นักวิเคราะห์ข้อมูล หนึ่งในทักษะมาแรงที่สุดในตลาดงานฟรีแลนซ์ ปี 2024

เด็กจบใหม่หรือ First Jobber ที่กำลังมองหางานอาชีพแรกของตัวเองอยู่ หากพบว่าหางานในระบบแล้วไม่เวิร์ก อาจลองพิจารณาหางานแบบฟรีแลนซ์ดูก่อน ก็ถือเป็นอีกทางเลือกที่น่าสนใจ และถ้ายังคิดไม่ออกว่าควรเริ่มจากตรงไหน แนะนำให้เริ่มจากเช็กข้อมูลดูว่าทักษะงานแบบไหนที่ตลาดงานฟรีแลนซ์กำลังต้องการ หรือเป็นทักษะนายจ้างกำลังมองหามากที่สุด

หนึ่งในข้อมูลที่น่าจะช่วยในการตัดสินใจได้ดีก็คือ รายงานหัวข้อ Unveils Most In-Demand Work Skills in 2024 จาก Upwork แพลตฟอร์มตลาดงานฟรีแลนซ์ ได้เปิดเผยถึง “ทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปี 2024” โดยพิจารณาจากรายได้ของฟรีแลนซ์ที่ได้รับจากงานนั้นๆ ประกอบกับทักษะที่ถูกจ้างงานมากขึ้นทุกปี

มาร์กาเร็ต ลิลานี (Margaret Lilani) รองประธานฝ่ายทาเลนต์ดิลิเวอรี ของ Upwork กล่าวว่า การศึกษาชุดดังกล่าว ทีมวิจัยพิจารณาจากทักษะที่เป็นที่ต้องการมากขึ้นทุกปี เปรียบเทียบกับทักษะที่มีความต้องการน้อยลงเรื่อยๆ ทุกปี รวมถึงสำรวจหาว่าเทรนด์ทักษะใดกำลังจะมาแรงในตลาดงานฟรีแลนซ์ 

ทีมวิจัยค้นพบว่า หนึ่งในทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปี 2024 ก็คือ “ทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล” หรือ “นักวิเคราะห์ข้อมูล” นอกจากนี้ยังมีทักษะการตลาดบนโซเชียลมีเดีย ทักษะด้านการบัญชี และทักษะการช่วยเหลือเสมือนจริง ที่ตลาดงานมีความต้องการมากพอๆ กันอีกด้วย 

ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล กำลังเติบโตในตลาดงานอย่างมาก

สำหรับอาชีพ นักวิเคราะห์ข้อมูล มีหน้าที่หลักในการพิจารณาข้อมูลดิบเพื่อหาวิธีการดำเนินธุรกิจให้ไปถึงเป้าหมาย รวมถึงรวบรวมและจัดการข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น การขาย การเข้าชมเว็บไซต์ การกำกับดูแลด้านความเสี่ยง และทำสรุปข้อมูลได้ว่าจะสามารถพัฒนาธุรกิจให้ก้าวหน้าไปได้อย่างไร 

ด้าน วิกกี้ ซาเลมี (Vicki Salemi) ผู้เชี่ยวชาญด้านอาชีพจากแพลตฟอร์มหางานออนไลน์อย่าง Monster ให้ความเห็นว่า ในปีนี้พบว่าตลาดงานต้องการแรงงานที่มีทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลมากขึ้น พูดได้ว่าทักษะการวิเคราะห์ข้อมูล กลายเป็นทักษะหลักๆ ที่มาขับเคลื่อนตลาดงานให้เติบโตอย่างมาก 

โดยเฉพาะในแง่ของการทำธุรกิจ นักวิเคราะห์ข้อมูลจำเป็นมากต่อทุกธุรกิจ เพราะพวกเขาสามารถรับแหล่งข้อมูลเชิงปริมาณ แล้วนำมาเขียนรายงานที่ครอบคลุม รวมถึงการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อชี้แนวโน้มของธุรกิจในระยะข้างหน้าได้

