสอง บริษัท ฮอนด้า ออโตโมบิล (ประเทศไทย) และอันดับสาม บริษัท มิตซูบิชิ มอเตอร์ส (ประเทศไทย)
- หมวด สุขภาพและเครื่องดื่มเพื่อความงาม อันดับ ซี-วิท บริษัท เฮ้าส์ โอสถสภา ฟู้ดส์ อันดับสอง วิตอะเดย์ บริษัท เจนเนอรัล เบฟเวอร์เรจ และอันดับสาม เซ็ปเป้ บริษัท เซ็ปเป้
- หมวดเชน ร้านอาหาร อันดับหนึ่ง เคเอฟซี ประเทศไทย อันดับสอง แมคโดนัลด์ บริษัท แมคไทย และอันดับสาม สุกี้ตี๋น้อย บริษัท ตี๋น้อย สุกี้ ปิ้งย่าง ฟู๊ด
- หมวดโลจิสติกส์ อันดับหนึ่ง บริษัท ไปรษณีย์ไทย อันดับสอง บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส และอันดับสาม บริษัท เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส หรือ KEX
- หมวดไฮเปอร์มาร์เก็ต และซูเปอร์มาร์เก็ต อันดับหนึ่ง บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ อันดับสอง โลตัส ภายใต้ บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า และอันดับสาม ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต
- หมวดสถาบันการเงิน อันดับหนึ่ง ธนาคารไทยพาณิชย์ อันดับสอง ธนาคารกสิกรไทย และอันดับสาม ธนาคารกรุงไทย
- หมวด มาร์เก็ตเพรส & อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์ม อันดับหนึ่ง Shopee อันดับสอง TikTok Shop และอันดับสาม LAZADA
- หมวดโทรศัพท์เคลื่อนที่ อันดับหนึ่ง Samsung บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด อันดับสอง iPhone และอันดับสาม OPPO
ทางด้าน ดั่งใจถวิล อนันตชัย ประธานกรรมการบริหาร บริษัท อินเทจ (ประเทศไทย) จํากัด และกรรมการอำนวยการ สมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย ในฐานะผู้ทำสำรวจกล่าวว่า ผลการสำรวจในครั้งนี้มีบริษัทเซอร์ไพร์สคือ บริษัท ไปรษณีย์ไทย ได้รับพลังความนิยมท่วมท้นจาก กลุ่มเจน Z ที่มีอายุ 13-31 ปีมากที่สุด และสามารถเอาชนะแบรนด์จากต่างประเทศด้านการขนส่งได้ แสดงถึง การเป็นแบรนด์ไทยที่แม้ว่าจะก่อตั้งองค์กรมายาวนาน และมีอายุ 141 ปี สามารถปรับตัวและสร้างสรรค์แบรนด์จนครองใจกลุ่มคนรุ่นใหม่
สำหรับธนาคารไทยพาณิชย์ ที่สามารถได้ใจกลุ่มเป้าหมายรุ่นใหม่เช่นกัน มาจากการที่แบรนด์มีความเป็นไลฟ์สไตล์ที่ชัดเจน และโดดเด่น
"กลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะ Gen Z อาจจะไม่ได้มี Brand Loyalty กับแบรนด์ใดโดยชัดเจน แต่ให้น้ำหนักเรื่องการเลือกแบรนด์ที่น่าเชื่อถือ และมีไลฟ์สไตล์ คำว่า Trademark ในยุคนี้ จึงสำคัญน้อยกว่าเรื่อง Trustmark แล้ว"
อีกทั้งกลุ่มคนรุ่นใหม่ ยังไม่ได้มองในเรื่อง ราคาสินค้าต้องถูกเสมอไป แต่มองหาแบรนด์ที่นำเสนอสินค้า ที่มีฟังก์ชัน ให้เลือก และมีช่องทางที่ทำให้เข้าถึงได้สะดวกที่สุด
อย่างไรก็ตาม การทำสำรวจกลุ่มตัวอย่างในทั่วประเทศได้ดำเนินการ ช่วงระหว่าง เดือน ต.ต. – ธ.ค. ปี 2567 จนถึงต้นปี 2568