'Home Pulse' ลดความแออัดในรพ. บริการทางการแพทย์ส่งตรงถึงบ้าน

หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด และคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ส่งตรงถึงบ้านของผู้ป่วย ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การเก็บตัวอย่างเลือดตลอดจนถึงการให้คำปรึกษาทางการแพทย์แบบออนไลน์ และตรวจสุขภาพขั้นพื้นฐานที่บ้าน เป้าลดความแออัดของผู้ใช้บริการในโรงพยาบาล

จากการสำรวจพบว่าตั้งแต่ปี 2566 กลุ่มธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านจะมีอัตราเติบโตถึง 8.9% ต่อปี และคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องถึงปี 2571 การเติบโตดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการบริการทางการแพทย์ที่บ้านที่เพิ่มสูงขึ้นในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียอีกทั้งความแออัดของจำนวนผู้ป่วยในแต่ละโรงพยาบาลรัฐ 

ส่งผลให้ผู้ป่วยต้องมารอเข้ารับการบริการทางการแพทย์อย่างใช้เวลานาน และผู้ป่วยหลายๆ คนอาจจะไม่สะดวก และต้องเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทาง “Home Pulse” หรือ โฮมพัลส์ แอปพลิเคชั่นบริการของ DKSH ที่ให้บริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยที่บ้านที่หลากหลาย อาทิ บริการเจาะเลือดและเก็บตัวอย่างเลือด ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วยถึงบ้านโดยบุคลากรทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรอง

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

"รพ.รามาธิบดี" สร้างใหม่ 2 แห่ง งบประมาณราว 19,000 ล้านบาท

รพ.รามาฯ เปิดตัว 'รามา+ เพิ่มพื้นที่ บวกความหวัง' สำหรับผู้ป่วย

รพ.รามาธิบดีให้บริการเจาะเลือดที่บ้าน

ในแต่ละวันมีผู้ป่วยมาใช้บริการเจาะเลือดที่โรงพยาบาลรามาธิบดี ประมาณ 6,000-7,000 คนต่อวัน และเพื่อลดความแออัดในโรงพยาบาล จึงได้ร่วมมือกับทาง DHSH ในการให้บริการเจาะเลือดถึงที่บ้านสำหรับผู้ป่วยโรงพยาบาลรามาธิบดี เท่านั้น เพื่อลดเวลารอคิวในโรงพยาบาล และผู้ป่วยที่ไม่สะดวกมาโรงพยาบาล เช่น ผู้ป่วยติดเตียง โดยหลังจากใช้บริการของเราแล้ว ผู้ป่วยสามารถมาพบแพทย์ตามวันนัดได้เลย โดยเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการเจาะเลือดจะเป็นเจ้าหน้าที่จากทีม Home Pulse ส่วนการวิเคราะห์และรายงานผลจะเป็นการดำเนินงานในส่วนของโรงพยาบาลรามาธิบดี

“ศ.คลินิก นพ.อาทิตย์ อังกานนท์” คณบดีคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี กล่าวว่าการลงนามความร่วมมือครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญในการยกระดับการดูแลผู้ป่วย ซึ่งรพ.รามาธิบดี มีความหนาแน่นของคนไข้ค่อนข้างสูง โดยเฉพาะการบริการเจาะเลือด ทำให้กลุ่มคนไข้ที่จำเป็นต้องมารับการเจาะเลือดที่รพ.จะได้รับการบริการถึงบ้าน รวมถึงมีการบริการเทเลเมดิซีน ทำให้คนไข้สะดวกมากขึ้น เมื่อมีการบริการดังกล่าว ทำให้บุคลากรทางการแพทย์ ดูแลผู้ป่วยอย่างใกล้ชิดมากขึ้น

ลดภาระค่าเดินทาง-ลดความแออัด

“รพ.รามาธิบดี ได้ร่วมกับ Home Pulse ให้บริการเจาะเลือดแก่ผู้ป่วยมาตั้งแต่เดือนพ.ย.2566 ในเขตกรุงเทพฯ ชั้นใน กรุงเทพฯ ชั้นนอก และปริมณฑล ซึ่งมีผู้ป่วยมาเจาะเลือดแล้วกลับบ้านที่โรงพยาบาลรามาธิบดี จำนวนมาก อย่าง ช่วงโควิด-19 มีผู้ป่วยมาเจาะเลือดแล้วกลับบ้าน ประมาณ 3 แสนกว่าคน ดังนั้น ความร่วมมือดังกล่าวจะช่วยลดค่าใช้จ่ายในการเดินทาง ลดความแออัดของผู้ป่วย ขณะนี้มีผู้ใช้บริการ Home Pulse 300-400 รายต่อวัน แต่คาดว่าอนาคตจะมีจำนวนผู้ป่วยใช้บริการมากขึ้น และลดปัญหาดังกล่าวได้ดีขึ้น” ศ.คลินิก นพ.อาทิตย์ กล่าว

