'พัฒนาคน ผสานเทคโนโลยี' แนวคิดเพิ่ม Productivity ของ TGG

บริษัท ไทยก้าวไกลกรุ๊ป จำกัด หรือ TGG ผู้ผลิตและจำหน่าย ท่อและอุปกรณ์ HDPE และแผ่นปูพื้น PE sheet (HDPE Geomembrane) ชั้นนำของไทย ที่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาสาธารณูปโภค การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน ทั้งระบบประปา ไฟฟ้า โครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ของทั้งภาครัฐและภาคเอกชน และระบบน้ำในภาคเกษตร

ณิชมน ตั้งจริยา ทายาทธุรกิจรุ่น 2 เล่าว่า ครอบครัวเริ่มต้นธุรกิจในปี 2516 โดยมีมานะ ตั้งจริยา และประภาส ตั้งจริยา เป็นผู้ก่อตั้งธุรกิจเกี่ยวกับพลาสติก เริ่มต้นผลิตสายยาง และรองเท้าบู๊ท จนในปี 2537 จึงได้ขยายธุรกิจมาผลิตท่อและอุปกรณ์ HDPE (High Density Polyethylene) เพราะมองเห็นศักยภาพของ HDPE ซึ่งเป็นพลาสติกที่มีความแข็งแรงสูงและเป็นหนึ่งในวัสดุพลาสติกวิศวกรรม (Engineering Plastic) ที่ใช้งานได้หลากหลาย มีอายุการใช้งานที่ยาวนาน จึงมองว่าจะเป็นวัตถุดิบตั้งต้นที่สามารถผลิตเป็นสินค้าคุณภาพสูงตอบโจทย์ตลาดในระยะยาว 

คุณสมบัติของท่อ ใช้เป็นวัสดุ HDPE (High Density Polyethylene) ที่มีความยืดหยุ่นและมีความแข็งแรงสูง สามารถรับแรงดันได้ดี รวมทั้งคุณสมบัติที่ปลอดภัยไม่ปนเปื้อนกับสิ่งแวดล้อม จึงเหมาะจะนำมาผลิตเป็นท่อที่ใช้สำหรับการอุปโภคและบริโภค โดยเฉพาะการขนส่งน้ำดิบ และการส่งน้ำประปาไปยังครัวเรือน โดยท่อส่งน้ำจะมีลักษณะเป็นท่อสีดำล้วน สีฟ้า หรือเป็นสีดำคาดฟ้า และยังสามารถนำไปใช้งานลักษณะอื่นๆ ได้ดี เช่น เป็นท่อร้อยสายไฟและสายเคเบิ้ล ซึ่งเป็นท่อคาดสีส้มที่สามารถพบเห็นได้ในโครงการย้ายสายไฟลงดิน ที่มีการขุดเพื่อเปิดหน้าดินบางส่วน แล้วใช้วิธีการ HDD (Horizontal Directional Drilling) เพื่อเดินสายไฟใต้ดินในระยะทางที่ยาวโดยไม่จำเป็นต้องขุดเปิดหน้าดิน ลดปัญหาด้านการจราจรได้เป็นอย่างดี

"ทางบริษัทฯ มีการผลิตท่อน้ำสำหรับภาคเกษตรด้วย เป็นท่อ LDPE (Low Density Polyethylene) มีความทนทาน แข็งแรง ทนทานต่อสารเคมีและสภาพแวดล้อม สามารถโค้งงอได้ ไม่แตกหัก อายุการใช้งานยาวนาน ทำให้ประหยัดต้นทุนค่าใช้จ่ายทั้งในการติดตั้งและการขนส่ง และลดปัญหาแรงงานในภาพรวม เมื่อเทียบกับท่อ PVC หรือท่อฟ้าที่พบเห็นได้ทั่วไปแล้วนั้น ท่อ HDPE ดูเหมือนสินค้าใหม่ ซึ่งในความเป็นจริงแล้วท่อ HDPE มีการนำมาใช้ในงานอย่างกว้างขวางเป็นระยะเวลานาน และมีอายุการใช้งานยาวนานถึง 50 ปี ที่สำคัญยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมด้วย ที่ผ่านมามีผู้เล่นเข้ามาในตลาดท่อ HDPE เยอะมาก แต่ด้วยกลยุทธ์ของ TGG ที่มีแนวคิดมุ่งเน้นผลิตสินค้าคุณภาพ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจแก่ลูกค้าในระยะยาว ด้วยเหตุนี้เราจึงพิถีพิถันตั้งแต่กระบวนการคัดสรรวัตถุดิบจากผู้ผลิตที่มีมาตรฐาน ควบคุมกระบวนการผลิตอย่างเข้มงวด และมีทีมงานคอยตรวจสอบทั้งระหว่างการผลิตและสินค้าสำเร็จรูป เพื่อให้ลูกค้าเกิดความมั่นใจทุกครั้งที่นำสินค้าของเราไปใช้"

