'เอ็นทีที’ ผ่า 3 เทรนด์ดิจิทัล ขับเคลื่อนโลกธุรกิจปี 66
เอ็นทีที เดต้า ผู้ให้บริการด้านไอทีชั้นนำ เปิดรายงานคาดการณ์เทรนด์เทคโนโลยีประจำปี 2566 “NTT DATA Technology Foresight 2023”
วันนี้องค์กรธุรกิจต้องรับมือกับหลากหลายความท้าทาย สภาพสังคมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและมีนัยสำคัญทำให้การแข่งขันทวีความรุนแรง
การทรานส์ฟอร์มองค์กรสู่อนาคตจึงต้องมีเข็มทิศและมุมมองการพัฒนาทั้งในระยะกลางและระยะยาว
สำหรับ 3 แนวโน้มทางเทคโนโลยีที่สำคัญซึ่งจะเข้ามาขับเคลื่อนโลกธุรกิจ ประกอบด้วย เทรนด์ที่ 1. การเติบโตที่ขับเคลื่อนโดยไอที (Growth Driven by IT) : เทคโนโลยีกลายเป็นตัวแปรสำคัญของการเติบโต ช่วยขับเคลื่อน กำกับดูแล เปรียบเสมือนจุดเชื่อมต่อในการส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
ขณะเดียวกัน เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้การตัดสินใจทางธุรกิจมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น โดยเฉพาะเทคโนโลยี “เอไอ” ที่จะเข้ามามีบทบาทสนับสนุนการตัดสินใจขั้นสูงอย่างชาญฉลาด ส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงในด้านการทำงานและการทำธุรกิจมากขึ้น
ก้าวข้ามด้วย ‘ไอที’
เทรนด์ที่ 2. ก้าวข้ามจุดเปลี่ยนด้วยไอที (Borders Transcended by IT) : ธุรกิจที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีจะมีขีดความสามารถในการก้าวข้ามอุปสรรคได้สูง
การประยุกต์ใช้ “Smart Things” สามารถช่วยเปลี่ยนแปลงตั้งแต่กระบวนการผลิตที่เน้นการบริหารจัดการทุกอย่างผ่านสมาร์ตโฟน พร้อมช่วยสร้างอำนาจการแข่งขันให้สูงขึ้น
บริษัทที่ชำนาญในการใช้ไอทีจะสามารถสร้างธุรกิจรูปแบบใหม่ๆ สามารถบริหารจัดการงานที่หลากหลายได้จากศูนย์กลาง ช่วยประสานความร่วมมือระหว่างหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีขีดความสามารถก้าวข้ามไปสู่โลกแห่งอนาคต เพื่อค้นหาโอกาสและความท้าทายใหม่ๆ
เทรนด์ที่ 3.อนาคตของไอที (The Future of IT) : การพัฒนาอย่างต่อเนื่องของสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีเป็นความท้าทายที่สำคัญ สิ่งแรกคือการรักษานวัตกรรมทางเทคโนโลยี จุดกำเนิดของของการเติบโตทางธุรกิจ
โดยบริษัทที่ให้บริการด้านไอทีจะถูกคาดหวังให้ปฏิบัติตามกฎกติกาใหม่ๆ เพื่อปกป้องสิ่งแวดล้อมโลกไปพร้อมกับการบูรณาการสังคมมนุษย์
เนื่องจากมีบทบาทพื้นฐานในสังคมเพิ่มสูงขึ้นอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้การพิสูจน์ที่มาของข้อมูลถูกให้ความสำคัญมากขึ้น ควบคู่ไปกับการรักษาปริมาณข้อมูลที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเพื่อส่งต่อให้คนรุ่นต่อไปในอนาคต
ไอทีจะทำหน้าที่เป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นในสังคม และขยายขอบเขตของกิจกรรมเพื่อความเป็นไปได้ในโลกอนาคตอย่างต่อเนื่อง
ขณะที่ ทิศทางการพัฒนาด้านไอทีซึ่งจะเป็นตัวกำหนดทิศทางของการเกิดสาธารณูปโภคใหม่ๆ ทั้งในปัจจุบันและอนาคตคาดว่าจะได้เห็น “เทคโนโลยีกระแสหลักที่สนับสนุนการเติบโต (Growth-Supporting Mainstream Technology)”
โดยหลักๆ จะมีเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ที่จะเข้ามาช่วยยกระดับของสิ่งต่างๆ ให้กลายเป็น “Smart”, การรวบรวมข้อมูล(Data condensation) และการปรับปรุงซอฟต์แวร์จะเป็นตัวช่วยเร่งความเร็วในการพัฒนาในทุกมิติ รวมไปถึงเทคโนโลยีคลาวด์จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาของสรรพสิ่ง และจะมีส่วนสำคัญในการทรานส์ฟอร์ม
ที่น่าสนใจ “การก้าวผ่านการเติบโตทางเทคโนโลยี (Border-Transcending Growth Technology)” ขณะนี้อยู่ในขั้นตอนของการทดลองและการพัฒนาเพื่อป้องกันช่องว่างของความแตกต่างที่อาจจะเกิดขึ้น
เช่นการใช้โครงสร้างพื้นฐานสำหรับใช้งานในอวกาศช่วยก้าวข้ามอุปสรรคที่โลกเผชิญ, โรโบติกส์ช่วยนำไปสู่องค์ความรู้อย่างแท้จริง และโลกเสมือนจะรวมเข้ากับผู้คนได้อย่างสมบูรณ์มากขึ้น
ทั้งยังมี “เทคโนโลยีที่เกิดใหม่เพื่อโลกอนาคต (Future-Pioneering Emerging Technology)” เทคโนโลยีพื้นฐานเริ่มเกิดขึ้นผ่านความพยายามในการศึกษานวัตกรรมในอนาคตอันใกล้
ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ Next-gen จะทำให้ไอทียังคงเป็นตัวขับเคลื่อนที่สำคัญของโลกและธุรกิจ, อุตสาหกรรมไอทีจะทำให้แนวคิดการลดคาร์บอนเป็นจริงได้ และ Bioinformatics(ชีวสารสนเทศ) จะขยายเป็นวงกว้างในอนาคต
