‘ห้าง-ศูนย์การค้า’ จ่อรีสตาร์ท เข้ม ‘คัดกรอง-เว้นห่าง-ปลอดภัย’
วิกฤติการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 นำสู่การประกาศ พ.ร.ก.ฉุกเฉินฯ ให้มีการปิดหลายสถานที่เสี่ยง! รวมทั้ง “ห้างสรรพสินค้า-ศูนย์การค้า” ทั่วประเทศ ตั้งแต่เดือน มี.ค. ล่าสุด ล่าสุดเตรียมผ่อนคลายมาตรการล็อกดาวน์ระยะ 2 หากพิจารณาแล้วว่าเหมาะสม!
โดยคาดว่าภาครัฐจะเคาะคำสั่ง! และให้กิจการเหล่านี้กลับมาเปิดบริการได้วันที่ 17 พ.ค.นี้ ซึ่งบรรดาผู้ประกอบการห้างร้านต่างประกาศความพร้อม 100% ในการขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้เงื่อนไข ความปลอดภัยขึ้นสูงสุด!
ณัฐธีรา จิราธิวัฒน์ บุญศรี กรรมการผู้จัดการใหญ่บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด ในเครือกลุ่มเซ็นทรัลรีเทล กล่าวว่า ห้างเซ็นทรัล 23 สาขาทั่วประเทศเตรียมความพร้อมเปิดบริการอีกครั้งหากรัฐบาลประกาศมาตรการผ่อนปรนกิจการและกิจกรรมต่างๆ ซึ่งการกลับมาเปิดบริการในครั้งนี้ ห้างเซ็นทรัลมุ่งให้ความสำคัญด้านสุขอนามัยและความปลอดภัยของลูกค้า และพนักงาน เพื่อให้เกิดความเชื่อมั่นในการมาใช้บริการหรือปฏิบัติงาน โดยวางคอนเซปต์ “ห้างเซ็นทรัล สะอาด ปลอดภัย อุ่นใจ เสมือนอยู่บ้าน” คลุม 5 หัวข้อหลัก 26 มาตรการ ที่จะทำให้ทุกพื้นที่ของห้างเป็นเสมือน "บ้านหลังที่สอง" ที่มีความสะอาด ปลอดภัย ไร้ความกังวล สอดรับข้อกำหนดของรัฐบาลเพื่อให้ลูกค้ามาชอปปิงอย่างอุ่นใจ
ทั้งนี้ 5 หัวข้อหลัก ประกอบด้วย
1.ปลอดภัยสูงสุด (Central is…Safe) พนักงานสวมหน้ากากอนามัยและเฟซชิลด์ขณะปฏิบัติงาน ทำความสะอาดมือด้วยเจลแอลกอฮอล์ ตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานทุก 3 ชั่วโมง ควบคุมดูแลระบบระบายอากาศหมุนเวียนมากกว่า 10 เท่า เพิ่มระบบฆ่าเชื้อโรคด้วยแสงUVC ในระบบปรับอากาศ มีระบบติดตาม (Tracking) ข้อมูลลูกค้า และพนักงาน
2.เคร่งครัด คัดกรอง (Central is…Screening) ตรวจวัดอุณหภูมิและบริการเจลแอลกอฮอล์ก่อนเข้าห้างให้ลูกค้า พนักงาน ผู้มาติดต่องาน หากอุณหภูมิเกิน 37.5 องศาเซลเซียส ไม่อนุญาตให้เข้าพื้นที่ พนักงานทำแบบประเมินตนเอง (Self-Assessment) ผ่านลิงก์ หรือคิวอาร์โค้ด หากพบความเสี่ยงจะต้องปฏิบัติตามแนวทางการกักตัว (Self-Quarantine) มีการติดตามและเฝ้าระวังอย่างน้อย 14 วัน
3.สะอาด ปลอดภัย ไร้กังวล (Central is…Clean) สินค้าที่จำเป็นต้องสัมผัสกับลูกค้าโดยตรง อาทิ ชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ เสื้อผ้า รองเท้า แผนกเครื่องครัว ต้องนำสินค้าที่ลองหรือสัมผัสแล้วไปฆ่าเชื้อโรคทำความสะอาดห้องลองด้วยการฆ่าเชื้อโรคทุกครั้งหลังใช้บริการ ปูผ้าหุ้มพรมบริเวณประตูทางเข้า-ออก พ่นน้ำยาฆ่าเชื้อโรค และเปลี่ยนผ้าวันละ 2 รอบ หรือบ่อยครั้งตามความเหมาะสมของแต่ละสาขา ติดตั้งเครื่องฆ่าเชื้อโรคด้วยUVCแบบอัตโนมัติที่ราวบันไดเลื่อน บริการเจลแอลกอฮอล์ทางเข้าห้าง จุดประชาสัมพันธ์ เคาน์เตอร์แคชเชียร์ ในลิฟต์ ทำความสะอาดห้องน้ำทุก 30 นาที ทำความสะอาดDeep Cleaningทั่วพื้นที่ขาย และห้องให้บริการต่างๆ ด้วยน้ำยาฆ่าเชื้อโรค เครื่องอบโอโซน และเครื่องUVCเคลื่อนที่ หลังปิดทำการแต่ละวันทำความสะอาดจุดที่ลูกค้าสัมผัสมากด้วยนํ้ายาฆ่าเชื้อโรคทุกครึ่งชั่วโมง อาทิ ราวบันไดเลื่อน ที่จับประตู ปุ่มกดลิฟต์ บัตรจอดรถ บัตรศูนย์อาหาร
