TikTok Shop จัด 'TikTok Shop Thailand Summit 2024' หนุนร้านค้า คว้าโอกาส Mega Campaign

30 สิงหาคม 2567 TikTok Shop โซลูชันอีคอมเมิร์ซเพื่อช้อปปิ้งและขายสินค้าชั้นนําในเอเซียตะวันออกเฉียงใต้ จัดงาน "TikTok Shop Thailand Summit 2024" เสริมแกร่งร้านค้า คอนเทนต์ครีเอเตอร์ ตลอดจนพันธมิตรร่วม 500 ราย ภายใต้คอนเซปต์ "ปลดล็อกทุกเคล็ดลับความสำเร็จกับ TikTok Shop" มุ่งเพิ่มทักษะการสร้างแบรนด์ การนำเสนอสินค้าที่มีคุณภาพอย่างสร้างสรรค์ให้ลูกค้าตัดสินใจเลือกซื้อได้อย่างรวดเร็ว เพื่อคว้าโอกาสในการสร้างการเติบโตให้กับผู้ขายและคอนเทนต์ครีเอเตอร์ไทยในช่วงเทศกาล Mega Campaign โดยได้รับเกียรติจากกระทรวงอุตสาหกรรมและกรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ เข้าร่วมงาน ซึ่งจัดขึ้นเมื่อวันที่ 27 สิงหาคมที่ผ่านมา สะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญในการสนับสนุนการเพิ่มขีดความสามารถให้กับผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะการเสริมทักษะที่เกี่ยวข้องกับ อีคอมเมิร์ซ ซึ่งถือเป็นรากฐานสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลประเทศไทย 

นางสาวศิรินันท์ ศิริพานิช ผู้ช่วยรัฐมนตรีประจำกระทรวงอุตสาหกรรม เปิดเผยว่า มีความยินดีอย่างยิ่งที่ได้เห็นผู้ประกอบการจำนวนมากเข้าร่วมงาน TikTok Shop Thailand Summit 2024 ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความกระตือรือร้นของผู้ประกอบการไทยที่ให้ความสนใจต่อการพัฒนาศักยภาพของตนเอง เรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือทางการตลาดใหม่ๆ เพื่อปรับกลยุทธ์การขายให้ทันสมัยโดนใจผู้บริโภคในยุคปัจจุบัน อย่างที่ทราบกันดีว่าอุตสาหกรรมเศรษฐกิจดิจิทัลโดยเฉพาะอย่างยิ่ง อีคอมเมิร์ซ เติบโตอย่างมีนัยสำคัญทั่วโลกรวมถึงประเทศไทย ซึ่งคาดว่าในปี 2567 อีคอมเมิร์ซจะมีมูลค่าตลาดเพิ่มขึ้นเป็น 6.94 แสนล้านบาท เติบโตเฉลี่ยปีละ 6% และปี 2568 จะมีมูลค่าตลาดสูงถึง 7.50 แสนล้านบาทตามข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า (DBD) กระทรวงพาณิชย์ ดังนั้นการจัดงานของ TikTok Shop เพื่อเสริมทักษะอีคอมเมิร์ซให้กับผู้ประกอบการไทยพร้อมคว้าโอกาสในช่วงที่พีคที่สุดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างเทศกาล Mega Campaign สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของภาคเอกชนในการร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศ

นายปรัชญา ไพโรจน์กุลมณี ผู้อำนวยการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ กรมพัฒนาธุรกิจการค้า กระทรวงพาณิชย์ กล่าวเสริมว่า การเสริมทักษะและองค์ความรู้ที่จำเป็นเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการไทยสามารถสร้างธุรกิจบนโลกออนไลน์ได้นั้นจะช่วยให้ประเทศไทยก้าวสู่ เศรษฐกิจดิจิทัล ได้อย่างมั่นคงและยั่งยืน โดยที่ผ่านมากรมพัฒนาธุรกิจการค้าได้ร่วมมือกับแพลตฟอร์ม TikTok Shop อย่างต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาศักยภาพผู้ประกอบการไทย ไม่ว่าจะเป็นการจัดอบรมเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการท้องถิ่นก้าวเข้าสู่การค้าดิจิทัล การจัดแคมเปญเพื่อส่งเสริมการขายให้ผู้ประกอบการรายย่อย ด้วยเชื่อว่า ตลาดออนไลน์ในไทยยังเติบโตได้อีกมาก จึงเป็นโอกาสอันดีสำหรับผู้ประกอบการไทยในการเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นเพื่อเพิ่มความแกร่งให้สามารถแข่งขันในตลาดได้ ตลอดจนสร้างความพร้อมเพื่อรับมือกับความท้าทายทางเศรษฐกิจ

