'ฟู้ดแพนด้า'มั่นใจเมียนมาแม้การเมืองระส่ำหนัก

“เจคอบ แอนเกล” ประธานคณะเจ้าหน้าที่บริหาร(ซีอีโอ)ฟู้ดแพนด้า บริษัทให้บริการแอพพลิเคชันรับส่งอาหาร ให้สัมภาษณ์นิกเคอิ เอเชีย ว่า บริษัทยังคงยืนยันที่จะทำธุรกิจในเมียนมาต่อไป แม้ว่าปัญหาความไม่สงบเรียบร้อยทางการเมืองในเมียนมายังไม่มีทีท่าว่าจะจบลงง่ายๆ และปัญหานี้ส่งผลกระทบโดยตรงต่อการบริการอินเทอร์เน็ตในประเทศนี้

ฟู้ดแพนด้า ซึ่งดำเนินธุรกิจใน 12 ประเทศเป็นหน่วยงานในเครือของเดลิเวอรี ฮีโร หนึ่งในบริษัทให้บริการรับส่งอาหารสัญชาติเยอรมนีที่เน้นทำตลาดในเอเชีย และเหม่ยถ้วนของจีนและอูเบอร์ เทคโนโลยีส์ของสหรัฐและเมื่อไม่นานมานี้ ฮีโร ได้ผนวกกิจการกับวูวา บราเธอร์ส (Woowa Brothers)ผู้ให้บริการรับส่งอาหารรายใหญ่สุดสัญชาติเกาหลีใต้ ทำให้เป็นบริษัทให้บริการรับส่งอาหารรายใหญ่สุดในเอเชียนอกประเทศจีน โดยฟู้ดแพนด้ายังคงเดินหน้าทำธุรกิจภายใต้แบรนด์เดียวกันและตลาดเดียวกันภายใต้กลุ่มบริษัทที่ผนวกกิจการใหม่

อย่างไรก็ตาม ซีอีโอฟู้ดแพนด้ายอมรับว่าสถานการณ์การเมืองในปัจจุบันของเมียนมา ทำให้การทำธุรกิจของบริษัทมีข้อจำกัด เนื่องจากกองทัพเมียนมา ที่ก่อรัฐประหารยึดอำนาจเมื่อวันที่1 ก.พ.ได้ตัดสัญญาณอินเทอร์เน็ตของประเทศและปราบปรามผู้มีความเห็นต่างส่งผลให้ประชาชนเสียชีวิตหลายร้อยคน

“ตอนนี้มีอุปสรรคมากมายในการดำเนินธุรกิจในเมียนมา แต่สิ่งหนึ่งที่สำคัญสำหรับเราคือเรามองเมียนมาเป็นตลาดสร้างการเติบโตในระยะยาวแก่ธุรกิจ”ซีอีโอฟู้ดแพนด้า กล่าว

ปัจจุบัน ฟู้ดแพนด้า ซึ่งเริ่มให้บริการในเมียนมาเมื่อเดือนธ.ค.ปี 2562 ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในแพลทฟอร์มให้บริการรับส่งอาหารรายใหญ่ของเมียนมา ดึงดูดร้านอาหารหลายพันแห่งและมีพนักงานรับส่งอาหารประมาณ200 คน

“เราพอใจมากกับความก้าวหน้าในการดำเนินธุรกิจในเมียนมาก่อนที่จะมาเจอกับปัญหาวุ่นวายทางการเมืองอย่างทุกวันนี้ ตลาดเมียนมาถือเป็นตลาดที่ดีสำหรับรา และถึงแม้จะมีปัญหาวุ่นวายทางการเมืองแต่เรายังคงมั่นใจในการทำธุรกิจในเมียนมาต่อไป อีกทั้งบริษัทยังคงมองเห็นโอกาสในการทำธุรกิจในเมียนมาเสมอ”แอนเกล กล่าว

นอกจากทำธุรกิจในเมียนมาแล้ว ฟู้ดแพนด้ายังดำเนินธุรกิจในกัมพูชา ลาว มาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์ ไทย บังกลาเทศ ปากีสถาน ฮ่องกง ไต้หวัน และญี่ปุ่นโดยแข่งขันกับผู้ให้บริการรับส่งอาหารในท้องถิ่นและผู้เล่นในระดับโลก ขณะที่การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 กระตุ้นการเติบโตให้แก่ธุรกิจรับส่งอาหารอย่างมาก แต่บริษัทไม่ได้ดำเนินธุรกิจในอินโดนีเซีย ประเทศที่มีขนาดเศรษฐกิจใหญ่สุดของภูมิภาค ซึ่งมีแกร็บและโกเจ็กแข่งขันกันอย่างขับเเคี่ยวอยู่แล้ว

ข้อมูลของโมเมนตัม เวิร์กส บริษัทที่ปรึกษาสัญชาติสิงคโปร์ ได้เผยผลวิจัยเมื่อเดือนม.ค.ว่า เมื่อปีที่แล้ว ฟู้ดแพนด้าเป็นผู้เล่นรายใหญ่สุดอันดับสองรองจากแกร็บในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ สิงคโปร์และไทย ในแง่ของมูลค่าสินค้าโดยรวม(จีเอ็มวี)

ส่วนในญี่ปุ่น ฟู้ดแพนด้าให้บริการใน 25 เมืองโดยบริษัทเริ่มให้บริการในกรุงโตเกียวเมื่อช่วงปลายเดือนเม.ย.และบริษัทวางแผนที่จะทุ่มเททรัพยกากรมากกว่านี้เพื่อสร้างเสริมธุรกิจให้แข็งแกร่งและขยายธุรกิจให้ครอบคลุมมากกว่านี้ โดยเฉพาะตามเมืองรองที่ผู้เล่นรายใหญ่อย่างอูเบอร์ ยังเข้าถึงลูกค้าไม่ได้ทุกกลุ่ม

หนึ่งในกลยุทธที่สำคัญเพื่อชิงส่วนแบ่งตลาดจากผู้รับส่งสินค้าประเภทของชำคือการที่ฟู้ดแพนด้าสร้างแพนด้ามาร์ท ซูเปอร์มาร์เก็ตคลาวด์ โดยให้พนักงานที่ขับรถรับส่งสินค้าอยู่แล้วทำหน้าที่รับส่งของชำ โดยบริษัทเปิดให้บริการรูปแบบนี้ครั้งแรกในเดือนต.ค.ปี 2562 และปัจจุบันมีแพนด้ามาร์ทประมาณ 200 แห่งครอบคลุมตลาด 8 แห่ง