การตลาดแบบ B2B (Business-to-Business) สินค้า TGG จะเกี่ยวข้องกับด้านสาธารณูปโภค ระบบโครงสร้างพื้นฐาน โครงการก่อสร้างขนาดใหญ่ ต่างๆ ดังนั้น การตลาดของธุรกิจจึงเป็นไปในลักษณะ B2B ซึ่งจะเน้นความรู้เชิงลึกทางวิศวกรรมและการออกแบบตามข้อจำกัดต่างๆ ของลูกค้า จึงเน้นการอบรม ให้ความรู้ รวมถึงไปร่วมพัฒนาโครงการต่างๆ กับลูกค้าเป็นหลัก เพื่อมุ่งเน้นการตอบโจทย์ด้านการพัฒนาสาธารณูปโภคให้ดียิ่งขึ้น จึงได้มีการย้ายจากโรงงานแห่งเดิมที่ถนนพระราม 2 กทม. มายังที่ตั้งโรงงานแห่งใหม่ที่จังหวัดปทุมธานี บนเนื้อที่ประมาณ 125 ไร่ ในปี 2551 ซึ่งสามารถขยายพื้นที่ในการจัดเก็บสต็อกสินค้าและเพิ่มกำลังการผลิต เพื่อให้สามารถดำเนินธุรกิจ ดูแลพนักงาน และให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การพัฒนาองค์ความรู้ และกระบวนการทางวิศวกรรมการผลิต TGG มีทีมวิศวกรรมในการช่วยสนับสนุนลูกค้าด้านข้อมูลทางวิชาการ และด้านการคิดค้นและพัฒนาสินค้า โดยส่วนหนึ่งเป็นข้อมูลที่ได้จากการใช้งานจริงของลูกค้า เพื่อนำไปปรับปรุงหรือพัฒนาให้สามารถตอบโจทย์ตรงความต้องการของลูกค้ามากยิ่งขึ้น อาทิ พัฒนาฟังก์ชันการใช้งานของท่อ HDPE ในด้านประสิทธิภาพในการใช้งานหรือการออกแบบอุปกรณ์บางชนิดเพื่อให้มีความเหมาะสมกับข้อจำกัดหน้างาน 

ปัจจุบันเป็นยุคแห่งข้อมูลข่าวสาร ทั้งตลาดผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้า HDPE มีความเปลี่ยนแปลงอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านเทคโนโลยีออโตเมชัน ที่สามารถนำมาปรับปรุง ช่วยเพิ่ม Productivity ของโรงงานผลิตได้ ดังนั้นกลยุทธ์การเติบโตของ TGG เพื่อก้าวทันยุคสมัยที่อุตสาหกรรมมีการปรับเปลี่ยนจากการขาดแคลนแรงงานคนไปสู่ระบบอัตโนมัติที่เทคโนโลยีมีบทบาทในการผลิตมากขึ้น เพื่อขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตต่อไป รวมถึงการหาประสบการณ์ใหม่ๆ เพื่อสร้างการเรียนรู้และสร้างความภาคภูมิใจให้ทีมงาน อาทิ การเข้าร่วมโครงการแข่งขัน Smart Factory IoT Challenge 2020 ที่จัดโดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) โดย TGG ได้ร่วมกับ ทีม Pied Piper จากมหาวิทยาลัยนเรศวร นำเสนอผลงาน Smart Cooling Tower System Development using uRTU and NETPIE และได้รางวัลชนะเลิศ 

