'ใบไม้เดียวกัน' เติบโตไปด้วยกันอย่างยั่งยืน

ในโลกที่เต็มไปด้วยความท้าทายและการแข่งขันที่ไม่หยุดนิ่ง บริษัท บางจาก คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) ได้ก้าวขึ้นมาเป็นหนึ่งในผู้นำด้านพลังงานในระดับภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก เป็นที่ยอมรับในความมุ่งมั่นเพื่อสร้างสมดุลในด้านการสร้างความมั่นคงทางพลังงาน การเข้าถึงพลังงานในราคาที่เหมาะสม และความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม ความสำเร็จเหล่านี้ไม่ได้เกิดขึ้นเพียงจากการดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังเป็นผลมาจากการนำนโยบายต่างๆ ไปปฏิบัติให้เกิดผลอย่างเป็นรูปธรรม และการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ ที่สะท้อนถึงวิสัยทัศน์และพันธกิจที่ชัดเจน เราได้มีโอกาสพูดคุยกับ กลอยตา ณ ถลาง รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ งานบริหารความยั่งยืนและสื่อสารองค์กร เกี่ยวกับแนวทางของ บางจากฯ ในการขับเคลื่อนด้านความยั่งยืนและการสื่อสารองค์กร 

ให้ความสำคัญกับ “สมดุล” 

กลอยตาอธิบายถึงเป้าหมายของบางจากฯ ในฐานะบริษัทพลังงานที่รับผิดชอบต่อสังคม ทั้งในด้านการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพและการปฏิบัติที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างรอบคอบ ได้ตั้งเป้าสู่ ความเป็นกลางทางคาร์บอน ภายในปี 2573 และบรรลุ Net Zero ภายในปี 2593 ด้วยแผน BCP316NET ซึ่งมุ่งเน้นการลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกผ่านการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมอย่างยั่งยืน

“นอกจากนั้นเรายังสร้าง Net Zero Ecosystem ผ่านการร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจ ชุมชน และผู้บริโภค เพื่อร่วมกันสร้างสังคมที่ยั่งยืน” กลอยตา กล่าว 

กลอยตา เล่าว่า บางจากฯ ดำเนินธุรกิจโดยยึดหลัก เศรษฐกิจพอเพียง ตามแนวพระราชดำริของพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัวรัชกาลที่ 9 เพื่อสร้างสมดุลระหว่างผลกำไรและคุณค่าทางสังคมและสิ่งแวดล้อม การดำเนินธุรกิจตามแนวทาง ESG (Environment, Social, Governance) เป็นสิ่งที่บริษัทฯ ให้ความสำคัญ

“เราไม่ได้มุ่งเน้นการทำกำไรเพียงอย่างเดียว แต่เราต้องการสร้างคุณค่าทางสังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยการนำแนวคิด ESG มาเป็นแกนหลักในการดำเนินธุรกิจเพื่อสร้างความยั่งยืนอย่างมีสมดุล โดยเฉพาะการดูแลสิ่งแวดล้อมและการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ การให้ความสำคัญกับการสร้างความร่วมมือกับชุมชนเพื่อพัฒนาเศรษฐกิจท้องถิ่น และดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและมีความรับผิดชอบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย” 

ขับเคลื่อนความยั่งยืนผ่านเครือข่ายเพื่อสังคม 

บางจากฯ ร่วมขับเคลื่อนความยั่งยืนผ่านการสร้างเครือข่ายเพื่อสังคม ตัวอย่างเช่น มูลนิธิใบไม้ปันสุข ที่ส่งเสริมโครงการทางด้านการศึกษาให้แก่เยาวชน ส่งเสริมโครงการอนุรักษ์ทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม และพัฒนาคุณภาพชีวิตและความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นของสังคมไทย เน้นการสร้างสรรค์สังคมและสิ่งแวดล้อมด้วยการเรียนรู้และลงมือทำ ในขณะที่ออมสุขวิสาหกิจเพื่อสังคม มีบทบาทสำคัญในการสนับสนุนสหกรณ์การเกษตรและการเชื่อมโยงภาคเกษตรกรรมเพื่อพัฒนาคุณภาพชีวิตของชุมชน อีกทั้ง บางจากฯ ยังเป็นผู้นำในการก่อตั้ง Carbon Markets Club ซึ่งเป็นคลับรักษ์โลกลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกแห่งแรกในประเทศไทย ร่วมกับบริษัท บีซีพีจี จำกัด (มหาชน) และอีก 9 องค์กรพันธมิตร ซึ่งเติบโตอย่างต่อเนื่อง จนปัจจุบันมีสมาชิกกว่า 1,200 ราย ทั้งในรูปแบบองค์กรและบุคคล

