“จิราพร” อำลาตำแหน่งแม่ทัพ ‘OR’ ฝาก CEO  ใหม่เปิดกว้างรับความเห็นคนในองค์กร

นางสาวจิราพร ขาวสวัสดิ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ปตท.น้ำมันและการค่าปลีก จำกัด (มหาชน) หรือ OR กล่าวว่า จากการบริการ OR เป็นเวลา 4 ปี และจะครบวาระเกษียณอายุในเดือนสิ้นเดือนก.ย. 2565 นี้ เพื่อดำเนินธุรกิจก้าวออกมาสู่การแข่งขัน ดังนั้น OR จะต้องเปลี่ยนเป็น RO คือ รีเทลแอนด์ออย เป็นการก้าวออกจากออยที่เมื่อนับเวลา 24 ชั่วโมง จะต้องนึกการให้บริการและผลิตภัณฑ์ของทุกคน เพื่อตอบรับไลฟ์สไตล์ลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการสถานีบริการน้ำมันวันละกว่า 3 ล้านราย โดยปัจจุบันมีสมาชิดถือบัตรบลูการ์ด 8 ล้านราย ที่ใช้งานเป็นปีะจำ 80%

"โออาร์พร้อมด้วยพนักงาน 1.7 พันคน สามารถผันตัวเองออกมาจากบริษัท ปตท. จำกัด (มหาชน) หรือ PTT ด้วยทีมงานที่มีศักยภาพ มีแนวคิดที่พร้อมที่จะเปิดรับกับทุกภาคส่วน และเปิดรับพาร์ทเนอร์มากมายทั้งในประเทศและต่างประเทศ ส่งผลให้โออาร์มีบริษัทใน 10 ประเทศ และเร็วๆ นี้ โออาร์จะเปิดคาเฟ่ อเมซอน ที่ซาอุดิอาระเบีย เพื่อสร้างชื่อเสียงให้กับประเทศไทย 

สำหรับการปรับเปลี่ยนผู้บริการนั้น เชื่อว่าซีอีโอโออาร์คนใหม่จะมีทิศทางที่ชัดเจนพร้อมการทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์โมเดล รวมถึงรับมือกับการเปลี่ยนผ่านจากการใช้น้ำมันไปพลังงานสะอาด ซึ่งโออาร์มีเป้าหมายติดตั้งสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ปี 2030 ครบ7,000 แห่งทั่วประเทศ เป็นต้น พร้อมกับพาแบรนด์ไทยที่อยู่ในอีโคซิสเต็มของโออาร์ไปเติบโตต่างประเทศ ทำให้ชุมชนกว่า 1.5 หมื่นชุมชน หรือ 12 ล้านชีวิตให้ดีขึ้น ก้าวเข้าสู่ความเป็นกลางทางคาร์บอนปี 2030 และปี 2050 ก้าวสู่ Net Zero 

"การเปลี่ยนจากโออาร์เป็นอาร์โอ นั้นสิ่งสำคัญคือ ความคิดของพนักงาน จะประคองให้บริษัทเดินไปในทิศทางที่วาง องค์กรต้องปรับ ดังนั้น คนต้องเปลี่ยน มองเรื่องการเปลี่ยนแปลงให้เป็นเรื่องสนุกให้เป็นเรื่องความท้าทาย และทุกปัญหาที่ต้องเผชิญจะเป็นความสนุก  ทั้งองค์ประกอบตั้งแต่บอร์ดและผ่ายจัดการ ที่มีลูกทีมที่ต้องดูแล หากเราเป็นผู้นำในทุกระดับต้องเข้าใจรับฟังพนักงานทุกเจน โดยเฉพาะความคิดเห็นของคนรุ่นใหม่ ผู้นำต้องสื่อสารและลงมือทำเคียงข้างกับลูกน้อง จะสร้างความอุ่นใจในการทำงาน" 

นางสาวจิราพร กล่าวว่า ตนยังคงมั่นใจว่ามาเกตแชร์ธุรกิจน้ำมันของโออาร์ปี 2030 จะยังอยู่อันดับ 1 แน่นอน โดยตอนนี้ก็ยังเป็นเบอร์ 1 มีมาร์เกตแชร์อยู่เกือบ 40% ซึ่งซีโออาร์ใหม่เชื่อว่าจะมองในทิศทางเดียวกัน เพราะโออาร์มีแผนงานที่ชัดเจน สิ่งสำคัญของผู้บริหารระดับสูงคือการรับฟังทุกข้อเสนอแนะและความคิด และเชื่อว่าคนที่เป็นซีอีโอทุกที่จะต้องให้ความสำคัญในเรื่องนี้ องค์กรจะเดินได้ต้องฟังซึ่งกันและกัน