กสทช.คุย Apple-Line หาโมเดลส่งข้อความถึงคนไทยทันท่วงที

นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ในวันพรุ่งนี้ (31 มี.ค.) สำนักงาน กสทช. ได้เชิญบริษัท Apple เพื่อหารือแนวทางการปลดล็อคระบบเพื่อสนับสนุนการใช้งาน ระบบแจ้งเตือนภัยสาธารณะผ่านมือถือแบบเจาะจง (Cell Broadcast) รวมทั้งได้เชิญบริษัท LINE thailand มาหารือแนวทางการส่งข้อความสั้นเพื่อเตือนภัย ผ่านช่องทางแชท line 

นอกจากนี้ จะมีการทดสอบระบบ Cell Broadcast กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ต่อไป หากกระบวนการ SMS มีข้อจำกัดทางเทคนิคเรื่องจำนวนการส่ง และไม่ได้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อแจ้งเตือนภัย สำนักงาน กสทช. ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจที่จะหาแนวทางอื่นในการแก้ปัญหา จึงขอให้ประชาชนเชื่อมั่นว่าหน่วยงานรัฐที่เกี่ยวข้องทุกแห่งได้มีความพยายามร่วมแรงร่วมใจกันเพื่อปรับปรุงกระบวนการทำงานให้สามารถรองรับวิกฤตการณ์ที่อาจจะเกิดขึ้นในอนาคตได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพสูงสุด 

 

“ตามที่ได้มีข่าวในสื่อออนไลน์กล่าวถึงกระบวนการทำงานส่งข้อความสั้น SMS ในสถานการณ์แผ่นดินไหวเมื่อช่วงเวลาที่ผ่านมาในลักษณะที่ทำให้เข้าใจได้ว่า การดำเนินการส่ง SMS ที่มีความล่าช้าอาจมีผลมาจากการดำเนินการของประธาน กสทช. หรือ กสทช. นั้น เป็นความเข้าใจที่คลาดเคลื่อน”

นอกจากนี้ สำนักงาน กสทช. ขอเรียนว่า การปฏิบัติการเพื่อส่งข้อความสั้นเตือนภัยแผ่นดินไหว (SMS) เป็นการปฏิบัติงานตามอำนาจหน้าที่ของ สำนักงาน กสทช. ภายใต้การบริหารจัดการของ เลขาธิการ กสทช. โดยไม่ต้องนำเสนอต่อที่ประชุม กสทช. หรือต้องนำเสนอประธาน กสทช. เพื่อพิจารณาก่อนดำเนินการแต่อย่างใด

ซึ่งจากเหตุการณ์ดังกล่าวได้มีการประชุมทบทวนแนวทางการปฏิบัติเพื่อให้เกิดความรวดเร็วมากยิ่งขึ้นสำหรับสถานการณ์ภัยพิบัติในครั้งต่อไปเรียบร้อยแล้ว

อีกทั้ง ล่าสุด สำนักงาน กสทช. ได้เปิดหมายเลขด่วนพิเศษ 1531 ให้กับกรมโยธาธิการและผังเมือง สำหรับการโทรแจ้งเหตุอาคารที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์แผ่นดินไหว (โทรฟรี) หลังจากมีการประชุมร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อวานนี้ โดยการทำงานกรณีนี้ สำนักงาน กสทช. ดำเนินการบนหลักการให้ความช่วยเหลือประชาชนอย่างเร่งด่วน