กทม.ปรับระบบ Traffy Fondue หลังเจอรอยร้าวอาคาร 5,500 เคส

เมื่อวันที่ 29 มี.ค. 2568 นายศานนท์ หวังสร้างบุญ รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (รองผู้ว่าฯ กทม.) เปิดเผยถึงการเปิดรับแจ้งรอยร้าวและความเสียหายของอาคารจากประชาชนผ่าน Traffy fondue ว่า เราได้เรียนรู้จากเมื่อวานที่มีเคสแจ้งรอยร้าว หรือความเสียหายของตัวอาคารจากแรงแผ่นดินไหว ผ่าน Traffy fondue เข้ามากว่า 2,100 เคส วันนี้ผ่านไปครึ่งวันกลายเป็น 5,000 กว่าเคส เพราะประชาชนเริ่มตื่นตัว ทั้งนี้ ปัญหาหลักคือในอาคารเดียวกันจะมีนิติบุคคลอาคารชุด หรือเจ้าของอาคารที่ต้องมีการตรวจประจําปีอยู่แล้ว

โดยในวันนี้ นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าฯ กทม. จึงสั่งการให้มีการตรวจอาคาร โดยเจ้าของอาคารที่สูงมากกว่า 8 ชั้น และเป็น 9 ประเภทที่ต้องมีการตรวจสอบประจําปีอยู่แล้ว ให้รีบไปตรวจสอบอีกครั้งหลังจากแผ่นดินไหวโดยเร็วที่สุด แล้วให้รายงานมาทุกวัน ซึ่งตรงนี้จะช่วยแบ่งเบาภาระให้วิศวกรอาสา เพราะอาคารไหนที่เกิน 8 ชั้น เราสามารถให้นิติบุคคล รับผิดชอบตรงนี้ได้

นายศานนท์ กล่าวว่า สำหรับแนวทางการตอบคำถามประชาชนที่ส่งเข้ามาเรื่องประเมินความเสียหายอาคาร ได้ประชุมกับทีมว่าประชาชนยังร้องเรียนได้เหมือนเดิม แต่แนวทางการตอบจะต้องชัดเจน สำหรับอาคาร 8 ชั้นขึ้นไปจะแบ่งเป็น 3 เคส เคสที่ 1 ถ้าเป็นผนังร้าวหรือสิ่งที่เห็นแล้วว่าไม่กระทบโครงสร้าง วิศวกรจะชี้แจงว่าไม่ได้กระทบโครงสร้าง สามารถเข้าอยู่ได้ และให้ปิดเรื่องเป็นเสร็จสิ้น อย่างไรก็ตามแม้จะมีการแจ้งว่ากทม. ได้สั่งการไปแล้ว ตัวนิติบุคคลก็จะต้องไปตรวจสอบอีกครั้ง

เคสที่ 2 คือมีความก้ำกึ่ง เราจะมีการตอบไปเหมือนเหมือนเคสแรก แต่จะทดเรื่องไว้แล้วให้วิศวกรเราเข้าไปตรวจสอบ ส่วนเคสที่ 3 ดูรูปแล้วเห็นเลยว่ากระทบโครงสร้างเข้าอยู่ไม่ได้ ก็จะตอบว่าอาศัยไม่ได้ จากนั้นทีมวิศวกรจะรีบเข้าไปอย่างเร็วที่สุดและจะแจ้งนิติบุคคลด้วย อีกเคสคือบ้านที่ต่ำกว่า 8 ชั้น ส่วนใหญ่แล้วจะไม่ได้มีผลกระทบมาก หากประเมินแล้วว่าไม่เป็นไร วิศวกรจะตอบว่าไม่ได้กระทบโครงสร้าง ปิดเรื่องได้ แต่หากดูแล้วว่าอาจเป็นอันตราย วิศวกรอาสาในพื้นที่ก็จะลงไปตรวจ

