“การบินไทย-ไทยสมายล์” รุกขยายฐานลูกค้าองค์กร จับมือ “ทีเส็บ” เจาะตลาดไมซ์เอเชียแปซิฟิก ร่วมเปิดตัวแคมเปญส่งเสริมการขาย APAC MaxiMICE ดึงนักเดินทางไมซ์คุณภาพจาก 15 ประเทศ เข้าไทยเพิ่มอีก 1 หมื่นคน สร้างรายได้กว่า 730 ล้านบาท
นายศิริพงษ์ มังคะลี ผู้อำนวยการฝ่ายขายกลุ่มประเทศอาเซียน บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า การบินไทยและไทยสมายล์ ได้ร่วมกับสำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ (ทีเส็บ) จัดทำแคมเปญ APAC MaxiMICE ส่งเสริมการขายและการตลาด มอบสิทธิประโยชน์และตั๋วโดยสารราคาพิเศษ เพื่อกระตุ้นจำนวนนักเดินทางตลาดไมซ์ (MICE :การจัดประชุม สัมมนา ท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล และนิทรรศการ)เข้าประเทศไทย ขยายฐานส่วนแบ่งตลาดและฐานลูกค้าองค์กรในประเทศแถบภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ซึ่งเป็นตลาดหลักของอุตสาหกรรมการจัดประชุมและการท่องเที่ยวเพื่อเป็นรางวัล (Meeting & Incentive: M&I)
“การบินไทยได้ตั้งเป้าเพิ่มการเติบโตของกลุ่มลูกค้าองค์กรในปี2563 ที่ 5-10% เมื่อเทียบกับปีนี้ โดยปัจจุบันมีสัดส่วน15%ของจำนวนผู้โดยสารของการบินไทยทั้งหมด ขณะที่กลุ่มลูกค้าออนไลน์ ปัจจุบันมี 20% ตั้งเป้าเพิ่มเป็น25-30%ในปีหน้า ส่วนที่เหลือเป็นลูกค้ากลุ่มโฮลเซลล์หรือค้าส่งตั๋วโดยสาร”
การรุกขยายฐานลูกค้าองค์กรถือเป็นหนึ่งในกลยุทธ์สู้กับความท้าทายของเศรษฐกิจโลกและการแข็งค่าของเงินบาทซึ่งส่งผลต่อการเดินทางโดยตรง การบินไทยจึงให้ความสำคัญกับตลาดไมซ์อย่างมาก เพราะเห็นการเติบโตดีทุกปี อย่างเช่นปีนี้ได้ให้บริการลูกค้าM&Iจากประเทศจีน15,000คน สิงคโปร์700คน และตลาดCLMV(กัมพูชา ลาว เมียนมา และเวียดนาม)100คน ส่วนปีหน้ามองว่าตลาดที่มาแรงคือจีน อินเดีย เวียดนาม สิงคโปร์ และมาเลเซีย
นางสาววิชญา สุนทรศารทูล ผู้ช่วยผู้อำนวยการ ทีเส็บ กล่าวเสริมว่า ตามแผนดำเนินงานสนับสนุนการจัดงานไมซ์ เร่งเจาะกลุ่มM&Iของลูกค้าองค์กร เพื่อดึงงานที่มีคุณภาพให้เข้ามาจัดในไทยเพิ่มมากขึ้นในปีงบประมาณ 2563 (ต.ค. 2562-ก.ย. 2563) ทีเส็บได้ร่วมเปิดตัวแคมเปญAPAC MaxiMICEขยายโครงการเจาะตลาดเชิงรุก จากเดิมในภูมิภาคอาเซียน เพิ่มครอบคลุมในตลาดหลักภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกรวมเป็น 15 ประเทศ ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ฟิลิปปินส์ กัมพูชา ลาว เมียนมา เวียดนาม ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ ญี่ปุ่น จีน ไต้หวัน ฮ่องกง และอินเดีย โดยประมาณการว่าจะมีนักเดินทางไมซ์จากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกเดินทางเข้ามาทั้งสิ้น 10,000 คน สร้างรายได้เพิ่มขึ้น730ล้านบาท
หลังจากปีงบประมาณ 2562 ที่ผ่านมา ทีเส็บได้จัดแคมเปญASEAN MaxiMICEร่วมกับการบินไทย เพื่อส่งเสริมการขายในกลุ่มM&Iของลูกค้าองค์กร สำหรับ 4 ประเทศหลักในอาเซียน ได้แก่ สิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ซึ่งได้ผลตอบรับดี ดึงนักเดินทางไมซ์จากทั้ง 4 ประเทศเข้ามาเยือนไทยได้ทั้งสิ้นจำนวนกว่า 1,000 คน สร้างรายได้เพิ่มขึ้น 73 ล้านบาท
ทั้งนี้ตลาดไมซ์จากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถือเป็นตลาดที่มีความสำคัญและครองส่วนแบ่งตลาดสูงสุดของอุตสาหกรรมไมซ์ไทย โดยปีงบประมาณ 2562 มีภาพรวมนักเดินทางไมซ์จากภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกมาเยือนไทยจำนวน 1,162,170 คน คิดเป็น 91.22% ของตลาดไมซ์ทั้งหมด ซึ่งมีจำนวน 1,273,981 คน โดยนักเดินทางกลุ่มM&Iในภูมิภาคเอเซียแปซิฟิก มีสัดส่วนสูงถึง 56.23% หรือคิดเป็นจำนวน 653,459 คน
ขณะที่กลางปี2563ทีเส็บได้รับการยืนยันมาว่า จะมีลูกค้ากลุ่มM&Iระดับเมกะไซส์หรือตั้งแต่10,000คนขึ้นไปเดินทางมาไทย2กลุ่ม จากประเทศในกลุ่มอาเซียน1กลุ่ม และเอเชียตอนเหนือ1กลุ่ม
