'เติมเงินคนละครึ่งเฟส 3' แบบไหน พร้อมแนะยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร
เกาะติดอัพเดท "เติมเงินคนละครึ่งเฟส 3" แบบไหน พร้อมแนะยืนยันตัวตนไม่ผ่าน ต้องทำอย่างไร
ประชาชนแห่เข้าระบบยืนยันตัวตน ใช้สิทธิ "คนละครึ่งเฟส3" ยังเกิดปัญหาระบบสแกนใบหน้าในแอฯ "เป๋าตัง" ไม่ผ่าน แห่พากันเดินทางไปให้เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยช่วยแก้ปัญหาการเข้าระบบยืนยันตัวตนให้ เป็นจำนวนมาก ธนาคารต้องเปิดจุดบริการเพิ่ม
ประชาชนชาวจังหวัดชัยภูมิ บรรยากาศหลังกระทรวงการคลัง ได้โอนเงินใส่ในแอพฯ เป๋าตัง ของการเปิดลงทะเบียนโครงการ คนละครึ่งเฟส 3 ผ่านแล้ว เพื่อเตรียมรอใช้สิทธิ์ของตัวเองวานนี้เป็นวันแรกของการเปิดใช้สิทธิ์ในแต่ละคน จากนี้ไปไม่เกิน 3,000 บาท ไปจนถึงช่วงไม่เกินวันที่ 31 ธ.ค. 2564
บรรยากาศยังมีผู้มีสิทธิ์ลงทะเบียนผ่านแล้ว แต่ก็ยังไม่สามารถใช้สิทธิ์คนละครึ่งได้เนื่องจากสแกนใบหน้าในระบบโทรศัพท์มือถือตัวเองไม่ผ่าน ทำให้ไม่สามารถใช้เงินที่ทางรัฐบาลโอนมาให้แล้วในแอพฯเป๋าตังแล้ว นำมาใช้จ่ายยังไม่ได้
ประชาชนในพื้นที่ที่เกิดปัญหาดังกล่าว พากันเดินทางไปที่ธนาคารกรุงไทย สาขาศูนย์ราชการชัยภูมิ และธนาคารกรุงไทย ในอีกหลายสาขาของแต่ละพื้นที่ชัยภมิ เพื่อให้ทางเจ้าหน้าที่ธนาคารช่วยแก้ปัญหาการยืนยันตัวตนใช้สิทธิ์คนละครึ่งเฟส 3 ไม่ผ่าน และต้องมาใช้บริการผ่านทางตู้ เอทีเอ็ม และกับทางเจ้าหน้าที่ โดยทางธนาคารโดยตรงในครั้งนี้
ธนาคารกรุงไทย เพิ่มจุดให้บริการประชาชนในการช่วยดำเนินการยืนยันตัวตนให้กับประชาชนที่เดินทางมาขอความช่วเหลือเป็นจำนวนมากในวันแรก โดยเพิ่มจุดบริการเพื่อไม่ให้มีประชาชนมารวมกันแออัดแน่นธนาคารตามมาตรการเว้นระยะห่างตามมาตรการป้องกันโควิด-19 อย่างเข้มงวดด้วยเช่นกัน โดยมีการไปเปิดจัดจุดบริการให้ประชาชนที่อาคารโรงยิมเอนกประสงค์ศูนย์เทศบาลเมืองชัยภูมิ
และจากการสอบถามผู้ที่มาใช้บริการ ทราบว่าวันนี้เป็นวันแรกในการใช้สิทธิ์คนละครึ่งเฟส 3 ตนกำลังจะไปใช้สิทธิ แต่พอเข้าแอพฯเป๋าตัง ได้มีข้อความว่า กรุณายืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิโครงการ โดยพบว่ามีญาติบางรายได้ยืนยันตัวผ่านแอพฯ ก็สามารถทำได้เลย แต่ตนเองยังเกิดปัญหาไม่สามารถทำการยืนยันตัวตนให้กับตัวเองได้ จึงต้องการเดินทางมารอคิวต่อยืนยันตัวตนกับทางตู้ เอทีเอ็ม และให้ จนท.ธนาคารช่วย
