ครั้งแรกของไทยปรึกษาแพทย์ผิวหนังแบบออนไลน์บนเว็บไซต์ Eucerin

เพราะ E-Commerce เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่ผู้บริโภคสามารถเข้ามาสั่งจองและเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวก โดยไม่ต้องเดินทางไปที่ Shop หรือห้างสรรพสินค้าให้เสียเวลา  เจ้าของแบรนด์ต่างๆจึงหันมาจำหน่ายสินค้าและบริการผ่านเว็บไซต์ รวมทั้งสื่อออนไลน์กันมากขึ้นโดยเฉพาะผลิตภัณฑ์เพื่อความสวยความงามของสาวๆที่เพิ่มช่องทางเผยแพร่ข้อมูลสินค้าไปพร้อมๆกับการขยายธุรกิจบนแพล็ตฟอร์มนี้ทำให้ผู้บริโภคตัดสินใจเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ได้ง่ายยิ่งขึ้น

แต่สำหรับคนที่มีปัญหาสิว ฝ้า กระ จุดด่างดำ หรือมีปัญหาผิวที่ต้องรับการดูแลฟื้นฟูมากเป็นพิเศษ ก็คงอยากจะปรึกษา“ใครสักคน” ที่สามารถแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้กับเราได้ และจะดีแค่ไหนถ้ามี“ผู้เชี่ยวชาญ หรือแพทย์ผิวหนังและเภสัชกร”คอยให้คำปรึกษาออนไลน์ผ่านเว็บไซต์E-Commerce

นี่จึงเป็นครั้งแรกของประเทศไทยกับการปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณแบบออนไลน์ในธุรกิจE-Commerceเพราะยูเซอรินเข้าใจถึงความต้องการของผู้บริโภค จึงเปิดโอกาสให้เราได้ติดต่อสื่อสารและปรึกษาปัญหาผิวแบบ Real timeกับแพทย์ผิวหนัง เภสัชกร หรือผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณได้อย่างสะดวกรวดเร็วในแบบที่ไม่เคยมีมาก่อน www.eucerin.co.th จึงเป็นเว็บไซต์E-Commerceเว็บแรกของเมืองไทยที่ไม่ได้มีไว้จำหน่ายสินค้าเพียงอย่างเดียวอีกต่อไป

การปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณแบบออนไลน์ที่เว็บไซต์ของยูเซอรินนั้นไม่ได้ยุ่งยากซับซ้อนอะไรเลย  เพียงแค่เราเข้าไปที่ www.eucerin.co.th ก็จะเห็นหน้าตาของเว็บไซต์ที่มีการจัดวางข้อมูลต่างๆไว้เป็นสัดส่วนชัดเจน  ช่วยให้เราค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์หรือเลือกปรึกษาปัญหาผิวได้ง่ายๆ  เพียงแค่คลิกบริเวณกรอบข้อความสีแดงปรึกษาเลยหรืออาจจะเลือกกดคลิกบริเวณ Logo Eucerinด้านขวามือก็จะปรากฏช่อง Live Chat ขึ้นมาให้กรอกข้อมูลเบื้องต้นค่ะขั้นตอนต่อมาคือการระบุปัญหาผิวที่เราต้องการรับคำปรึกษา  ซึ่งสามารถเลือกได้มากกว่าหนึ่งข้อค่ะ  จากนั้นจึงกดคลิกที่ช่องเริ่มแชทแล้วเราก็จะสามารถติดต่อสื่อสาร  ส่งข้อความส่งคำถามหรือข้อสงสัยถึงทีมแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณของยูเซอรินได้ทันที

นอกจากจะบอกเล่าพิมพ์ข้อความอธิบายถึงปัญหาผิวพรรณแล้วเรายังสามารถแนบไฟล์รูปภาพส่งให้กับผู้เชี่ยวชาญได้เห็นและเข้าใจถึงปัญหาผิวของเราอย่างชัดเจนยิ่งขึ้นด้วย ซึ่งผู้เชี่ยวชาญแต่ละท่านก็จะ ตอบทุกคำถามและทุกข้อสงสัยในเรื่องปัญหาผิวพรรณ พร้อมทั้งแนะนำเทคนิคการดูแลและฟื้นบำรุงผิวอย่างถูกต้องด้วยผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับสภาพผิวแบบต่างๆ  ช่วยให้เราตัดสินใจเลือกใช้ผลิตภัณฑ์skin care ที่สามารถแก้ปัญหาผิวได้อย่างตรงจุดและดีที่สุดกับสภาพผิวของเรา

ยิ่งไปกว่านั้น  บนเว็บไซต์ยังมีบทความเกี่ยวกับปัญหาผิวและวิธีการดูแลฟื้นบำรุงผิวหน้าให้เราได้เลือกอ่านอีกด้วย

ยูเซอรินเป็นแบรนด์ที่มีการพัฒนาผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่ก้าวล้ำโดยมีทีมแพทย์และเภสัชกรผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณ  ร่วมวิจัยและทดสอบประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์มาอย่างต่อเนื่อง  จนเป็นที่ยอมรับในกลุ่มผู้บริโภค และสิ่งหนึ่งที่สะท้อนถึงความใส่ใจผู้บริโภคของยูเซอรินในปี 2018 นี้  ก็คือการเปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ปรึกษาแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านผิวพรรณโดยตรง ผ่านช่องทางการสื่อสารออนไลน์ที่สะดวก รวดเร็ว ได้ทุกที่ทุกเวลาซึ่งเป็นอีกก้าวของการพัฒนาเว็บไซต์ผลิตภัณฑ์เวชสำอางอันดับหนึ่งที่ไม่ได้มีดีแค่ E-Commerce