“เราต้องการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริง ไม่เพียงแต่ภายในองค์กรของเรา แต่กับสังคมรอบข้างด้วย” กลอยตา กล่าวเสริม 

แบรนด์บางจาก การสื่อสาร และการจัดการชื่อเสียงองค์กร 

บางจากฯ สร้างแบรนด์ให้แข็งแกร่งด้วยแนวคิด Greenovate to Regenerate มุ่งเน้นการสร้างนวัตกรรมที่ไม่เพียงแต่รักษาสิ่งแวดล้อม แต่ยังฟื้นฟูธรรมชาติให้ยั่งยืน แนวคิดนี้สะท้อนถึงความสมดุลระหว่างการพัฒนาเศรษฐกิจและการดูแลสิ่งแวดล้อม ซึ่งไม่เพียงแค่การนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการ แต่ยังสะท้อนถึงคุณค่าและความเชื่อมโยงทางอารมณ์ระหว่างแบรนด์กับผู้บริโภค โดยเฉพาะการสร้างความไว้วางใจและความมั่นใจในแบรนด์ที่มุ่งมั่นเพื่ออนาคตที่ยั่งยืน 

สำหรับกลอยตา ทั้งการสื่อสารภายในและภายนอกมีความสำคัญอย่างยิ่ง เธอกล่าวว่า ภายในองค์กร เราต้องการให้ทุกคนเข้าใจเป้าหมายของบริษัทฯ และบทบาทของตัวเองอย่างชัดเจน ขณะที่การสื่อสารภายนอกช่วยสร้างความเข้าใจและความเชื่อมั่นจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย

การจัดการชื่อเสียงขององค์กรในยุคดิจิทัลเป็นความท้าทายที่บางจากฯ ต้องเผชิญอยู่ตลอดเวลา กลอยตาอธิบายว่า การสื่อสารที่รวดเร็ว โปร่งใส และตรงประเด็นคือกุญแจสำคัญในการจัดการวิกฤติที่อาจเกิดขึ้นในยุคที่ข้อมูลแพร่กระจายได้อย่างรวดเร็ว ในบางกรณี การสื่อสารเชิงรับ (reactive communication) ก็เป็นสิ่งจำเป็น แต่บางจากฯ ก็ให้ความสำคัญกับการเตรียมความพร้อมล่วงหน้าเพื่อให้สามารถรับมือกับวิกฤติได้อย่างทันท่วงที 

“ใบไม้เดียวกัน” 

การเติบโตอย่างต่อเนื่องของ กลุ่มบริษัทบางจาก นำมาซึ่งความท้าทายใหม่ๆ ความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นในการจัดการทรัพยากร การสื่อสาร และการรักษาชื่อเสียงของแบรนด์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในยุคดิจิทัลเช่นปัจจุบัน กลอยตาให้ความสำคัญกับการทำงานแบบ One Team ด้วยแนวคิด ใบไม้เดียวกัน อันหมายถึงโลโก้ใบไม้ของ บางจากฯ เพื่อเชื่อมโยงการสื่อสารและการทำงานในทุกๆ ด้าน ไม่ว่าจะเป็นในส่วนงาน ในฝ่าย หรือระหว่างกลุ่มธุรกิจต่างๆ สายงานต่างๆ และบริษัทต่างๆ ในกลุ่ม โดยเน้นความร่วมมือระหว่างกัน การสนับสนุนและการสื่อสารที่ดีระหว่างกัน ช่วยกันแชร์ไอเดียและการใช้ทรัพยากร ทำให้เกิดการพัฒนาไปพร้อมกัน เข้าใจและเดินไปในทิศทางเดียวกัน ช่วยให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ ได้ง่ายขึ้น และทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากขึ้น 

กลอยตา เชื่อมั่นว่า การทำงานร่วมกันอย่างแข็งแกร่ง ความสามารถในการปรับตัว และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ภายใต้แนวคิด ใบไม้เดียวกัน จะเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้ กลุ่มบริษัทบางจาก เติบโตอย่างยั่งยืน แม้จะเผชิญกับความท้าทายและความซับซ้อนที่มากขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ บางจากฯ จะสามารถก้าวข้ามอุปสรรคเหล่านั้นได้ พร้อมกับบรรลุเป้าหมายในการเป็นองค์กรที่ยั่งยืน คู่ขนานไปกับการสร้างสรรค์อนาคตที่ดีให้กับสังคมไทยและสังคมโลกอย่างมั่นคง