"กระบวนการผลิตท่อ HDPE ใช้ความร้อนในการขึ้นรูป และนำไปหล่อเย็นด้วยน้ำในอุณหภูมิที่เหมาะสมเพื่อให้เกิดความแข็งแรง หรือคุณสมบัติตามที่ต้องการ ดังนั้น อุณหภูมิน้ำที่เหมาะสมจึงเป็นปัจจัยสำคัญ ซึ่งในกระบวนการหล่อเย็นแบบเดิมจะต้องมีวิศวกรที่ชำนาญงานควบคุมดูแลอย่างใกล้ชิด” 

ขณะที่ผลงาน Smart Cooling Tower System Development using uRTU and NETPIE โดยทีมวิศวกรของTGG ที่ได้พัฒนาร่วมกับมหาวิทยาลัยนเรศวร เป็นการนำเทคโนโลยี Internet of Things (IoT) ไปประมวลผล ควบคุมอุณหภูมิของ Cooling Tower โดยเชื่อมต่อข้อมูลทั้งหมดเข้าระบบคลาวด์ (Cloud) ทำให้วิศวกรสามารถตรวจสอบข้อมูลระบบหล่อเย็นผ่านสมาร์ทโฟนได้แบบเรียลไทม์ โดยไม่จำเป็นต้องอยู่หน้าไลน์การผลิต 

"นวัตกรรมดังกล่าว ไม่เพียงลดต้นทุนการใช้แรงงานในโรงงานได้เท่านั้น แต่ยังสามารถลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก และความผิดพลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวมถึงมีข้อดีที่เห็นได้ชัดเจนคือ ประหยัดพลังงาน เป็นเทคโนโลยีที่สามารถแก้ Pain Point ของโรงงานได้เป็นอย่างดี รวมถึงระบบออโตเมชันของโรงงานที่นำมาใช้เพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานภายในโรงงานให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น มี Productivity สูงขึ้น ขณะเดียวกันก็พัฒนาฝีมือแรงงานของบุคลากรเพื่อเพิ่มทักษะการทำงานไปพร้อมกันด้วย เพราะมองว่าอุตสาหกรรมยังต้องประกอบด้วยแรงงานคน ถือเป็นหัวใจสำคัญในการพัฒนาคุณภาพสินค้าเรา ตลอดจนการนำระบบ ERP คือซอฟต์แวร์สำหรับการวางแผนการจัดการ โดยรวมข้อมูลทุกอย่างบันทึกไว้ใน Database หลัก ทำให้บริษัทฯ สามารถบริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว และแม่นยำมากขึ้น" 

ปัจจุบันธุรกิจของ TGG กำลังอยู่ในช่วงปรับเปลี่ยน โดยนำเทคโนโลยี นวัตกรรม และองค์ความรู้ใหม่ๆ มาปรับใช้เพื่อการพัฒนาธุรกิจ เพื่อให้การบริหารจัดการมีความแม่นยำมากขึ้น โดยระบบออโตเมชัน สามารถลดความผิดพลาด ลดการสูญเสีย รวมถึงลดเวลาทำงาน และลดแรงงานลงได้ ทำให้ธุรกิจสามารถบริหารจัดการกำลังคนได้อย่างมีประสิทธิภาพ วิศวกรของบริษัทฯ สามารถนำเวลาส่วนนี้ไปพัฒนาด้านอื่นได้อีกมาก