นายศานนท์ กล่าวอีกว่า เนื่องจากมีประชาชนสนใจส่งเคสมาเยอะขึ้น วันนี้วิศวกรอาสาจึงตบเท้าเข้ามาเสริมทัพมากขึ้น และได้มีการแบ่งงานให้เป็นระบบมากขึ้นโดยแบ่งเป็น 2 ทีม คือ ทีมที่มีใบ วย. หรือ วุฒิวิศวกรโยธา จะให้มาดูเคสยาก ส่วนอีกทีมจะดูเคสที่ไม่ยาก ตอนนี้ต้องรีบปิดเคสที่ส่งเข้ามากว่า 5,500 เคสแล้ว และได้ตั้งทีมกลางจาก วิศวกรรมสถานแห่งประเทศไทย (วสท.) คอยรับข้อมูลจากวิศวกรอาสาที่ลงพื้นที่ โดยก่อนหน้านี้มี 2,000 กว่าเคสที่ส่งเข้ามา พิจารณาแล้วว่ามีประมาณ 700 เคส ที่ต้องลงไปดูอาคาร โดยจากการลงพื้นที่พบว่าบางครั้งหลาย ๆ เคส รวมแล้วเป็นตึกเดียวกัน ล่าสุดก่อนเที่ยงวันนี้ลงพื้นที่ตรวจไป 28 เคส ตรวจเสร็จแล้ว 7 เคส ซึ่งอาจมีมากกว่านี้แต่ยังไม่สะดวกรายงานข้อมูลเข้ามา 

“ได้ยินเสียงชื่นชมจากประชาชนเข้ามามาก ถึงการจัดการรับเรื่องผ่านทาง Traffy fondue ของกทม. ต้องขอบคุณความร่วมมือจากวิศวกรจากหลากหลายที่ บ้านเราไม่ได้ขาดคนเก่ง เรารวบรวมวิศวกรจากหน่วยงานราชการมาหมด แต่เมื่อเกิดเหตุวิกฤตก็อาจไม่เพียงพอจึงมีวิศวกรอาสามาช่วย ซึ่งรวมตัวกันมาได้รวดเร็วและร่วมทำงานหามรุ่งหามค่ำ รู้สึกดีใจที่วิชาชีพวิศวกรสามารถเป็นที่พึ่งและพร้อมช่วยเหลือประชาชนชาวกรุงเทพมหานคร ให้ผ่านพ้นวิกฤตนี้ไปได้” นายศานนท์ กล่าว

ทั้งนี้ หากประชาชนพบเห็นรอยร้าว หรือ ความเสียหายตัวอาคารจากแรงแผ่นดินไหว สามารถแจ้งได้ง่าย ๆ ไม่ต้องโหลดแอปพลิเคชัน แค่แอดไลน์ผ่าน Line @traffyfondue หรือคลิกที่ลิงก์ https://page.line.me/105rlyvn ก็สามารถส่งรูป พิกัด และรายละเอียดได้ครบจบในที่เดียว โดยขั้นตอนการแจ้งรอยร้าวอาคารผ่าน LINE OA

1. แอดไลน์: @traffyfondue

2. เลือกเมนู “แจ้งรอยร้าวอาคาร” จากเมนูด้านล่าง

3. ระบุข้อมูลและแนบรายละเอียด ดังนี้ ลักษณะของอาคาร (เช่น บ้านเดี่ยว ตึกแถว  อาคารสูง ฯลฯ) ความสูงของอาคาร (เช่น 2 ชั้น 5 ชั้น อาคารสูง 80 ชั้น) ขนาดของรอยร้าว (ระบุเป็นมิลลิเมตร) ชั้นที่พบรอยร้าว เบอร์โทรเพื่อติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ พร้อมรูปภาพหลายมุม ทั้งมุมกว้างและมุมแคบ และแชร์พิกัด (Location) ของท่าน

4. รอเจ้าหน้าที่ตอบกลับเพื่อดำเนินการตรวจสอบต่อไป