'วงใน' แจงปม บัญชี-รหัสผ่านโซเชียล ถูกแฮก ยัน 'ไร้ความเสี่ยง'

"วงใน" ชี้แจงสมาชิก พร้อมรับตรวจสอบ หลังพบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ยืนยันไม่เคยเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลทางการเงินในระบบ ทำให้ข้อมูลบัตรเครดิตของผู้ใช้ปลอดภัย เช่นเดียวกับบัญชีและรหัสผ่านของระบบ ไลน์ เฟซบุ๊ค กูเกิล และ แอ๊ปเปิ้ล "ไม่มีความเสี่ยง"

นอกจากนี้ วงในได้แจ้งลูกค้าผ่านอีเมลว่า ขออภัยอย่างที่สุดกับปัญหาที่เกิดขึ้น และแนะนำให้ผู้ใช้เปลี่ยนรหัสผ่านระหว่างบริษัทกำลังเร่งปรับปรุงระบบ

สำหรับรายละเอียดอีเมลฉบับเต็มของวงในถึงลูกค้ามีเนื้อหาดังต่อไปนี้

เมื่อวันที่ 30 ตุลาคม 2563 ทาง Wongnai ได้ตรวจสอบพบว่ามีการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต ทีมงาน Wongnai ตรวจพบช่องทางที่ถูกใช้เข้าระบบ แต่ไม่พบการกระทำอย่างอื่นนอกจากการดึงข้อมูลบางส่วนจากในระบบ ซึ่งเราได้จัดการแก้ไขช่องทางดังกล่าวเสร็จเรียบร้อยแล้ว

ทางทีม Wongnai ขออภัยอย่างที่สุดกับปัญหาที่เกิดขึ้น ทีมวิศวกรของเราตระหนักถึงปัญหาและกำลังเร่งปรับปรุงระบบให้ปลอดภัยยิ่งขึ้น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับความคุ้มครองอย่างเหมาะสม

Wongnai ขอยืนยันในการมุ่งพัฒนาแพลตฟอร์มเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้งานต่อไป โดยผู้ใช้สามารถตรวจสอบสถานะล่าสุดของเหตุการณ์นี้ได้จาก wongnai.com/pages/wongnai-security-incident

นอกจากนี้ วงในยืนยันว่า ผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจะเข้ามาตรวจสอบระบบอย่างละเอียด เพื่อการันตีว่าเหตุการณ์ลักษณะนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก

หากผู้ใช้มีคำถามหรือข้อสงสัยในเรื่องนี้ และต้องการติดต่อวงในเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม สามารถส่งอีเมลมาได้ที่ [email protected]