ณิชมน มองว่า การคิดค้นและพัฒนาเครื่องจักรเพื่อเพิ่มศักยภาพกระบวนการผลิตในโรงงานหรือพัฒนาคุณภาพของสินค้า เป็นการปรับเปลี่ยนที่ต้องค่อยๆ ปรับ ทำไปทีละขั้นตอน และเรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ในแต่ละโปรเจกต์ของลูกค้า และเชื่อมั่นว่าการ Upskill และ Reskill ให้บุคลากรจะทำให้องค์กรเติบโตควบคู่ไปกับการพัฒนาธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ เราต้องดำเนินธุรกิจที่เป็นมิตรต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม เริ่มจากกำหนดนโยบายองค์กรที่เน้นการพัฒนาอย่างยั่งยืน ยึดหลักธรรมาภิบาลสิ่งแวดล้อม ไปจนถึงการร่วมแรงร่วมใจปฏิบัติตามนโยบายของบุคลากรในทุกระดับ ส่งผลให้ได้รับรางวัลด้านสังคมและสิ่งแวดล้อม นั่นคือ รางวัลสถานประกอบการที่ผ่านเกณฑ์ธรรมาภิบาลสิ่งแวดล้อม ในงาน Thailand Industry Expo 2018 ประจำปี พ.ศ.2560-2561 ที่จัดขึ้นเพื่อเชิดชูเกียรติให้กับสถานประกอบการที่ผ่านเกณฑ์การประเมินการมีธรรมาภิบาลสิ่งแวดล้อมที่ดี และการได้รับมาตรฐานระบบจัดการสิ่งแวดล้อม ISO14001 เป็นตัวการันตีถึงความมุ่งมั่นขององค์กรได้เป็นอย่างดี 

"แม้ TGG จะเป็นผู้ผลิตท่อ HDPE ที่รับงานโปรเจกต์ขนาดใหญ่ทั้งในประเทศและประเทศเพื่อนบ้าน แต่เรายังมองหาโอกาสในการขยายตลาด HDPE Sheet หรือ HDPE Geomembrane ที่เหมาะจะนำไปใช้ในงานอ่างเก็บน้ำ ระบบชลประทาน การจัดการน้ำสำหรับชุมชนและภาคเกษตร การบำบัดน้ำเสีย บ่อก๊าซชีวภาพ (Bio Gas) เหมืองแร่ การจัดการของเสียอันตราย ซับในอุโมงค์ ซับคอนกรีต และบ่อเพาะเลี้ยงสัตว์น้ำ ซึ่งมองว่ากำลังเป็นตลาดที่น่าสนใจในปัจจุบัน TGG มองว่า ปัญหาการขาดแคลนน้ำกำลังเป็นวิกฤติในประเทศไทย เนื่องจากประเทศไทยเป็นประเทศเกษตรกรรม มีความจำเป็นต้องใช้น้ำปริมาณมหาศาลในแต่ละปีเพื่อการเพาะปลูก ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาก็ได้เผชิญกับความไม่แน่นอนด้านวิกฤติภัยแล้ง ซึ่งแผ่นปูนี้จะช่วยเหลือเกษตรกรในการบริหารจัดการ และลดน้ำสูญเสียได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะพื้นที่เพาะปลูกที่ห่างไกลบางพื้นที่ ซึ่งมีลักษณะเป็นดินปนทราย ไม่อุ้มน้ำ และเกษตรกรยังสามารถนำไปใช้งานเพื่อเพิ่มมูลค่าในฟาร์ม เช่น การทำบ่อก๊าซชีวภาพ โดยก๊าซที่ได้จะสามารถนำไปให้ความร้อนในการทำอาหารสัตว์ เข้า generator เพื่อผลิตกระแสไฟฟ้า และกากที่ได้ก็สามารถนำไปเป็นปุ๋ยในการเพาะปลูกได้อีกอย่างหนึ่ง"

ณิชมน กล่าวทิ้งท้ายว่า ด้วยรูปแบบการตลาดของ TGG ยังคงเป็นแบบ B2B การโฟกัสตลาดจึงมุ่งเน้นงานโปรเจกต์รัฐ และโครงการก่อสร้างขอภาคเอกชนรายใหญ่เป็นหลัก ซึ่งเป็นความภาคภูมิใจในบทบาทของการเป็นผู้ผลิตสินค้าที่ถูกนำไปปรับปรุงและพัฒนาระบบสาธารณูปโภคและโครงสร้างพื้นฐาน และอีกหนึ่งความภูมิใจของ TGG คือผลิตภัณฑ์ของเราได้เป็นส่วนหนึ่งในการแก้ปัญหาสิ่งแวดล้อมของประเทศต่อไปในอนาคตอย่างยั่งยืน

สามารถติดตามอ่านเรื่องราวดีๆ ได้โดย คลิก รู้จัก บริษัท ไทยก้าวไกลกรุ๊ป จำกัด หรือ TGG เพิ่มเติม ที่นี่