บริเวณหน้าธนาคารกรุงไทย เต็มไปด้วยพี่น้องประชาชน ที่เดินทางมารอขอยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิคนละครึ่งเป็นจำนวนมาก โดยทาง จนท.ธนาคารแจ้งว่า สำหรับประชาชนใครที่ยังไม่ยืนยันตัวตนเพื่อใช้สิทธิ นั้นสามารถทำได้โดย 4 ช่องทาง คือผ่านการเลือกเมนู "สแกนใบหน้า" ในแอพฯ "เป๋าตัง" ผ่านการเลือกเมนู Krungthai NEXT ในแอป "เป๋าตัง" หรือจะในแอป Krungthai NEXT โดยตรงก็ได้ หรือผ่านตู้ ATM รุ่นใหม่ สีเทา ของธนาคารกรุงไทย หรือผ่านทาง จนท.ธนาคารกรุงไทย ทุกสาขา เพื่อให้ช่วยแก้ปัญหาดังกล่าวในครั้งนี้ให้ได้
ส่วนกรณี เติมเงินคนละครึ่งเฟส 3 แนะนำ 3 วิธี ดังนี้
วิธีเติมเงินผ่าน Mobile Banking
เข้า "เป๋าตัง" ผ่าน Mobile Banking จะต้องเลือกที่เมนูชื่อแอพพลิเคชั่นธนาคาร จากนั้นจะมี "รหัส G-Wallet ID สำหรับเติมเงิน" 15 หลัก โชว์ขึ้นมา จากนั้นจะต้องทำขั้นตอน ดังนี้
1. กดคัดลอก รหัส G-Wallet ID 15 หลัก
2. เมื่อกดคัดลอกรหัสแล้ว ให้เปิดแอพพลิเคชั่นที่เป็น Mobile Banking ที่ต้องการเติมเงิน ก่อนไปที่เมนู "เติมเงิน" จากนั้นเลือก "เติมเงินพร้อมเพย์" หรือ "E-Wallet" หรือบางธนาคารใช้ชื่อเมนูว่า "PromtPay e-Wallet"
3. นำรหัส G-Wallet ID ที่คัดลอกไว้แล้วไปวางในช่อง E-Wallet ID และใส่จำนวนเงินที่ต้องการเติม และคลิกเติมเงินตามปกติ เป็นอันเรียบร้อย
วิธีเติมเงินผ่าน QR code พร้อมเพย์
1. เลือกเมนู "เติมเงินเข้า G-Wallet"
2. เลือกธนาคารที่ต้องการเติมเงิน
3. เลือกเมนู "QR พร้อมเพย์" (หมายเลข 2 ตามภาพ)
4. กดบันทึกรูป QR พร้อมเพย์ ลงในโทรศัพท์มือถือ
5. เปิดแอพพลิเคชั่นธนาคารที่มีเพื่อเติมเงิน โดยเลือกเมนู "สแกน" หรือ "สแกนจ่าย"
6. คลิกกดที่ปุ่มรูปภาพ เลือก QR พร้อมเพย์ ที่บันทึกไว้ในมือถือของคุณ แล้วใส่จำนวนเงินที่ต้องการและทำการเติมเงินปกติ
วิธีเติมเงินผ่านตู้ ATM
สามารถเติมเงินเข้า "เป๋าตัง" เพื่อใช้ในโครงการ "คนละครึ่ง3" ผ่านตู้ ATM ได้ 7 ธนาคาร ได้แก่
- ธนาคารกรุงไทย
- ธนาคารกสิกรไทย
- ธนาคารกรุงเทพ
- ธนาคารกรุงศรีอยุธยา
- ธนาคารธนชาต
- ธนาคารทหารไทย
- ธนาคารไทยพาณิชย์
ทั้งนี้ แต่ละธนาคารจะมีขั้นตอนการเติมเงินผ่านตู้ ATM แตกต่างกันไป ในที่นี้ขอยกตัวอย่างมาให้ดู 1 ธนาคาร
1. เลือกเมนู "เติมเงินเข้า G-Wallet"
2. เลือก "ตู้ ATM" (หมายเลข 3 ตามภาพ)
3. เลือกประเภทบัญชี
4. เลือก "เติมเงินพร้อมเพย์"
5. กดหมายเลข G-Wallet ID 15 หลัก และจำนวนเงินที่ต้องการลงไป
6. ตรวสอบข้อมูล
7. เลือกยืนยันการทำรายการ