การสื่อสารเพื่อการโน้มน้าวใจคู่เจรจา คู่ค้า และลูกค้า

วิเคราะห์ เจาะลึก พร้อมอ่านใจลูกค้าได้อย่างแม่นยำเพื่อโน้มน้าวใจและจูงใจลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดร. กุสุมา เทพรักษ์
นักศึกษารางวัลทุนภูมิพล
วิทยากรด้านบุคลิกภาพและการสื่อสารให้กับองค์กรทั้งภาครัฐ และเอกชนกว่า 100 องค์กร ร่วม 300 รุ่น
• การวิเคราะห์ลูกค้าประเภทต่างๆ
o วิเคราะห์ลูกค้าเพื่อเข้าใจลูกค้าแต่ละประเภทอย่างถ่องแท้
o ทฤษฎีการวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อรับมือด้วยการสื่อสาร
• การอ่านใจลูกค้าได้อย่างแม่นยำ
o วิเคราะห์ลูกค้าจากวัจนภาษาตามหลักวาทวิทยา
o วิเคราะห์ลูกค้าจากอวัจนภาษาในเชิงลึก และการใช้อุปกรณ์ประกอบการสื่อสารของลูกค้า
• การโน้มน้าวใจและจูงใจลูกค้า
o กลยุทธ์การสื่อสาร การสร้างสาร เพื่อการโน้มน้าวใจ
o ความต้องการของมนุษย์ แรงจูงใจ และการจูงใจ
ความต้องการของมนุษย์ กฎของมาสโลว์ และความสนใจของมนุษย์ตามหลักของเจมส์ ไวนานส์
แรงจูงใจ 28 ประการ ของเอช.เอ.เมอเรย์
การจูงใจ
รูปแบบการอบรม
ทฤษฎี 50% การระดมความคิด 25% ปฏิบัติ 25%
10 กุมภาพันธ์ 2559 เวลา 09:00-16:00 น. ณ โรงแรมสยาม@สยาม (BTS สนามกีฬาแห่งชาติ)
อัตราท่านละ 7,000 บาท สมัคร 3 ท่านขึ้นไปต่อองค์กร ลด 10%
โทร: 0-2338-3705-7, 08-6313-1903
ดูรายละเอียดหลักสูตรได้ที่ www.facebook.com/Panyaturakij ลงทะเบียนออนไลน์ www.bangkokbiznews.com/training
ค่าใช้จ่ายในการอบรมลดหย่อนภาษีได้ 200% (สำหรับนิติบุคคล)