แจงแล้ว! 'SCB ล่ม' รับวันเงินเดือนออก
"ธนาคารไทยพาณิชย์" แจงแล้ว สาเหตุระบบแอพฯ "SCBล่ม" รับวันเงินเดือนออก กำลังเร่งแก้ไข
เมื่อวันที่ 30 พ.ย.63 ผู้สื่อข่าวรายงานว่า เกิดปัญหาโมบายแอปพลิเคชันของธนาคารไทยพาณิชย์ไม่สามารถใช้งานได้ ไม่ว่าจะเป็นการโอนเงิน หรือการชำระเงิน รวมไปถึงการเข้าไปดูยอดเงินหรือธุรกรรมต่างๆ ปัญหาระบบล่มของแอพพลิเคชั่นธนาคารไทยพาณิชย์ที่กินเวลานานหลายชั่วโมง สร้างความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก เนื่องจากวันนี้เป็นวันสิ้นเดือนที่ตรงกับวันเงินเดือนออกของหลายคน
โดยผู้ใช้ Twitter เริ่มมีผู้ติดแฮชแท็ก #SCBล่ม และมีผู้เข้ามาทวีตจำนวนมาก โดยธนาคารไทยพาณิชย์แจ้งต่อลูกค้าที่ได้รับความขัดข้องว่า ปัจจุบันทางธนาคารรับทราบปัญหาเรียบร้อยแล้ว และขณะนี้อยู่ในระหว่างการดำเนินการแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวกอย่างสูง
ล่าสุด เวลา 18.48 น. ธนาคารไทยพาณิชย์ โพสต์ข้อความชี้แจงผ่านเพจเฟซบุ๊ก SCB Thailand ระบุว่า
เรียน ลูกค้าทุกท่าน เนื่องจากวันนี้ (30 พ.ย. 63) มีผู้ใช้งานระบบ SCB EASY App
ของธนาคารเป็นจํานวนมาก ส่งผลให้ระบบมีปัญหาการใช้งานในบางช่วงเวลา และทำให้ลูกค้าส่วนหนึ่งไม่ได้รับความสะดวก หรือต้องใช้ระยะเวลานานในการเข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตามท่านสามารถใช้งานผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้เป็นอีกทางเลือกในการใช้บริการ ธนาคารขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกครั้งนี้ และกำลังเร่งดำเนินการอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ระบบกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุดค่ะ
