KLM ออกบริการจองโปรแกรมเที่ยวและกิจกรรมได้ด้วย GetYourGuide
ไม่ว่าจะเป็นการจองตั๋วขึ้นชมวิวบนหอไอเฟล, ทริปดำน้ำดูฉลามที่เคปทาวน์ หรือชมวิวแบบพานอรามิคของมหานครนิวยอร์คบนตึกเอ็มไพร์สเตท
สายการบิน เคแอลเอ็ม รอยัลดัตช์ แอร์ไลน์ หรือ KLMประกาศร่วมเป็นพันธมิตรกับ GetYourGuide – ผู้นำด้านแพลตฟอร์มระบบรับจองการท่องเที่ยวและกิจกรรมออนไลน์ชั้นนำของโลก อำนวยความสะดวกให้แก่ผู้โดยสายสายการบิน KLM มีอิสระในการจัดโปรแกรมการท่องเที่ยวของตนด้วยการจองโปรแกรมการท่องเที่ยวและกิจกรรมได้มากกว่า 30,000 รายการในกว่า 2,500 ปลายทางรอบโลก โดยสามารถจองได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มรูปแบบต่างๆ ที่ KLM จัดไว้บริการ ผู้โดยสารสามารถจองโปรแกรมการท่องเที่ยวได้ทันทีที่จองเที่ยวบินหรือทำการเช็คอินเป็นที่เรียบร้อย
หรือแม้กระทั่งขณะทำการบิน หรือในโอกาสอื่นใดที่ทาง KLM สามารถเป็นช่องทางในการอำนวยความสะดวกเป็นผู้ช่วยได้เสมอ โปรแกรมการท่องเที่ยวและกิจกรรมที่จองผ่าน GetYourGuide ของ KLM นั้นใช้เวลาในการจองเพียงไม่ถึง 24 ชั่วโมง พรั่งพร้อมด้วยสิ่งอำนวยความสะดวกด้วยระบบแจ้งเตือน ที่เป็นบริการแบบไร้กระดาษ ด้วยการใช้ QR code ในการแสดงสิทธิ์การจองกับทางเจ้าหน้าที่ได้ง่ายดาย ยิ่งไปกว่านั้น GetYourGuide ยังคอยทำหน้าที่เป็นผู้ช่วยเตือนกำหนดเวลาในโปรแกรมให้กับผู้ใช้ผ่านทางการแจ้งเตือนไปยังโทรศัพท์มือถือ ซึ่งจะพร้อมให้บริการในอีกไม่นานนี้
KLM มุ่งมั่นในด้านความพร้อมที่จะให้บริการลูกค้าผู้โดยสารในทุกสถานที่ รังสรรค์โอกาสที่น่าสนใจและประทับใจต่อลูกค้าผู้โดยสารของ KLM เพื่อจับจองได้ในโอกาสต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโปรแกรมและบริการที่รื่นรมย์และหลากหลายในการเดินทางแต่ละครั้ง การเปิดตัวพันธมิตรใหม่ในครั้งนี้สะท้อนให้เห็นถึงคำมั่นสัญญาที่ทั้งสองบริษัทมีต่อลูกค้าผู้ใช้บริการคาดหวังตลอดมา ทั้งเรื่องของความยืดหยุ่นและการวางแผนการท่องเที่ยวผ่านระบบดิจิทัล
“การเปิดให้บริการจองโปรแกรมการท่องเที่ยวและกิจกรรมรวมถึงบริการเสริมอื่นๆ ไม่ว่าจะเป็นการเช่ารถและโรงแรมผ่านทาง GetYourGuide นั้นช่วยให้ลูกค้าที่เลือกเดินทางกับเรามีผู้ช่วยในการจัดการโปรแกรมการเดินทางผ่านแพลตฟอร์มรูปแบบต่างๆ ของ KLM ได้หลากหลายช่องทางมากขึ้น ไม่ว่าลูกค้าจะจัดการวางแผนการเดินทางมาล่วงหน้าไว้หลายสัปดาห์ หรือแม้จะเพิ่งวางแผนระหว่างการเดินทางอยู่บนเครื่องบินก็ทำได้อย่างสะดวกสบาย เราเองก็พบพันธมิตรที่มีความเหมาะสมอย่างเช่น GetYourGuide ที่ช่วยให้เรื่องราวการเดินทางทั้งหมดนี้สมบูรณ์แบบครบครัน ตั้งแต่การท่องเที่ยวและกิจกรรมต่างๆ ซึ่งจะต้องมีบริการสักอย่างสำหรับทุกคนในโลกของดิจิทัลจากหลายๆ นวัตกรรมของ KLM ที่โดนใจผู้ใช้อย่างแน่นอน” ปีเตอร์ โกรเนอวาล์ด รองประธานอาวุโส ฝ่ายดิจิทัล ของ สายการบินแอร์ฟรานซ์-เคแอลเอ็ม
“ในการเปลี่ยนโลกของการท่องเที่ยวและสถานที่ท่องเที่ยวให้เป็นเรื่องง่ายสำหรับนักเดินทางรอบโลกนั้น สิ่งที่เรามองหาคือพันธมิตรที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าที่มีวิสัยทัศน์สู่อนาคตเสมอ KLMคือหนึ่งในผู้นำในอุตสาหกรรมสายการบินที่ให้คำมั่นสัญญาในเรื่องของนวัตกรรมด้านดิจิทัล และเราทั้งสองก็ตื่นเต้นกับการเปลี่ยนแปลงทริปการเดินทางของลูกค้าทุกท่านให้กลายเป็นประสบการณ์ที่แสนประทับใจนี้ไปด้วยกัน” เตา เตา ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ ของ GetYourGuide