“การ์ทเนอร์” เผยนวัตกรรมทางเทคโนโลยีมาแรง สะเทือนโลกธุรกิจ วิถีชีวิต จับตาเทคโนโลยีที่ช่วยเรื่องการเว้นระยะห่างทางสังคม เทคโนโลยีที่รวบรวมเอพีไอ (API) เพื่อสร้างฟังก์ชั่นในรูปแบบโมดูล การออกแบบที่ใช้ปัญญาประดิิษฐ์ หรือเอไอ
รายงาน Hype Cycle for Emerging Technologies, 2020 ของการ์ทเนอร์ระบุถึง 30 เทคโนโลยีที่ต้องจับตามอง เช่น เทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อรวบรวมอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอพพลิเคชั่นทางธุรกิจ เทคโนโลยีที่มุ่งดึงความเชื่อมั่นในการใช้เทคโนโลยีกลับคืน รวมถึงเทคโนโลยีที่ปรับเปลี่ยนสภาวะการทำงานของสมองของผู้คน
“ไบรอัน เบิร์ก” รองประธานฝ่ายวิจัย การ์ทเนอร์ กล่าวว่า เทคโนโลยีเกิดใหม่ย่อมเป็นสิ่งที่เข้ามาดิสรัปตลาดเป็นเรื่องธรรมดา เทคโนโลยีเหล่านี้ส่วนใหญ่จะใช้เวลามากกว่า 5 ปี หรือบางกรณีมากกว่า 10 ปีเลยทีเดียวกว่าจะมีการยอมรับและนำไปใช้ในวงกว้างเพื่อให้ได้ประโยชน์อย่างเต็มที่
หากเทคโนโลยีบางประเภทจะสมบูรณ์แบบอีกไม่นาน เป็นเรื่องที่ผู้นำด้านนวัตกรรมเทคโนโลยีทุกคนต้องรู้ว่าเทคโนโลยีเหล่านี้จะสร้างโอกาสอะไรให้บ้าง
เช่น เทคโนโลยีที่เป็นเหมือนสมุดที่เก็บรวบรวมข้อมูลสำคัญด้านสุขภาพ หรือเฮลธ์ พาสปอร์ต และเทคโนโลยีที่ช่วยเว้นระยะห่างทางสังคม ซึ่งเกี่ยวกับการแพร่ระบาดของโควิด-19 เทคโนโลยีทั้งสองประเภทพัฒนาอย่างก้าวกระโดดในวงจรพัฒนาเทคโนโลยีของการ์ทเนอร์ และมีผลกระทบสูง ซึ่งนับว่าได้รับความสนใจ เนื่องจากกังวลความเป็นส่วนตัว เฮลธ์ พาสปอร์ต ก็เป็นเรื่องฉีกแนวที่ไม่คุ้นเคย เพราะเป็นเทคโนโลยีที่ไม่ค่อยนำเสนอสู่ตลาดมากนัก
รวบตึง 5 เทรนด์เทคฯ เกิดใหม่
1.ดิจิทัล มี (Digital me) เทคโนโลยีกำลังหลอมรวมเข้ากับชีวิตผู้คนมากขึ้นต่อเนื่อง เพื่อสร้างโอกาสใหม่ ในการเป็นตัวแทนผู้คนเหล่านั้นบนโลกดิจิทัล เช่น หนังสือเดินทางดิจิทัลและเทคโนโลยีเว้นระยะห่างทางสังคม แบบจำลองผู้คน และวัตถุในโลกดิจิทัลหรือแฝดดิจิทัล (Digital Twins) ของมนุษย์ทำให้เกิดโมเดล และเอกลักษณ์แต่ละบุคคลที่สามารถใช้เป็นตัวแทนของเขาเหล่านั้น ทั้งในโลกทางกายภาพและดิจิทัล
เทคโนโลยีที่น่าจับตามอง คือ เทคโนโลยีที่ช่วยเว้นระยะห่างทางสังคม เฮลธ์พาสปอร์ต แฝดดิจิทัลของบุคคล แฝดดิจิทัลของพลเมือง ประสบการณ์หลากหลาย และการติดต่อกันโดยตรงระหว่างคลื่นสมองกับเครื่องคอมพิวเตอร์แบบ 2 ทาง