4.เว้นห่าง อย่างห่วงใย (Central is…Distancing) จำกัดจำนวนคนเข้าห้างไม่เกิน 1 คน ต่อ 5 ตร.ม. กำหนดจุดเว้นระยะห่างทุกพื้นที่ โดยจัดทำป้ายและสติ๊กเกอร์การเว้นระยะห่างตามมาตรฐานของกระทรวงสาธารณสุข กำหนดทางเข้า-ออกของลูกค้าใช้คนละข้างของประตูทำฉากกั้นใส ที่เคาน์เตอร์บริการลูกค้า บนโต๊ะรับประทานอาหารในร้านและศูนย์อาหาร
5.ลดเสี่ยงจากสัมผัส (Central is…A Touchless Experience) ส่งเสริมการชำระเงินผ่านโมบายแบงกิ้ง หรือ อีเพย์เมนต์ แทนการชำระเงินสดกรณีลูกค้าชำระเงินสด ทั้งธนบัตรและเหรียญที่ได้รับจะแยกไว้เพื่อนำไปฆ่าเชื้อโรคโดยอบโอโซน เงินทอนให้ลูกค้าจะใส่แผ่นรองเงินเพื่อหลีกเลี่ยงการสัมผัสโดยตรง ติดตั้งแป้นเปิดประตูด้วยเท้าที่ประตูห้องน้ำ และห้องบริการต่างๆ เพื่อเลี่ยงการสัมผัสประตู
ทางด้าน “เดอะมอลล์กรุ๊ป” ระบุว่า ได้เตรียมพร้อมเปิดให้บริการศูนย์การค้าและห้างสรรพสินค้าตามมาตรการปลดล็อกดาวน์ด้วย “100มาตรการความปลอดภัยขั้นสูงสุด” ที่จะสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าและทุกภาคส่วน
เช่นเดียวกับ “เซ็นทรัล” โดย บริษัท เซ็นทรัลพัฒนา จำกัด (มหาชน) หรือ ซีพีเอ็น ผู้บริหารศูนย์การค้าเซ็นทรัลเวิลด์ เซ็นทรัลพลาซา เซ็นทรัลเฟสติวัล เซ็นทรัล ภูเก็ต และ เซ็นทรัล วิลเลจ ลักชูรี่ เอาท์เล็ต จัดทำแผนแม่บท “เซ็นทรัล สะอาด มั่นใจ” ครอบคลุม 5 แกนหลัก กว่า 75 มาตรการ สร้างบรรทัดฐานใหม่ให้กับสังคมตาม “NewLifestyle New Normal” ลูกค้าสามารถใช้บริการที่ศูนย์การค้าได้อย่างมั่นใจกับมาตรฐานความสะอาดและความปลอดภัยสูงสุด
กลุ่มบริษัทสยามพิวรรธน์ เจ้าของและผู้บริหารศูนย์การค้าสยามพารากอน สยามเซ็นเตอร์ สยามดิสคัฟเวอรี่ และพันธมิตรร่วมทุน “ไอคอนสยาม”อภิมหาโครงการเมืองริมฝั่งแม่น้ำเจ้าพระยา วางยุทธศาสตร์สุขอนามัยและความปลอดภัยด้วยนวัตกรรมสร้างสรรค์ (Innovative Health & Safety) นำ“นวัตกรรม”เข้ามาผสานในการดำเนินยุทธศาสตร์เช่น หุ่นยนต์อัจฉริยะที่ติดตั้งกล้องตรวจจับความร้อนและวัดอุณหภูมิช่วยคัดกรอง นำเทคโนโลยีทำความสะอาดอย่างล้ำลึกด้วยการใช้รังสี UV-C ฆ่าเชื้อในทุกพื้นที่ทั้งในและนอกศูนย์การค้า จัดทำการ Tracking ข้อมูลสุขภาพของพนักงานผ่านแอพพลิเคชั่นหรือ คิวอาร์โค้ด หรือ แบบฟอร์มออนไลน์ ขณะที่ “ลูกค้า” ต้องโหลดแอพพลิเคชั่นก่อนเข้าใช้บริการ เพื่อลงทะเบียนการเข้า-ออก เป็นไปตามมาตรการความปลอดภัยของภาครัฐ
สำหรับ สมาคมผู้ประกอบวิสาหกิจในย่านราชประสงค์ พื้นที่สาธารณะขนาดใหญ่เป็นทั้งแหล่งท่องเที่ยว ศูนย์รวมสถานที่ การค้า โรงแรม ร้านอาหาร ศูนย์การค้า วางแผนแม่บท 6 ข้อ 47 มาตรการ “ย่านราชประสงค์ปลอดภัย มั่นใจไร้โควิด-19”