โดนคู่! ไทยสมายล์บัส ไล่ออก 'กัปตันเมล์ - บัสโฮสเตส' ทะเลาะกับผู้โดยสาร

วันที่ 7 พฤษภาคม 2567 บริษัท ไทย สมายล์ บัส จำกัด หรือ TSB ผู้ให้บริการรถโดยสารพลังงานไฟฟ้า (รถเมล์) ได้ออกประกาศระบุว่า สั่งลงโทษ 'กัปตันเมล์' (คนขับรถ) และ 'บัสโฮสเตส' ใช้วาจาไม่สุภาพ แสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อผู้โดยสาร โดยให้พ้นสภาพการเป็นพนักงานทันที ซึ่งทางบริษัทฯต้องการยกระดับการให้บริการขนส่งสาธารณะ ที่สะดวก ปลอดภัย และเป็นมิตรกับผู้ใช้บริการทุกคน

ทุกเคสที่ผู้โดยสารพบเห็นการกระทำที่ไม่เหมาะของพนักงาน และได้แจ้งร้องเรียนเข้ามาทาง In-box 'ทางบริษัทได้รับเรื่อง พร้อมทำการตรวจสอบทุกเคส' หากพบว่ามีความผิดจริง บริษัทจะดำเนินการลงโทษพนักงานตามมาตรการต่อไป โดยไม่มีการเลือกปฏิบัติ