2.สถาปัตยกรรมแบบผสมผสาน (Composite architectures) เทคโนโลยี Composable Enterprise (CE) ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ด้วยการรวบรวมความสามารถทางธุรกิจที่สร้างขึ้นจากโครงสร้างข้อมูลที่ยืดหยุ่นไว้ที่เดียวกัน สถาปัตยกรรมแบบผสมผสานจะใช้กับโซลูชั่นการบริหารจัดการแอพพลิเคชั่นขององค์กร ระบบอัจฉริยะที่ฝังมาพร้อมจะกระจายความสามารถ และขยายต่อไปสู่อุปกรณ์ปลายทางต่างๆ จนถึงผู้ใช้ปลายทาง
เทคโนโลยีต่อไปนี้จะช่วยให้องค์กรคล่องตัวมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการจัดการแอพพลิเคชั่นขององค์กร การจัดการข้อมูลที่กระจายกันอยู่ตามจุดต่างๆ 5จีส่วนบุคคล การฝังเอไอ รวมถึงคอมพิวเตอร์บอร์ดเดี่ยวราคาประหยัดที่เป็นอุปกรณ์ปลายทาง
3.ปัญญาประดิษฐ์ที่เป็นแบบแผน (Formative AI) คือ ชุดข้อมูลของเทคโนโลยีเอไอเกิดใหม่ และเทคโนโลยีอื่นๆ ที่สัมพันธ์กัน ปรับเปลี่ยนแบบไดนามิกเพื่อตอบสนองต่อการแปรผันของสถานการณ์ บางส่วนเทคโนโลยีเหล่านี้ ถูกนำไปใช้โดยนักพัฒนาแอพพลิเคชัน และนักออกแบบด้าน UX เพื่อสร้างโซลูชันใหม่ๆ โดยใช้เครื่องมือรองรับเอไอ เทคโนโลยีอื่นช่วยให้พัฒนาแบบจำลองเอไอแบบไดนามิก ให้สามารถปรับตัวได้ตลอดเวลา การพัฒนาขั้นสูงสุด คือ สร้างโมเดลใหม่ทั้งหมดเพื่อแก้ปัญหาเฉพาะได้
เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
4.อัลกอริทึม ทรัสต์ (Algorithmic trust) โมเดลความน่าเชื่อถือต่างๆ ที่ทำงานตามความรับผิดชอบของหน่วยงาน กำลังถูกแทนที่ด้วยโมเดลความน่าเชื่อถือแบบอัลกอริทึม เพื่อความมั่นใจในความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล แหล่งที่มาของข้อมูล และระบุตัวตนของบุคคลและองค์ประกอบอื่นๆ ช่วยให้องค์กรมั่นใจว่าจะไม่ต้องเผชิญความเสี่ยงและต้นทุนจากการสูญเสียความไว้วางใจจากลูกค้า พนักงานและคู่ค้าต่าง ๆ
5.ล้ำกว่าซิลิคอน กว่าสี่ทศวรรษที่กฎของมัวร์ (Moore’s Law) ซึ่งเป็นการอธิบายถึงจำนวนทรานซิสเตอร์ในวงจรไอซีจะเพิ่มขึ้นสองเท่าในทุกๆ สองปี คือ ตัวชี้นำอุตสาหกรรมไอที เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาจนใกล้ทะลุขีดจำกัดทางกายภาพของซิลิคอน ส่วนประกอบที่ล้ำสมัยใหม่ ๆ กำลังสร้างโอกาสที่สำคัญหลายประการที่ทำให้เทคโนโลยีมีความรวดเร็วขึ้นด้วยขนาดเล็กลง เทคโนโลยีสำคัญที่ต้องพิจารณา ได้แก่ ดีเอ็นเอ คอมพิวติ้ง เซ็นเซอร์แบบย่อยสลายได้ และทรานซิสเตอร์ที่ผลิตจากคาร์บอน