'เราชนะ' เช็คสิทธิ รอบใหม่ เงินไม่เข้า 'เป๋าตัง' มีปัญหา ควรทำอย่างไร ?

"เงินเยียวยา" มาตรการ "เราชนะ" กำลังจะโอนเข้า "เป๋าตัง" และ  "บัตรประชาชน" "บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ" หรือ "บัตรคนจน" งวดแรก 20 และ 21 พ.ค. 64 ตามไทม์ไลน์ที่โครงการกำหนด โดย "กรุงเทพธุรกิจออนไลน์" รวบรวมข้อมูลการโอนเงิน และการแก้ปัญหาในกรณีต่างๆ สำหรับมาตรการเราชนะไว้ ดังนี้

•  "เราชนะ" รอบใหม่ เงินไม่เข้าต้องทำอย่างไร ? 

เพราะฉะนั้นสำหรับคนที่ได้สิทธิเราชนะ กลุ่มที่รับเงินผ่านบัตรประชาชน บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ หรือ บัตรคนจน ที่ไม่ได้เงินวันที่ 20 พ.ค. ไม่ต้องตกใจ เพราะจะได้รับเงินในวันที่ 21 พ.ค. ตามไทม์ไลน์ด้านบนนั่นเอง 

แต่หากเป็นกรณีของแอพฯ "เป๋าตัง" หากถึงวันที่กำหนดแล้วเงินไม่เข้า อาจจะต้องอัพเดทเวอร์ชั่นของเป๋าตังให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดก่อน

•  ลบแอพฯ "เป๋าตัง" ไปแล้ว ต้องทำอย่างไร ? 

สำหรับ "เราชนะ" รอบใหม่นี้ ยังคงมีหลายคนที่ประสบปัญหาอื่นๆ เช่น เผลอกดลบแอพฯ "เป๋าตัง" หรือถอนการติดตั้งแอพฯ ไปจากโทรศัพท์มือถือแล้ว 

•  เงินไม่เข้า แอพฯ เป๋าตัง มีปัญหา ติดต่อใครได้บ้าง ? 

ทั้งนี้ ในกรณีที่ถึงเวลาที่กำหนดแล้ว แต่เงินรอบใหม่ยังไม่ได้เข้า บัตรสวัสดิการแห่งรัฐ บัตรคนจน บัตรประชาชน หรือแอพฯ เป๋าตังเลย หรือติดปัญหาอื่นๆ สามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่โดยตรง ตามช่องทางต่อไปนี้

- ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการเราชนะ การลงทะเบียน และการใช้งาน "เป๋าตัง" 02-111-1122 ตลอด 24 ชั่วโมง

- การใช้งานสิทธิผู้ถือบัตรสวัสดิการแห่งรัฐ 02-109-2345 วันจันทร์ - ศุกร์ 8.30-17.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

- ร้านค้าธงฟ้าประชารัฐ สำหรับรายการรับเงินภาครัฐ และการใช้งานแอปฯ ถุงเงิน 02-111-9999 กด 3 ตลอด 24 ชั่วโมง

- ตรวจสอบผลการลงทะเบียน วงเงินคงเหลือและปลดล็อครหัสคู่บัตรประชาชนผ่านระบบอัตโนมัติ สำหรับผู้ได้รับสิทธิผ่านบัตรประชาชน 02-111-1122 กด 2, กด 3 ตลอด 24 ชั่วโมง

- ตรวจสอบวงเงินสิทธิคงเหลือผ่านระบบอัตโนมัติ สำหรับผู้ถือบัตรสวัสดิการฯ 02-109-2345 กด 3 ตลอด 24 ชั่วโมง 

- คุณสมบัติผู้ได้รับสิทธิ และข้อเสนอแนะ โครงการฯ 02-273-9020 ต่อ 3423, 3424, 3425, 3427, 3429 วันจันทร์ - ศุกร์ 8.30-16.30 น. (ยกเว้นวันหยุดราชการ)

ที่มา: กระทรวงการคลัง เราชนะ