40 ปี Excel ยังไม่ตาย ‘ซอฟต์แวร์’ ยุคเก่า เอาตัวรอดถึงยุคใหม่ มี AI ก็ไม่กลัว

ทุกวันนี้ใครยังใช้โปรแกรม “ไมโครซอฟท์ เอกซ์เซล” Microsoft Excel อยู่บ้าง? ต้องยอมรับว่า Excel  ยังคงเป็นโปรแกรมที่ถูกใช้งานในชีวิตประจำวัน และมีอายุยาวนานครบรอบ 40 ปีในเดือนนี้ 

Excel  ถือเป็นเครื่องมือที่ได้รับความนิยมอย่างแพร่หลายในการจัดการข้อมูลและการวิเคราะห์เชิงตัวเลข โดยใช้กันอย่างแพร่หลายในหลากหลายวงการ ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงองค์กรขนาดใหญ่ 

สัญลักษณ์ข้อผิดพลาด #VALUE! ถือเป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้ใช้พบเจอบ่อยครั้ง ซึ่งอาจสร้างความยุ่งยากในการทำงาน แต่ด้วยฟังก์ชันและเครื่องมือที่หลากหลาย Excel ก็ยังคงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การวิเคราะห์ข้อมูลทางการเงิน การทำนายผลลัพธ์และการสร้างภาพข้อมูล

Satya Nadella CEO ของ Microsoft เคยยกย่อง Excel ว่าเป็น "ผลิตภัณฑ์สำหรับผู้บริโภคที่ดีที่สุด" ที่บริษัทเคยสร้างขึ้นเลยทีเดียว ซึ่งความนิยมของ Excel ที่อยู่มาจนถึงตอนนี้เห็นได้ชัดจากการจัดการแข่งขันระดับโลกที่ผู้คนจากทั่วโลกมารวมตัวกันเพื่อแข่งขันการใช้ฟังก์ชันต่างๆ ใน Excel

40 ปี Excel 

ก่อนที่ Microsoft Excel จะมาเป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลาย โปรแกรมสเปรดชีตตัวแรกสำหรับพีซีคือ “VisiCalc” ที่พัฒนาขึ้นโดย Dan Bricklin ในปี 1979 ขณะที่เขายังศึกษาอยู่ที่ Harvard Business School เมื่อเวลาผ่านไป Lotus 1-2-3 ก็เข้ามาเป็นคู่แข่งสำคัญในตลาด 

จากนั้น Microsoft เปิดตัว Excel ในปี 1985 โปรแกรมนี้ได้ปฏิวัติวงการสเปรดชีตด้วยนวัตกรรมใหม่ๆ ที่โดดเด่น โดยเฉพาะระบบการคำนวณที่ฉลาดกว่าคู่แข่ง ทำให้ Excel สามารถอัปเดตข้อมูลได้รวดเร็วขึ้นเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง และยังมาพร้อมกับอินเทอร์เฟซกราฟิกที่ใช้งานง่ายกว่า ซึ่งแตกต่างจากอินเทอร์เฟซบรรทัดคำสั่งที่ซับซ้อนในอดีต ทำให้ Excel กลายเป็นโปรแกรมสเปรดชีตที่ได้รับความนิยมอย่างสูงมาจนถึงปัจจุบัน

Microsoft Excel ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในโลกธุรกิจปัจจุบัน โดยมีผู้ใช้งานจำนวนมหาศาลทั่วโลก แม้ว่าจะยากที่จะระบุตัวเลขที่แน่นอนของผู้ใช้ทั้งหมดเนื่องจาก Excel มักถูกนำมารวมอยู่ในชุดโปรแกรม Microsoft Office 

ข้อมูลจาก Microsoft ระบุว่ามีผู้ใช้เวอร์ชันคลาวด์ของ Excel เกือบ 400 ล้านคน และจากข้อมูลของ Senacea พบว่าผู้ใช้ LinkedIn กว่า 100 ล้านคนได้ระบุ Excel ว่าเป็นหนึ่งในทักษะที่สำคัญ ซึ่งมากกว่า Google Sheets ถึงเท่าตัว สะท้อนให้เห็นถึงความนิยมและความสำคัญของ Excel ในตลาดแรงงาน

Excel ก็พลาดได้

แม้ว่า Microsoft Excel จะเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังและได้รับความนิยมอย่างแพร่หลาย แต่ก็มีการวิพากษ์วิจารณ์ว่าเป็นต้นเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรงในหลายวงการ ไม่ว่าจะเป็นภาคธุรกิจที่มักเกิดข้อผิดพลาดในการคำนวณทางการเงินนำไปสู่ความเสียหายทางการเงินมหาศาล หรือแม้แต่ในวงการวิทยาศาสตร์ที่พบว่า Excel เคยถูกนำไปใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลทางพันธุกรรมและรายงานข้อมูลเกี่ยวกับโรคระบาดอย่างผิดพลาด 

นอกจากนี้ ยังมีกรณีที่ Excel ถูกนำไปใช้ในกระบวนการยุติธรรม แต่กลับก่อให้เกิดความผิดพลาดร้ายแรงเนื่องจากการจัดการข้อมูลที่ไม่เหมาะสม ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นได้หากใช้งาน Excel โดยไม่ระมัดระวัง

AI ก็ล้ม Excel ไม่ได้!

แม้ว่า Microsoft Excel เคยถูกวิพากษ์วิจารณ์ถึงข้อผิดพลาดในการใช้งาน แต่ก็ยังคงครองตำแหน่งผู้นำในตลาดสเปรดชีตมาอย่างยาวนาน อย่างไรก็ตาม ด้วยการเข้ามาของเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างซับซ้อนและรวดเร็ว ทำให้เกิดคำถามว่า Excel จะยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำไว้ได้หรือไม่ เครื่องมือ AI ใหม่ๆ ที่พัฒนาขึ้นมาสามารถวิเคราะห์ข้อมูลและสร้างภาพให้เห็นได้อย่างง่ายดาย ซึ่งอาจทำให้สเปรดชีตแบบเดิมดูล้าสมัยไปในที่สุด

ทว่าแทนที่จะเข้ามาแทนที่ Excel นั้น AI กลับมีแนวโน้มที่จะเข้ามาเสริมศักยภาพให้กับ Excel มากกว่า โดย Microsoft เองก็ได้เปิดตัวผู้ช่วย AI สำหรับ Excel เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานวิเคราะห์ข้อมูลได้ง่ายขึ้นผ่านคำสั่งภาษาธรรมชาติ ซึ่งแสดงให้เห็นว่าทั้ง Excel และ AI สามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ และยังคงมีความสำคัญในโลกธุรกิจต่อไป

อ้างอิง economist