รู้จัก dIA ผู้นำด้านเทคโนโลยีโซลูชันด้าน AI ตัวช่วยสำคัญของการทำธุรกิจ

บริษัท dIA หรือ Dynamic Intelligence Asia เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่เชี่ยวชาญด้าน AI and Computer Vision โดยเฉพาะ มีมาตรฐานเทคโนโลยีเทียมเท่ากับมาตรฐานสากล และยังมีการพัฒนาจนได้เป็น Solution ด้าน AI ที่ตอบโจทย์กับทั้งภาคธุรกิจและภาคอุตสาหกรรม เช่น Face Recognition ที่สามารถตรวจจับใบหน้าได้พร้อมกันกว่า 10 หน้า ใน 1 วินาที แม่นยำถึง 99% ช่วยแก้ปัญหาการเช็กอินเข้าออฟฟิศแบบเดิมๆ ให้กลายเป็นเรื่องรวดเร็วเพียงแค่เดินผ่าน ด้วย Power of AI นี้จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพให้กับองค์กรได้ทั้งในแง่ของการบริหารจัดการและยังลดต้นทุนที่ไม่จำเป็น อีกทั้งยังสามารถนำข้อมูลเหล่านั้นมาปรับใช้และต่อยอดพัฒนาต่อไปในอนาคตได้อีกด้วย  

ประโยชน์ของ AI ที่ถูกนำมาใช้งานด้านธุรกิจ

1. ช่วยบริหารบุคลากรภายในองค์กร

การจัดการเรื่องบุคลากรนับเป็นส่วนสำคัญอย่างหนึ่งในการบริหาร การนำระบบ AI เข้ามา สามารถช่วยให้การจัดการเรื่องบุคลากรเป็นเรื่องง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นด้านการสื่อสาร การจัดหาพนักงาน หรือแม้กระทั่งจัดการเรื่องระบบการเข้างาน เป็นต้น นอกจากนี้เทคโนโลยี AI ยังสามารถนำมาใช้ตรวจสอบทัศนคติ การทำงาน และผลตอบแทนให้กับพนักงานด้วยเช่นกัน 

2. ยกระดับการบริการ

เพราะเรื่องการบริการเป็นสิ่งสำคัญมาก แน่นอนว่าไม่สามารถกำหนดให้พนักงานรู้จักลูกค้าอย่างละเอียดครบทุกคนได้ เทคโนโลยี AI Face Recognition เป็น Computer Vision ที่จะเข้ามาช่วยในเรื่องการจดจำใบหน้าและรายละเอียดพฤติกรรมของลูกค้าได้อย่างแม่นยำ ช่วยให้พนักงานรู้ว่าลูกค้าคนดังกล่าวมีความต้องการสินค้าประเภทใด และควรนำเสนอขายสินค้าแบบไหน ช่วยสร้างประสบการณ์ให้ลูกค้ารู้สึกว่าตัวเองเป็นคนพิเศษ และยังสามารถนำข้อมูลเหล่านี้มาใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการต่อไป

3. ลดขั้นตอนการทำงานซ้ำซ้อน และความผิดพลาด

ข้อสำคัญของการนำเทคโนโลยี AI เข้ามาปรับใช้ในการทำงาน คือการช่วยลดขั้นตอนการทำงานและข้อผิดพลาดต่างๆ เพราะเทคโนโลยี AI สามารถทำงานได้หลายหน้าที่ในเวลาเดียวกัน นอกจากจะช่วยลดระยะเวลาในการทำงานแล้ว ยังลดปัญหาการทำงานซ้ำซ้อนที่เกิดจากข้อผิดพลาดต่างๆ ช่วยให้ระบบการทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นไม่สะดุด ช่วยสร้างมาตรฐานการทำงานใหม่ให้กับองค์กรได้  

4. ต่อยอดและขยายโมเดลทางธุรกิจ

ความสามารถด้านการจัดการและการวิเคราะห์ข้อมูลของเทคโนโลยี AI จะช่วยให้ผู้บริหารและบริษัทนำข้อมูลไปต่อยอดทางธุรกิจได้มากมาย เช่น ข้อมูลพฤติกรรมการบริโภคของกลุ่มลูกค้า ฟีดแบ็กของลูกค้าที่มีต่อผลิตภัณฑ์และการบริการ เป็นต้น ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้บริษัทรับรู้ถึงปัญหาและหาวิธีแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว และยังช่วยให้รู้แนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการบริการได้อย่างตรงจุดอีกด้วย

5. จัดการปัญหาคลังสินค้า

คลังสินค้านับเป็นอีกหนึ่งปัญหาสำคัญในการดำเนินธุรกิจ และการนำเข้าเทคโนโลยี AI มาใช้ สามารถช่วยลดระยะขั้นตอนการตรวจสินค้า การแยกบรรจุภัณฑ์ และประสิทธิภาพด้านการผลิตได้ นอกจากจะช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อนแล้ว ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายในส่วนที่ไม่จำเป็น และปัญหาสินค้าหลุด QC ไปจนถึงการลดจำนวนบุคลากรในขั้นตอนที่ไม่จำเป็นด้วยเช่นกัน อีกทั้งข้อมูลที่ AI เก็บรวบรวมไว้ ยังสามารถนำมาวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไขได้ต่อไป

การนำเทคโนโลยี AI มาประยุกต์ใช้กับธุรกิจนั้นอาจถูกมองว่าเป็นเรื่องแปลกใหม่และต้องมีการเปลี่ยนแปลงในหลายด้าน แต่เทคโนโลยี AI กลับเริ่มคืบคลานเข้ามาในชีวิตประจำวันจนโดยไม่รู้ตัว ดังนั้นในกลุ่มธุรกิจหรือภาคอุตสาหกรรมต่างๆ เริ่มได้ทำการปรับตัวและมองหาการนำระบบ AI มาใช้มากขึ้น บริษัท diA หรือ Dynamic Intelligence Asia เป็นบริษัทที่ก่อตั้งมาจากความเชื่อที่ว่า เทคโนโลยีเป็นเรื่องใกล้ตัวที่สามารถเข้าถึงได้ในราคาที่เหมาะสม และยังพัฒนาจนมีมาตรฐานเทียบเท่าระดับสากล มีสินค้าและบริการที่สามารถตอบโจทย์การทำงานมากมาย สามารถเข้าชมเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ dIA