ทั้งนี้ ค่าบริการเจาะเลือดที่โรงพยาบาลรามาธิบดี จะประมาณ 300 บาท และเมื่อใช้บริการ Home Pulse อัตราค่าบริการที่คิดจะเป็นไปตามเรทพื้นที่กรุงเทพฯ และปริมณฑล อาทิ กรุงเทพฯ ชั้นใน จะคิดเรท 550 บาท กรุงเทพฯ ชั้นนอก 650 บาท และปริมณฑล 750 บาท

ศ.คลินิก นพ.อาทิตย์ กล่าวต่อว่าการบริการดังกล่าวจะมีบุคลากรทางการแพทย์ แพทย์ นักวิทยาศาสตร์การแพทย์ นักเทคนิคการแพทย์ พยาบาล ซึ่งทาง Home Pulse จะให้บริการเหล่านี้ รวมถึงมีกระบวนการจัดเก็บและประมวลผล ของการบริการเจาะเลือด จะถูกส่งไปที่ห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาลรามาธิบดีอย่างปลอดภัยเพื่อการทดสอบที่แม่นยำ

นอกจากบริการเก็บตัวอย่างเลือดที่บ้านแล้ว Home Pulse ยังให้บริการอื่น ๆ อาทิ การให้คำปรึกษาทางการแพทย์แบบออนไลน์ (Teleconsultation) รวมถึงการให้บริการพยาบาลที่บ้านซึ่งครอบคลุมการดูแลที่สำคัญ เช่น การทำแผล การตรวจระดับน้ำตาลในเลือด การฉีดยา การฉีดวัคซีน และอื่น ๆ โดยพยาบาลที่มีความเชี่ยวชาญ

จากการสอบถามจากผู้ป่วยที่เข้ารับบริการจาก Home Pulse พบว่า 90% พึงพอใจในการบริการดังกล่าว โดยเฉพาะในกลุ่มคนไข้เรื้อรังที่ต้องใช้บริการเจาะเลือดหลายๆ ครั้ง ทำให้พวกเขาสะดวกสบายมากขึ้น และสามารถนำผลเลือดมาใช้ทางการแพทย์ได้ทันที โดยที่ไม่ต้องเดินทางมารพ.เพื่อเจาะเลือดแล้วต้องกลับบ้าน

ส่งเสริมให้ประชาชนทุกคนมีสุขภาพที่ดี

บริการจาก Home Pulse จึงเป็นตัวช่วยสำคัญในการแบ่งเบาภาระงานของบุคลากรทางแพทย์ที่อยู่หน้างาน อีกทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง เช่น ผู้ป่วยติดเตียง ผู้สูงอายุ และผู้ที่ไม่สะดวกเดินทางไปที่โรงพยาบาล ให้สามารถรับบริการดูแลสุขภาพได้ที่บ้านของท่าน

“รุจ เดอ ซิลวา”  Senior Director, Digital Acceleration, Patient & Payor Solutions, บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า เป้าหมายของบริษัทฯ คือการส่งเสริมให้ประชาชนทุกคนมีสุขภาพที่ดีและสามารถเข้าถึงการดูแลได้ในวงกว้าง ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม บริการจาก Home Pulse จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ดังกล่าว เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงการรับยา ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง และอำนวยความสะดวกในการพบแพทย์ตามความจำเป็น ผ่านการใช้เทคโนโลยีและเครือข่ายของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อให้บริการขั้นพื้นฐานแก่ผู้ป่วยถึงบ้าน ช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ในการดูแลสุขภาพที่ดีมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม ผู้ต้องการใช้บริการ Home Pulse สามารถลงทะเบียนและนัดหมายได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว ผ่านทางเว็บไซต์ www.homepulse.info เมื่อลงทะเบียนแล้ว เจ้าหน้าที่จะช่วยจัดการนัดหมายและประสานงานการเข้าเยี่ยมเพื่อให้ผู้ป่วยได้รับการบริการและดูแลอย่างราบรื่น

บริการทางการแพทย์จาก Home Pulse

ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อลดความแออัดของผู้ใช้บริการในโรงพยาบาลและเพิ่มความสะดวกสบาย โดยให้บริการทางการแพทย์ที่จำเป็นส่งตรงถึงบ้านของผู้ป่วย เป็นบริการของ DKSH ที่ให้บริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยที่บ้านที่หลากหลาย อาทิ บริการเจาะเลือดและเก็บตัวอย่างเลือด ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วยถึงบ้านโดยบุคลากรทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรอง กระบวนการจัดเก็บและประมวลผลจะถูกส่ง

ไปที่ห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาลรามาธิบดีอย่างปลอดภัยเพื่อการทดสอบที่แม่นยำ นอกจากบริการเก็บตัวอย่างเลือดที่บ้านแล้ว Home Pulse ยังให้บริการอื่น ๆ อาทิ การให้คำปรึกษาทางการแพทย์แบบออนไลน์ (Teleconsultation) รวมถึงการให้บริการพยาบาลที่บ้านซึ่งครอบคลุมการดูแลที่สำคัญ เช่น การทำแผล การตรวจระดับน้ำตาลในเลือด การฉีดยา การฉีดวัคซีน และอื่น ๆ โดยพยาบาลที่มีความเชี่ยวชาญ