เช็คเลย "บัตรเดบิตกรุงไทย" ใช้ยังไงให้ปลอดภัยด้วยวิธีง่ายๆ มีขั้นตอนครบจบ
"ธนาคารกรุงไทย" แนะนำวิธีการใช้ "บัตรเดบิต" ของธนาคารอย่างไรให้ปลอดภัยด้วยวิธีง่ายๆ ภายหลังจากที่มีการตัดเงินอย่างผิดปกติผ่าน "บัตรเครดิต" และบัตรเดบิตของลูกค้าของหลายธนาคารเป็นจำนวนมาก
"ธนาคารกรุงไทย" แนะนำวิธีการใช้ "บัตรเดบิต" ของธนาคารอย่างไรให้ปลอดภัยด้วยวิธีง่ายๆ ภายหลังจากที่มีการตัดเงินอย่างผิดปกติผ่าน "บัตรเครดิต" และบัตรเดบิตของลูกค้าของหลายธนาคารเป็นจำนวนมาก กระทั่งได้มีการชี้แจงจากทางธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และ สมาคมธนาคารไทย
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
เปิดวิธีอัพเดท "เป๋าตัง" เวอร์ชั่นล่าสุดทำตามได้ง่ายๆ
"ธปท.-สมาคมธนาคารไทย" แนะแนวทางแก้ปัญหาปมตัดเงินผิดปกติ 4 วิธี
ทั้งนี้ ทาง ธปท. และ สมาคมธนาคารไทย ได้ร่วมกันกำหนดมาตรการเพิ่มเติมเพื่อป้องกันและแก้ปัญหาการตัดเงินอย่างผิดปกติผ่าน "บัตรเครดิต" และ "บัตรเดบิต" ดังนี้
1. ยกระดับความเข้มข้นในการตรวจจับธุรกรรมที่ผิดปกติ ให้ครอบคลุมทั้งธุรกรรมที่มีจำนวนเงินต่ำและที่มีความถี่สูง หากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ ธนาคารจะระงับการใช้บัตรทันทีและแจ้งลูกค้าในทุกช่องทาง รวมทั้งติดตามเฝ้าระวังรายการธุรกรรมจากต่างประเทศเป็นพิเศษ
2. เพิ่มการแจ้งเตือนลูกค้าในการทำธุรกรรมทุกรายการ ตั้งแต่รายการแรกผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น ระบบ Mobile banking อีเมล์ หรือ SMS
3. กรณีที่ตรวจสอบพบว่าลูกค้าได้รับผลกระทบจากการทุจริตตามข้างต้น กรณีบัตรเดบิต ลูกค้าจะได้รับการคืนเงินภายใน 5 วันทำการ ส่วนกรณีบัตรเครดิต ธนาคารจะยกเลิกรายการดังกล่าว ลูกค้าไม่ต้องชำระเงินตามยอดเรียกเก็บที่ผิดปกติ และจะไม่มีการคิดดอกเบี้ย
4. ธปท. และสมาคมธนาคารไทยจะเร่งหารือกับผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร เช่น Visa Mastercard เพื่อกำหนดให้มีการใช้การยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น OTP กับบัตรเดบิตสำหรับร้านค้าออนไลน์
ขณะที่ "ธนาคารกรุงไทย" ได้แนะนำวิธีการใช้ "บัตรเดบิต" ของธนาคารอย่างไรให้ปลอดภัยด้วยวิธีง่ายๆ พร้อมขั้นตอนที่สามารถทำตามได้ครบจบดังนี้
- เลือกเปิด/ปิด การใช้งานชั่วคราว ผ่าน Krungthai NEXT
- ปรับลด/เพิ่มวงเงินในการใช้บัตรต่อวัน ผ่าน Krungthai Contact Center 02 111 1111 หรือธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
- แจ้งเตือนเงินเข้า-เงินออก ผ่าน LINE Krungthai Connext
กรณีลูกค้าพบรายการชำระเงินออนไลน์ ผ่านบัตรเดบิตกรุงไทย โดยไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง กรุณาแจ้งธนาคารเพื่อตรวจสอบทันที ที่ Krungthai Contact Center 02 111 1111 หรือธนาคารกรุงไทยทุกสาขา
CR ข้อมูลจาก ธนาคารกรุงไทย