'ไมโครซอฟท์' ชี้ AI พลังปลดล็อกความสำเร็จ ปูทางสู่ความยั่งยืน

สัมมนา AI Revolution 2025: A New Paradigm of New World Economy การปฏิวัติด้วย AI : กระบวนทัศน์ของเศรษฐกิจโลกยุคใหม่

Special Talk: AI Adoption at Scale 

ธนวัฒน์ สุธรรมพันธุ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ไมโครซอฟท์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า พลัง AI กำลังเข้ามาสร้างจุดเปลี่ยนให้กับโลกของการทำงาน ผู้ใช้งาน และโลกใบนี้

ปีนี้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า Gen AI มีพัฒนาการที่ก้าวกระโดด ขณะเดียวกันเกิดผลกระทบไปในวงกว้างกับหลายภาคส่วน สำหรับ AI แล้วหากไม่ยอมใช้จะมีความแตกต่างอย่างมหาศาลกับคนที่ใช้ วันนี้แม้การมาของ GenAI ยังเป็นเพียงระยะเริ่มต้น ทว่าสิ่งที่ทำให้เกิดขึ้นได้เป็นเรื่องน่าอัศจรรย์อย่างมาก

AI เปิดโอกาสให้เราเข้าถึงองค์ความรู้ในโลกใบนี้ได้แบบไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน ทั้งยังเป็นการเข้าถึงข้อมูลแบบเชิงลึก เสมือนมีที่ปรึกษาส่วนตัวระดับดอกเตอร์ ใช้เวลาน้อยลง แต่ประสิทธิภาพ และประสิทธิผลที่ได้รับเกิดขึ้นได้มหาศาล

บริษัทวิจัย ไอดีซี รายงานว่า องค์กรชั้นนำกว่า 75% เริ่มปรับใช้ GenAI แล้ว และโดยเฉลี่ยผลตอบแทนที่เกิดจากการลงทุน GenAI อยู่ที่ราว 3.7 เท่า

กล่าวได้ว่า ทุกอุตสาหกรรม และทุกสาขาอาชีพ ต่างได้รับประโยชน์ ทว่าการจะสร้างมูลค่าเพิ่ม “การศึกษา” นับเป็นปัจจัยที่สำคัญ จำเป็นอย่างมากที่จะต้องส่งเสริม และสนับสนุนให้เกิดการใช้งานเครื่องมือเพื่อสร้างประโยชน์

ที่น่าสนใจ มีเครื่องมือ เช่น Copilot และ Copilot Studio ที่เปิดโอกาสให้ทุกคนสามารถสร้าง AI Agents ของตนเองได้ ซึ่งสามารถนำไปใช้กับงานได้หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นด้านการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า บริการ การสนับสนุนต่างๆ ฯลฯ

นอกจากนี้ AI จะมีส่วนสำคัญต่อการปลดล็อกความท้าทายและสร้างความยั่งยืนให้กับโลกใบนี้ได้ หรือจะเป็นการผสานรวม AI และดิจิทัลทวินเข้าด้วยกันเพื่อสร้างซอฟต์พาวเวอร์ ด้านวัฒนธรรม ที่จะส่งผลกระทบด้านการท่องเที่ยว สามารถเข้าถึงผู้คนได้กว่า 100 ภาษาได้โดยใช้เวลาไม่นาน

 

 

 

พิสูจน์อักษร....สุรีย์  ศิลาวงษ์