“สุรางคณา วายุภาพ”ฝันแจ้งเกิดยูนิคอร์นตัวแรกไทย
อยากให้สตาร์ทอัพไทยไม่เป็นแค่การทำการตลาด ประชาสัมพันธ์ เพื่อขายบริษัททิ้งให้บริษัทรายใหญ่ หรือ ต่างชาติ"
พรุ่งนี้ (31 ธ.ค.) จะเป็นวันสุดท้ายในการทำงานในฐานะ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ) หรือ เอ็ตด้า ของ “สุรางคณา วายุภาพ”ที่บุกเบิกปลุกปั้นองค์กรแห่งนี้มายาวนานกว่า 9 ปี เหตุผลที่เธอต้องอำลาเอ็ตด้า ก็เพื่อไปสู่ถนนเส้นใหม่ที่ต้องการความท้าทายเพิ่มมากขึ้น จนสุดท้ายตกลงปลงใจผันตัวเข้าสู่วงการสตาร์ทอัพเต็มตัว โดยมีหมุดหมายสำคัญ คือ ต้องการ แจ้งเกิดยูนิคอร์นตัวแรกของประเทศให้ได้
เปิดตัว “บีเทคเทคคอมพานี”
สุรางคณา วายุภาพ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (สพธอ) หรือ เอ็ตด้า ซึ่งเป็นหน่วยงานภายใต้กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวว่า ได้ลาออกจากตำแหน่งผู้อำนวยการเอ็ตด้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยจะมีผลตั้งแต่วันที่ 31 ธ.ค. 2562 หลังจากที่ทำงานในองค์กรดังกล่าวมาเป็นเวลา 9 ปี เพื่อไปตั้งบริษัทใหม่ คือ บริษัท บีเทค เทคคอมพานี จำกัด โดยมีแผนจะเปิดตัวบริษัทในวันที่ 8 ม.ค. 2563
สำหรับบริษัทดังกล่าว ตนเองและทีมงานตั้งใจว่าจะเป็นบริษัทสตาร์ทอัพบริษัทแรกของเมืองไทยที่เป็นยูนิคอร์น เนื่องจากรูปแบบของบริษัทนั้นจะเข้ามาเปลี่ยนโฉมการทำงานสตาร์ทอัพแบบเดิม ซึ่งส่วนใหญ่ต้องยอมรับว่าสตาร์ทอัพในเมืองไทย ยังคงเป็นเพียงแค่ซอฟต์แวร์ เฮาส์ ไม่ใช่ เทคคอมพานี
ดังนั้นจึงไม่สามารถสร้างลิขสิทธิ์ และต่อยอดได้ จึงมักจะเห็นว่าสตาร์ทอัพเมืองไทยมักเป็นเพียงแค่การทำการตลาด ประชาสัมพันธ์ เพื่อขายบริษัททิ้งให้บริษัทรายใหญ่ หรือ ต่างชาติ อยู่เสม อ สาเหตุที่สตาร์ทอัพของไทยไม่เติบโตและแข่งกับต่างชาติไม่ได้ ไม่ใช่อยู่ที่การไม่มีนายทุน ต้องยอมรับว่านายทุนคนไทยมีจำนวนมากที่พร้อมลงทุนกับสตาร์ทอัพ แต่เขายังไม่เห็นความต่างที่จะต่อยอดได้
“สตาร์ทอัพของเราจะเป็นทีมที่ทำงานกับทีมต่างๆ เบื้องต้นจะมีประมาณ 10 ทีม ซึ่งเชี่ยวชาญในแต่ละด้าน อาทิ บล็อกเชน , การทำบัญชี, การคิดค้นนวัตกรรม เพื่อทำหน้าที่ในการซื้อสตาร์ทอัปที่น่าสนใจและต่อยอดเป็นลิขสิทธิ์ต่อไปได้”
วางรากฐานเอ็ตด้าไว้แน่น
นางสุรางคณา กล่าวว่า แม้ว่าตนเองจะไม่ได้เป็นผู้อำนวยการที่เอ็ตด้าแล้ว แต่ก็เชื่อมั่นว่าได้วางวัฒนธรรมองค์กรไว้อย่างมั่นคงแล้ว องค์กรจะยังไม่เปลี่ยนแปลงและสามารถเดินหน้าต่อไปได้ ซึ่งนับตั้งแต่ที่เริ่มก่อตั้งมาเมื่อปี 2554 จากองค์กรตาม พ.ร.ฎ. สู่องค์กรตาม พ.ร.บ. ในปี 2562 กับการเดินทางมาถึงปีที่ 9 และก้าวต่อไปในปีที่ 10 ที่จะเปลี่ยนทั้งโครงสร้าง การทำงาน และโปรเจ็กต์ใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องเทรนด์เทคโนโลยีดิจิทัล ทั้งเรื่องบล็อกเชน (บลอกเชน) ปัญญาประดิษฐ์ (เอไอ) แมชีนเลิร์นนิง รวมทั้งเรื่องบิ๊ก ดาต้า
“งานทั้งหมดจะเร่งสปีดไม่ได้เลย หากขาดโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญอย่างเรื่องกฎหมาย ซึ่งการมีทั้งพระราชบัญญัติว่าด้วยธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2544 (ฉบับแก้ไขเพิ่มเติม) และพระราชบัญญัติสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ พ.ศ. 2562 ทำให้บทบาทของเอ็ตด้าชัดเจนขึ้น สามารถทำงานได้อย่างเหมาะสมและสอดคล้องกับนโยบายและยุทธศาสตร์ด้านการพัฒนา ส่งเสริม และสนับสนุนการทำธุรกรรมทางออนไลน์ของประเทศ ”
