เจาะใจเจนวายซื้อบ้านยุคใหม่!‘ซีเคียวริตี้-สเปซ-ฟังก์ชั่น’มาแรง

สุมิตรา วงภักดี กรรมการผู้จัดการ บริษัท เทอร์ร่า มีเดีย แอนด์ คอนซัลติ้ง จำกัด หรือ เทอร์ร่า บีเคเค กล่าวว่า ช่วงวิกฤติโควิด-19 แพร่ระบาดปี 2563-2564 พฤติกรรมและความต้องการซื้อที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคเปลี่ยนไปเน้นเรื่องความปลอดภัยขั้นสูง ที่ผสมผสานระหว่างการดูแลจากเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยและเทคโนโลยีเพื่อสร้างระบบความปลอดภัยสูงสุด! นับเป็นอันดับแรกของการตัดสินใจเลือกซื้อที่อยู่อาศัย ตามด้วยพื้นที่ใช้สอยในบ้านและฟังก์ชั่น ขณะที่ราคา โปรโมชั่น และทำเล กลายเป็นปัจจัยรอง

โดยที่ผ่านมาบริษัทได้จัดทำแบบสอบถามออนไลน์ 1,000 ชุด เพื่อสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคการซื้ออสังหาริมทรัพย์ในยุคโควิด ซึ่งกว่า 50% ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็น Gen Y ที่เป็นกำลังซื้อหลัก และส่วนใหญ่สนใจซื้อบ้านเดี่ยวเป็นอันดับหนึ่ง รองลงมา คือ คอนโดมิเนียม ทาวน์โฮม บ้านพักตากอากาศ และบ้านแฝด ตามลำดับ

สอดคล้องกับ “ธนพล ศิริธนชัย” ประธานเจ้าหน้าที่บริหารบริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) หรือ FPT กล่าวถึง REDPAPER รายงานข้อมูลเทรนด์ จากการสำรวจในช่วงปลายปี 2564 จำนวน 1,700 คน อายุ 22-53 ปี มีรายได้ต่อเดือน 35,000-160,000 บาท สามารถแบ่งประเภทผู้บริโภคที่สนใจซื้อที่อยู่อาศัยตามไลฟ์สไตล์ออกเป็น 4 กลุ่ม ได้แก่ Outgoer-คนชอบทำกิจกรรมนอกบ้าน 21% Wellbeing-คนใส่ใจสุขภาพ 23% Well-Organized-คนชอบจัดบ้าน 24% และ Homebody-คนติดบ้าน 32%

โดยกลุ่มคนติดบ้าน ชอบจัดบ้าน และใส่ใจสุขภาพ เป็น 3 กลุ่มที่สะท้อนความสนใจซื้อ “บ้านเดี่ยว” อย่างชัดเจน เพราะเป็นกลุ่มที่ใช้เวลาส่วนมากที่บ้านจึงให้ความสำคัญกับการใช้ชีวิตที่บ้านมากที่สุด รองรับเทรนด์เวิร์คฟรอมโฮม หรือการทำงานแบบไฮบริด ซึ่งเป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของผู้สนใจซื้อบ้านเดี่ยว

การสำรวจพบว่า กลุ่มผู้สนใจซื้อบ้านคำนึงถึงความ “คุ้มค่า” มาเป็นอันดับแรก “ไม่ได้” มองหาบ้านที่มีราคาถูกที่สุดแต่จะเลือกบ้านที่ตอบโจทย์ด้านความคุ้มค่าคุ้มราคาได้มากที่สุด โดยพิจารณาจากฟังก์ชั่นการใช้งานของพื้นที่ภายในบ้าน คุณภาพวัสดุการก่อสร้าง และ ขนาดของพื้นที่ใช้สอย ถือเป็นเรื่องที่จับตามองใกล้ชิด 

"ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ที่ทำอยู่เป็นเรดโอเชียล (Red Ocean) การที่จะอยู่ท่ามกลางทะเลแดงเดือดได้นั้นจำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึก เพื่อใช้พัฒนาสินค้าและบริการที่แตกต่างจากคู่แข่งในตลาด เพราะถ้าปลาเหมือนกันหมดลูกค้าก็ไม่รู้ว่าจะซื้อปลาตัวไหนดี ฉะนั้นเราต้องสร้างความแตกต่างท่ามกลางน่านน้ำสีแดง จึงเป็นที่มาของ REDPAPER” 

ธนพล ย้ำว่า เป็นหน้าที่ของ เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ในฐานะบริษัทมหาชนที่ต้องแชร์ข้อมูลให้ผู้มีส่วนได้เสีย (Stakeholders) เช่น สถาบันการเงิน คู่ค้า ซัพพลายเออร์ จะได้เห็นเทรนด์ว่า ทำไมช่วงนี้บ้านเดียวขายดี ทาวน์เฮ้าส์ คอนโดมิเนียมยอดขายตก ถือเป็นกระจกสะท้อนให้ทุกคนได้มองเห็นปัญหาว่ามีที่มาที่ไปอย่างไร!

ในยุคนี้ข้อมูลทุกอย่างแทบไม่ได้เป็นความลับอะไร ถือเป็นส่วนหนึ่งของการช่วยเหลือผู้ประกอบการรายเล็กที่อาจเข้าไม่ถึงฐานข้อมูลเพื่อพัฒนาโครงการ

อย่างไรก็ดี ในแง่ภาพรวมข้อมูลอาจไม่แตกต่างกันมาก เช่น การที่ตลาดบ้านเดียวกลายเป็นสินค้าที่ขายดี เพราะกลุ่มลูกค้ามีกำลังซื้อ บางคนสามารถซื้อเงินสดด้วยซ้ำไป แต่เมื่อลงลึกในรายละเอียดพบว่า พฤติกรรมของลูกค้าเปลี่ยนไปจากเดิมที่ให้ความสำคัญเรื่องทำเล หรือความลักชัวรีของคลับเฮ้าส์ หรือ ตัวบ้าน แต่เมื่อภาวะเศรษฐกิจ สถานการณ์โรคระบาด คนซื้อหันมาให้ความสำคัญกับความคุ้มค่ามากขึ้น!

สิ่งที่น่าสนใจ คือ เรื่อง “ความปลอดภัย” เป็นปัจจัยที่คนซื้อที่อยู่อาศัยหันมาให้ความสำคัญมากขึ้น ทั้งด้านที่เกี่ยวกับสุขภาพร่างกายและชีวิตทรัพย์สิน สะท้อนมายังปัจจัยที่ลูกค้าให้ความสำคัญ เช่น การใช้พื้นที่ ที่สามารถทำกิจกรรมได้ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเลี้ยงสัตว์ หรือ ทำครัวภายในบ้านหรือคอนโดมิเนียม รวมถึงพื้นที่ในการทำงานที่บ้าน

“แม้ภาพรวมเห็นเหมือนๆ กัน แต่ขึ้นอยู่ที่มุมมองการวิเคราะห์ นำไปปรับใช้กับการพัฒนาโครงการของตนเองให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมาย”

ก่อนหน้านี้บรรดาผู้ประกอบการอสังหาริมทรัพย์หลายรายมุ่งปรับขยายพื้นที่ ฟังก์ชั่น ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้า Gen Y หรือกลุ่ม Millennials ่เกิดระหว่างปี 2523-2543 มีอายุ 23-38 ปี ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีอิทธิพลต่อตลาดอสังหาริมทรัพย์เพราะอยู่ในวัยทำงาน มีความสามารถในการซื้อ และอยู่ในช่วงต้องการที่อยู่อาศัยเป็นของตนเอง โดยให้ความสำคัญกับองค์ประกอบทางด้านเทคโนโลยีเพื่อการประหยัดพลังงาน เช่น การติดตั้งโซลาร์ รูฟ (Solar Roof) บนหลังคา โดยใช้แผงเซลล์แสงอาทิตย์ การติดตั้ง Ev Charger การใช้ระบบสแกนใบหน้าเพื่อลดการสัมผัส รวมถึงการออกแบบห้องเพื่อรองรับการทำงานไลฟ์ขายของ เล่นเกมส์