‘ซัคเคอร์เบิร์ก’ขอโทษผู้ใช้’เฟซบุ๊ค’ แจงเหตุ ล่ม!หลายชั่วโมง

 มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ประธานบริษัทและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (ซีอีโอ) เฟซบุ๊ค โพสต์ผ่านเฟซบุ๊คตนเองขอโทษผู้ใช้ทั่วโลก ระบุ

“เฟซบุ๊ค อินสตาแกรม วอทส์แอพ และเมสเซนเจอร์ กลับมาใช้ได้แล้วตอนนี้ ผมทราบว่าคุณใช้บริการของเรามากขนาดไหนในการเชื่อมต่อกับคนที่คุณห่วงใย”

อ่านข่าว :  หุ้น “เฟซบุ๊ค” ดิ่งหนักหลังเว็บล่มทั่วโลกพร้อม IG-WhatsApp

ด้านนายซานโตส จานาร์ดาน รองประธานฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานเฟซบุ๊คโพสต์ข้อความชี้แจงระบบล่มว่าเกิดจากคอนฟิกเราท์เตอร์แกนกลางผิดพลาดทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อระหว่างศูนย์ข้อมูลได้ จนนำไปสู่เหตุระบบล่มหลายชั่วโมง ในรายงานระบุว่าระบบล่มครั้งนี้กระทบเครื่องมือภายในของเฟซบุ๊กเองด้วย ทำให้กระบวนการแก้ไขปัญหาล่าช้าออกไป