นางสาวกรณิการ์ นิวัติศัยวงศ์ Head of FMCG, E-Commerce, TikTok Shop Thailand กล่าวว่า ในช่วงที่ผ่านมา ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในประเทศเติบโตขึ้นเป็นอย่างมาก โดยคนไทยเลือกช้อปสินค้าผ่านแพลตฟอร์มมากขึ้นสอดคล้องกับตัวเลขมูลค่าตลาดอีคอมเมิร์ซที่ปรับตัวขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยตั้งเเต่เดือนมกราคม - สิงหาคม 2567 ที่ผ่านมาเราเห็นถึงพฤติกรรมของนักช้อปในไทยที่หันมาสนใจซื้อของผ่านช่องทางไลฟ์มากขึ้น สะท้อนจากยอดเข้าชมร้านค้า TikTok Shop ผ่านช่องทาง Live ที่เติบโตขึ้นอย่างอย่างก้าวกระโดดถึง 250% ที่น่าสนใจก็คือตัวเลขการเข้าชมสินค้าผ่านฟีเจอร์ Shoptab ที่โตขึ้นถึง 90% ทำให้เห็นว่านักช้อปตั้งใจเข้ามาเลือกซื้อสินค้าบนแพลตฟอร์มมากขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เราจึงเล็งเห็นโอกาสสำหรับร้านค้าและคอนเทนต์ครีเอเตอร์เพื่อสนองตอบความต้องการในการช้อปปิ้งบนแพลตฟอร์มที่เพิ่มมากขึ้น จึงได้จัดการประชุม "TikTok Shop Thailand Summit 2024" เพื่อเสริมศักยภาพให้กับร้านค้า คอนเทนต์ครีเอเตอร์ และพันธมิตรทั่วทั้งภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) โดยประเทศไทยเป็นประเทศที่ 3 ที่จัดการประชุม ซึ่งได้รับการตอบรับจากร้านค้าและคอนเทนต์ครีเอเตอร์ในการเข้าร่วมอบรมเป็นอย่างดี สะท้อนให้เห็นว่าผู้ประกอบการไทยเล็งเห็นความสำคัญในการเรียนรู้ที่จะใช้เครื่องมือทางการตลาดของ TikTok Shop เพื่อสร้างยอดขายและการเติบโตให้กับธุรกิจ 

สำหรับงาน TikTok Shop Thailand Summit 2024 มีประเด็นหลักครอบคลุม 3 ส่วน ดังนี้ 

ACE เฟรมเวิร์กในการวางกลยุทธ์สำหรับร้านค้า

หนึ่งในจุดเด่นของ TikTok Shop ที่ช่วยให้ร้านค้าและคอนเทนต์ครีเอเตอร์สามารถเข้าถึงนักช้อปและปิดการขายได้ง่ายและรวดเร็วก็คือ เทรนด์ Shoppertainment ซึ่งถือกำเนิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม TikTok เมื่อคอนเทนต์ความบันเทิงเข้ามามีบทบาทสำคัญในการกระตุ้นให้เกิดความสนใจในผลิตภัณฑ์และนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้าได้อย่างเป็นธรรมชาติ ซึ่งทำให้เรามี Shopping Journey ที่แตกต่างจากแพลตฟอร์มอื่น TikTok Shop จึงแนะนำ "ACE" เฟรมเวิร์กที่ช่วยให้สามารถวางกลยุทธ์สร้างยอดขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ซึ่งประกอบด้วย

