‘เจไอบี’ ออกแถลงการณ์ขออภัยทำข้อมูลลูกค้ารั่ว

เจไอบี ระบุว่า จากเหตุการณ์ข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลที่เกิดขึ้น มีสาเหตุจากการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่ไม่ได้รับอนุญาตจากนอก บริษัท เจไอบี คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด และนำข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการซื้อสินค้าของลูกค้าบางส่วนไปเผยแพร่และสร้างความเสียหาย แม้ว่าทางบริษัทฯ จะมีมาตรการและระบบรักษาความมั่นคงปลอดภัยอยู่แล้วก็ตาม

ทางบริษัท เจไอบี คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด ดำเนินการรับผิดชอบกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยการยกระดับมาตรการป้องกันและรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพื่อเป็นหลักประกันว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ภายใต้การควบคุมภายในของบริษัทฯ จะมีความมั่นคงปลอดภัยจากภัยคุกคามต่างๆ รวมถึงมีการจ้างบริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านไซเบอร์ซีเคียวริตี้ และทีมกฎหมายมืออาชีพ เข้ามาร่วมตรวจสอบและแก้ไขอย่างเร่งด่วน เพื่อเพิ่มความมั่นใจในมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลให้มากยิ่งขึ้น ตามที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด ดังนี้

1.) ปรับปรุงมาตรการด้านความมั่นคงปลอดภัย : บริษัทฯ มีการดำเนินการปรับปรุงการป้องกัน การเข้าถึงและการทำปิดบังข้อมูลสำคัญในระบบสารสนเทศและเว็บไซต์ รวมถึงปรับปรุงระบบเครือข่ายและโครงสร้างพื้นฐานของบริษัทให้แข็งแรงมากขึ้น

2.) แต่งตั้งคณะทำงานผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัย : บริษัทฯ ได้แต่งตั้งคณะทำงานผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยเพื่อดำเนินการร่วมงานกับเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) เพื่อควบคุมดูแลการดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามกฎหมายและมาตรฐานสากล

3.) ส่งเสริมและพัฒนาศักยภาพของบุคลากร : บริษัทฯ ดำเนินการจัดอบรมให้พนักงานทุกคนมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับความมั่นคงปลอดภัยและความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง

4.) การเยียวยาและการแสดงความรับผิดชอบ : เราตระหนักถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับท่าน และเรามุ่งมั่นที่จะแสดงความรับผิดชอบอย่างเต็มที่และเหมาะสมเพื่อเยียวยาความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับท่าน รวมถึงการให้ข้อมูลและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการป้องกันตนเองจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

5.) ทางบริษัทฯ ไม่มีนโยบายให้พนักงานทักหาลูกค้า เพื่อขอคืนเงิน คืนสินค้า หรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลใดๆ : และ/หรือ หากมีการแจ้งให้ทำธุรกรรมทางการเงิน โปรดสังเกตที่ชื่อบัญชีธนาคารของบริษัทฯ     ทุกธนาคาร จะเป็นชื่อบัญชี เจ.ไอ.บี. คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด เท่านั้น

หากพบพฤติกรรมไม่พึงประสงค์ โปรดอย่าหลงเชื่อโดยเด็ดขาด หากมีข้อสงสัยสามารถตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Call Center : 02-017-4444 ตลอด 24 ชั่วโมง

บริษัท เจไอบี คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด ขออภัยอีกครั้งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอให้ลูกค้าทุกท่านโปรดมั่นใจว่า บริษัทฯ จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่าน และสร้างความมั่นใจในการใช้บริการของเราต่อไป โดยท่านสามารถศึกษาวิธีการป้องกันเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทฯ

ขอแสดงความนับถืออย่างสูง

บริษัท เจไอบี คอมพิวเตอร์ กรุ๊ป จำกัด