“SME D Bank” ยกระดับผู้ประกอบการไทยสู่ยุคดิจิทัล

ในปี 2561 ธนาคารพัฒนาวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อมแห่งประเทศไทย (ธพว). หรือ SME D Bank ทำหน้าที่สนับสนุนผู้ประกอบการเอสเอ็มอีอย่างต่อเนื่องด้วยพันธกิจ“ไม้ค้ำยัน”มุ่งดูแลเอสเอ็มอีกว่า 5.2 ล้านราย ทั้งในและนอกระบบให้เข้าถึงการสนับสนุนของธนาคารเพิ่มขีดความสามารถ สามารถอยู่รอด เติบโตอย่างยั่งยืน

ธนาคารมุ่งทำงานเชิงรุกและให้ความสำคัญกับการยกระดับพาเอสเอ็มอีสู่ถนนดิจิทัลเข้าถึงความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงผ่านนโยบาย “3 เติม”ได้แก่ 1.“เติมทักษะ”เพิ่มขีดความสามารถในการทำธุรกิจ 5 ด้านคือ Modern ความทันสมัย, Story การเล่าเป็นเรื่องราว, Certified การสร้างมาตรฐาน, Design การออกแบบ และ Online การตลาดผ่านสื่อออนไลน์ 2.“เติมทุน”ด้วยสินเชื่อดอกเบี้ยต่ำ และ 3.“เติมคุณภาพชีวิต” สร้างความมั่นคงในอาชีพสู่การเข้าถึงสิทธิ์ประโยชน์และสวัสดิการภาครัฐ

โดยทำคู่ขนานกับการให้บริการ“3D”สอดรับกับนโยบาย Thailand 4.0 ของประเทศด้วยบริการเทคโนโลยีอันทันสมัย (D : Digital) ผ่านแพลตฟอร์มแอปพลิเคชัน “SME D Bank”ภายใต้รหัส 24x7 สนับสนุนเอสเอ็มอีเข้าถึงบริการของธนาคาร 24 ชั่วโมงตลอด 7 วัน นอกจากนั้นภายในแอปพลิเคชันรวบรวมบริการที่น่าสนใจ เช่น การขอสินเชื่อที่อนุมัติภายใน 7วัน มุมความรู้คู่ธุรกิจอย่างมืออาชีพ ข่าวสารและกิจกรรมที่น่าสนใจ เป็นต้น

ด้านการพัฒนาธุรกิจด้วยความรู้คู่ทุน(D : Development) ร่วมกับพันธมิตรเช่น สถาบันการศึกษา สถาบันการเงิน หน่วยงานภาครัฐและเอกชนทั่วประเทศติดอาวุธให้เอสเอ็มอีในแต่ละสาขาอาชีพผ่านการจัดอบรมสัมมนาด้านบัญชี เป็นต้น

ด้านการให้บริการรวดเร็วถึงถิ่น (D : Delivery) ผ่านหน่วย“รถม้าเติมทุนส่งเสริมSMEsไทยฉับไวไปถึงถิ่น” เมื่อเอสเอ็มอียื่นขอสินเชื่อผ่านแอปพลิเคชั่น SME D Bank หน่วยรถม้าฯ จะเข้าไปพบผู้ประกอบการถึงถิ่นภายใต้รหัส 8-8-7 คือ ทำงานตั้งแต่เวลา 08.00-20.00 น. ตลอด 7 วันซึ่งปี 2561 หน่วยรถม้าฯ ปักหมุดให้บริการแล้ว 5,200 ตำบล และปี 2562 ให้บริการครอบคลุม 7,255 ตำบลทั่วประเทศการปรับตัวดังกล่าวเป็นการพลิกโฉมบริการ จากเดิมที่ลูกค้าต้องเดินทางเข้ามายังสาขา เปลี่ยนเป็นสามารถใช้บริการของธนาคารจากที่ใดและเวลาใดก็ได้ โดยหน่วยรถม้าฯ จะเข้าให้บริการถึงสถานประกอบการของลูกค้า

จากการสำรวจ“ดัชนีความสามารถทางการแข่งขันของธุรกิจเอสเอ็มอี”ประจำปี 2561 โดยศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจ มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย ระบุว่า ความสามารถในการแข่งขันเอสเอ็มอี ซึ่งเป็นลูกค้าของ ธพว. ปรับตัวดีขึ้นต่อเนื่อง โดยไตรมาสที่ 1/61 อยู่ที่ระดับ 53.7 ไตรมาสที่ 2/61 อยู่ที่ระดับ 54.6 ไตรมาสที่ 3/61 อยู่ที่ระดับ 55.4 และไตรมาสที่ 4/61 อยู่ที่ระดับ 58.9 สูงกว่ากลุ่มที่ไม่ใช่ลูกค้าของ ธพว. ซึ่งมีดัชนีความสามารถในการแข่งขันไตรมาสที่ 1/61 อยู่ที่ระดับ 43.1 ไตรมาสที่ 2/61 อยู่ที่ระดับ 43 ไตรมาสที่ 3/61 อยู่ที่ระดับ 42.3 และไตรมาสที่ 4/61 อยู่ที่ระดับ 42.1สะท้อนให้เห็นว่า แนวทางสนับสนุนของ ธพว. ในการเติมความรู้คู่เงินทุนหนุนคุณภาพชีวิตมีส่วนให้ผู้ประกอบการไทยเพิ่มศักยภาพได้จริง