โตโยต้า ชวนลูกค้า เปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมนิรภัยทาคาตะ

ส่วนหนึ่งของการที่เจ้าของรถไม่ได้นำรถกลับไปแก้ไข เปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ เพราะรถเปลี่ยนเจ้าของ ทำให้การสื่อสารโดยตรงจากบริษัทไปไม่ถึงผู้ครอบครองรถในปัจจุบัน ทำให้ได้เห็นกิจกรรมเชิญชวนจากแบรนด์ต่างๆ อยู่เสมอ แม้จะผ่านมานานแล้วก็ตาม

ล่าสุดบริษัท โตโยต้า มอเตอร์ ประเทศไทย จำกัด ออกประกาศติดตามเจ้าของรถยนต์โตโยต้า จำนวน 5 รุ่น และรถยนต์เลกซัส 1 รุ่น ที่อยู่ในข่ายต้องเปลี่ยนให้เข้ามารับบริการเปลี่ยนชิ้นส่วนถุงลมนิรภัยทาคาตะ

ทั้งนี้กิจกรรมนี้ โตโยต้าเริ่มดำเนินการมาตั้งแต่ 2556 เพื่อติดตามลูกค้าให้นำรถยนต์ที่อยู่ในข่ายเข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วนชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยของผู้โดยสารด้านหน้าที่ผลิตโดยทาคาตะ จากกรณีพบการทำงานบกพร่อง ซึ่งอาจส่งผลทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บของผู้โดยสาร 

อย่างไรก็ตามพบว่า ยังมีลูกค้าอีกเป็นจำนวนมากที่ไม่ได้นำรถยนต์เข้ารับบริการตรวจสอบและเปลี่ยนชิ้นส่วน ประกอบด้วย

• โตโยต้า อัลฟาร์ด                    รุ่นปี 2008-2014           
• โตโยต้า คัมรี                          รุ่นปี 2001-2006
• โตโยต้า อัลติส                       รุ่นปี 2001-2013           
• โตโยต้า วีออส                        รุ่นปี 2003-2004 และ รุ่นปี 2007-2013  
• โตโยต้า ยาริส                        รุ่นปี 2006-2013           
•  เลกซัส IS                              รุ่นปี 2006-2012

ทั้งนี้เจ้าของรถสามารถตรวจสอบว่ารถยนต์อยู่ในข่ายของกิจกรรมรณรงค์การบริการพิเศษนี้หรือไม่ จากหมายเลขตัวถังของรถยนต์

ทั้งนี้ บริษัทได้จัดเตรียมชุดถุงลมเสริมความปลอดภัยฯ ซึ่งเป็นชิ้นส่วนอะไหล่ใหม่ ที่ได้รับการปรับปรุงเรียบร้อยแล้ว ไว้บริการลูกค้าที่ศูนย์บริการมาตรฐานทั่วประเทศเตั้งแต่ปี  2556 เป็นต้นมา โดยลูกค้าไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเข้ารับบริการแต่อย่างใด

โดยเจ้าของรถสามารถนัดหมายเพื่อเข้ารับบริการ ได้ที่ศูนย์บริการโตโยต้า ศูนย์บริการเลกซัสและเลกซัสคอร์เนอร์ (สำหรับเลกซัส) ทุกแห่งทั่วประเทศ โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ หรือตรวจสอบข้อมูลเบื้องต้นได้ที่

• เว็บไซต์ https://aftersales.toyota.co.th/ssc
• ศูนย์บริการข้อมูลลูกค้าโตโยต้า โทร 1486 บริการด้วยเทคโนโลยี Voice Bot โดยพูดคำว่า “SSC” (เอสเอสซี) ตลอด 24 ชั่วโมง
• เว็บไซต์ https://www.checkairbag.com