ที่ผ่านมา ตลอดเกือบ 9 ปีเอ็ตด้าได้ขับเคลื่อนงานสำคัญมากมายที่เป็นประโยชน์ต่อเศรษฐกิจและสังคมไทย เช่นงานกลุ่มสำรวจและวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analytics) ที่เอ็ตด้าทำมาตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง ไม่ว่าจะเป็น การสำรวจมูลค่าอีคอมเมิร์ซประเทศไทย, การสำรวจพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ต, ข้อมูลด้าน e-Payment และ e-Trading and Service เพื่อนำมาวิเคราะห์สถานการณ์ของธุรกรรมออนไลน์ในปัจจุบัน
สู่ความท้าทายใหม่สู่ทศวรรษที่2
เธอ เสริมว่า งานสำคัญที่จะเร่งเดินหน้าในการก้าวไปสู่ทศวรรษที่สองของเอ็ตด้า คือ การเตรียมพร้อมประเทศให้รับความท้าทายใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้น 2 ธุรกิจบริการที่ควรผลักดันให้มีการกำกับดูแลโดยเร็ว คือ การกำกับดูแลผู้ให้บริการออกใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งนอกจากการยกระดับของผู้ประกอบการแล้ว ยังทำให้เกิดการทำงานร่วมกันระหว่างระบบในทางเทคนิคของผู้ให้บริการแต่ละราย และการให้บริการพิสูจน์และยืนยันตัวตนทางดิจิทัล ซึ่งปัจจุบันถือเป็นระบบที่มีความสำคัญต่อขั้นตอนการทำธุรกรรมทางออนไลน์ของประชาชน รองรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น บล็อกเชนได้
การวางรากฐานโครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิทัลของประเทศ คือ อีกงานสำคัญของเอ็ตด้า โดยเฉพาะการสร้างหลักความแน่นอนทางกฎหมาย (Legal Certainty) เพื่อให้ทุกฝ่ายเกิดความเชื่อมั่นต่อประเทศไทย ซึ่งเอ็ตด้าได้มีส่วนรวมในการขับเคลื่อนชุดกฎหมายดิจิทัลกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม จนเกิดผลเป็นรูปธรรมทั้งหมดในปี 2562 พร้อมจัดทำมาตรฐาน ที่ถือเป็นแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับระดับสากล เพื่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลดิจิทัลระหว่างกันได้
รวมทั้งพัฒนาบริการที่สอดคล้องกับมาตรฐานข้างต้น เช่น ระบบเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ที่น่าเชื่อถือ ช่วยในการแปลงแบบฟอร์มราชการเดิมให้เป็นอิเล็กทรอนิกส์ ที่นำข้อมูลมาใช้ต่อได้ กำหนดแนวทางว่า การลงนามเอกสาร การจัดเก็บเอกสารระยะยาว ที่เป็น e-Document ว่าจะต้องทำอย่างไร นอกจากนี้ ยังมีบริการประทับรับรองเวลา เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือทำให้มั่นใจว่าข้อมูลนั้นสร้างขึ้น ณ เวลาใด โดยอาศัยกลไกการอ้างอิงเวลาของคนกลาง
ต้องปรับตัวเพื่อโกออนไลน์
ที่ผ่านมา ตลอดเกือบ 9 ปี เธอ ย้ำว่า เอ็ตด้าได้ขับเคลื่อนงานสำคัญมากมายที่เป็นประโยชน์ต่อเศรษกิจและสังคมไทยมาอย่างมากมาย เพื่อเป็นแนวทางในการส่งเสริมและสนับสนุนการทำธุรกรรมออนไลน์ในแต่ละอุตสาหกรรมในภาพรวมของประเทศงานเหล่านี้เป็นเหมือนงานBig Dataในยุคนี้ที่คนให้ความสนใจ แต่การที่เอกชนยังไม่แชร์ข้อมูลกัน ทำให้การสำรวจโดยภาครัฐอย่างเอ็ตด้ายังมีความจำเป็นอยู่
ซึ่งประเทศเราจะก้าวไปทางไหน...ต้องรู้ว่าเราอยู่ตรงไหนต้องรู้ว่าผู้ประกอบการร้านค้าบนแพลตฟอร์มมีจำนวนและมีรายได้เท่าใรเมื่อคนเปลี่ยนไป GoOnline กันหมด ซึ่งปัจจุบันคนใช้ไลน์มีมากถึง 44.0 ล้านบัญชี ใช้เฟซบุ๊ค 54.0 ล้านบัญชี ใช้พร้อมเพย์ 46.5ล้าน และลงทะเบียนชิม ช้อป ใช้เกือบ 15 ล้านคน
ทั้งหมดนี้คือคนไทยที่ใช้อินเทอร์เน็ต และผลสำรวจการใช้อินเทอร์เน็ตของเอ็ตด้าปีล่าสุด เราใช้อินเทอร์เน็ตเฉลี่ยสูงถึง 10 ชม.5นาทีต่อวัน การซื้อของออนไลน์ติด 1 ใน 5 ของกิจกรรมยอดฮิต 2 ปีติดต่อกันขณะที่ตัวเลขผู้ประกอบการเอสเอ็มอีไทยมีสูงถึง 2,736,744 ราย