• A-Assortment - ความหลากหลายของสินค้าและการวางกลยุทธ์การส่งเสริมการขายต่างๆ ซึ่งช่วยเพิ่มมูลค่าการสั่งซื้อและยอดขายรวม (GMV) 
• C-Content - การปรับเปลี่ยนคอนเทนต์คุณภาพอย่างสม่ำเสมอ เพื่อนำไปสู่การตัดสินใจซื้อสินค้า เช่น การทำคลิปสั้น หรือการไลฟ์สตรีมมิ่ง
• E-Empowerment - การเพิ่มประสิทธิภาพของการโปรโมตและยอดขาย ด้วยเครื่องมือโฆษณาต่างๆ ทั้งในสินค้า วิดีโอ หรือไลฟ์สตรีมมิ่ง

"คอนเทนต์ ครีเอเตอร์" กุญแจสำคัญที่ช่วยขยายโอกาสให้ร้านค้าบน TikTok Shop

เมื่อมีคอนเทนต์ที่ดีในการนำเสนอผลิตภัณฑ์แล้ว อีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้เรื่องราวของแบรนด์ไปถึงกลุ่มเป้าหมายได้นั้นก็คือนักเล่าเรื่อง หรือ "คอนเทนต์ ครีเอเตอร์" ติดตะกร้าเหลืองที่ไม่ใช่แค่ช่วยผู้ประกอบการไทยสร้างแบรนด์แต่ยังช่วยปิดการขายได้ผ่านการทำคอนเทนต์สั้นๆ ไม่กี่นาที อีกทั้งยังมีอินไซต์ที่น่าสนใจผ่าน Case Study จากแบรนด์ HomePro ที่สามารถเพิ่มยอดขายได้มากขึ้นถึง 6 เท่า ผ่านการวางกลยุทธ์ในการร่วมมือกับ คอนเทนต์ ครีเอเตอร์ ทั้งในรูปแบบการทำวีดีโอและการไลฟ์ติดตะกร้าเหลือง

ต่อยอดความสำเร็จด้วยแคมเปญการตลาดจาก TikTok Shop 

ปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ร้านค้าโตไวนั้นก็คือ การเข้าร่วมแคมเปญการตลาดกับ TikTok Shop โดยเห็นได้จากตัวเลขการเติบโตของร้านค้าที่เข้าร่วมแคมเปญทางการตลาดที่ทาง TikTok Shop จัดขึ้นอย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งเดือน ซึ่งแต่ละแคมเปญมีจุดเด่นที่แตกต่างกันทำให้ร้านค้ามีทางเลือกในการวางกลยุทธ์ในการขายได้ง่ายและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สำหรับ Mega Campaign 9.9 ที่จะถึงเพื่อสนับสนุนร้านค้าให้ปิดการขายได้ง่ายขึ้นและมอบราคาที่ดีที่สุดให้นักช้อบบนแพลตฟอร์มได้ช้อปสนุกสบายกระเป๋า TikTok Shop เตรียมคูปองส่วนลดสูงสุดถึง 90% ดีลเด็ด 99 บาท และบริการส่งฟรี ไม่มีขั้นต่ำ

 
Mega Campaign ถือเป็นอีเวนต์สำคัญที่นักช้อปไทยทั่วประเทศรอคอย เตรียมกดของลงตะกร้า พร้อม Check Out! จากการศึกษาของ Kantar ที่จัดทำร่วมกับแพลตฟอร์ม TikTok เผยว่ากว่า 72% ของผู้ใช้เตรียมกดของลงตะกร้า TikTok Shop ล่วงหน้าเร็วขึ้นจากไม่กี่วันก่อนแคมเปญเป็นหลักเดือน ด้วยเหตุนี้ ร้านค้า คอนเทนต์ครีเอเตอร์ และพันธมิตรที่ต้องการคว้าโอกาสเร่งการเติบโตให้กับธุรกิจโดยเฉพาะช่วงเทศกาล Mega Campaign จึงต้องเตรียมตัวมากขึ้น และเพื่อช่วยให้ร้านค้าพันธมิตรบนแพลตฟอร์มสามารถวางแผนการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ TikTok Shop จึงได้นำเสนอ ACE เฟรมเวิร์ก พร้อมด้วยเทคนิคการวางกลยุทธ์เพื่อทำงานร่วมกับคอนเทนต์ครีเอเตอร์ ตลอดจนสิทธิประโยชน์แบบจัดเต็มสำหรับร้านค้าที่เข้าร่วมแคมเปญ เพื่อส่งเสริมผู้ประกอบการไทยบนแพลตฟอร์ม พร้อมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลให้กับประเทศไทย