หลายคนคงมีคำถามต่อว่า แล้วการจะเป็นนักวิเคราะห์ข้อมูลได้ ต้องเรียนจบจาสาขาใด? จริงๆ แล้ว ผู้ที่อยากเป็นนักวิเคราะห์ข้อมูล จะต้องศึกษาจบวุฒิปริญญาตรีในสาขาวิชาวิทยาการคอมพิวเตอร์ หรือสาขาสถิติ แต่คนที่ไม่ได้เรียนจบมาในสายนี้ก็อย่าเพิ่งเสียใจไป เพราะทุกวันนี้มีคอร์สสอนหลักสูตรเหล่านี้มากมาย คุณสามารถเรียนหลักสูตรออนไลน์ผ่านมหาวิทยาลัยต่างๆ หรือหลักสูตรจากบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่อย่าง Google รวมไปถึงคอร์สสอนทักษะเฉพาะทางจาก Coursera ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ก็เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจเช่นกัน

นักวิเคราะห์ข้อมูลบนแพลตฟอร์ม Upwork ทำรายได้ดี

จุดเด่นของการเป็น นักวิเคราะห์ข้อมูล คือการมีทักษะเฉพาะทางด้านเทคโนโลยีอย่างสูง โดยเครื่องมือที่พวกเขานำมาใช้วิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่และซับซ้อน เพื่อให้ได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึก และนำไปต่อยอดพัฒนาธุรกิจให้เติบโตต่อไปนั้น ได้แก่ Microsoft Excel, Google Spreadsheet, SQL และ Tableau

สำหรับนักวิเคราะห์ข้อมูลที่รับงานผ่านแพลตฟอร์ม Upwork มีค่าบริการสูงถึง167 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง หรือประมาณ 6,153 บาทต่อชั่วโมง (หมายเหตุ: คำนวณจากอัตราแลกเปลี่ยนค่าเงินจากดอลลาร์เป็นบาทที่ 36.89 ณ วันที่ 27 มิ.ย. 2024)

มาร์กาเร็ต ลิลานี บอกอีกว่า ทักษะการวิเคราะห์ข้อมูลนั้น เป็นทักษะที่มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ในยุคที่ผ่านมาคนเราสามารถวิเคราะห์ข้อมูลรูปแบบหนึ่งมาได้ระยะหนึ่งแล้ว แต่มาถึงยุคนี้ที่มี AI เข้ามา ทำให้การวิเคราะห์ข้อมูลสมัยนี้จึงต้องการการใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อเจาะลึกข้อมูลและค้นหาข้อมูลเชิงลึกที่เร็วขึ้น ใครใช้งาน AI เป็น ก็ได้เปรียบมากกว่า 

“เทคโนโลยีสมัยนี้พัฒนาอย่างรวดเร็ว ดังนั้นมนุษย์ที่รู้วิธีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนั้นและใช้งานและปรับใช้มันจะเป็นผู้ชนะในเกมนั้น” เธอกล่าว 

เช็กลิสต์ทักษะงานอื่นๆ ที่มาแรง และเป็นที่ต้องการในตลาดงานฟรีแลนซ์ 

ไม่ใช่แค่ทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูลเท่านั้นที่กำลังมาแรงในตลาดงานฟรีแลนซ์ แต่ตามรายงาน “ทักษะที่เป็นที่ต้องการมากที่สุดในปี 2024” ของ Upwork ยังระบุถึงกลุ่มทักษะอื่นๆ อีกหลายอย่างที่เป็นที่ต้องการด้วยเช่นกัน ได้แก่ 

1. นักพัฒนาสแต็กเต็มรูปแบบ (Full stack development) 

stack development คือ นักพัฒนาเว็บไซต์ ทำหน้าที่สร้างเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน นักพัฒนาฟูลสแต็กมีหน้าที่รับผิดชอบ ดูแล “ทั้งระบบหน้าบ้านและหลังบ้าน” ของเว็บไซต์หรือแอปฯ ต่างๆ พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบต่ออินเทอร์เฟซที่ผู้ใช้เห็นตลอดจนกลไกในการเล่นบนเว็บไซต์หรือแอปฯ ที่ทำให้ใช้งานได้ราบรื่น สำหรับความต้องการแรงงานที่มีทักษะด้านนี้มีสูงขึ้นเรื่อยๆ โดยนักพัฒนา Full Stack บน Upwork ทำรายได้มากถึง 190 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง หรือประมาณ 7,000 บาทต่อชั่วโมง

2. นักการตลาดบนโซเชียลมีเดีย (Social media marketing)

นักการตลาดโซเชียลมีเดีย ทำหน้าที่กระจายข่าวเกี่ยวกับลูกค้าของตนบนแพลตฟอร์มต่างๆ ตั้งแต่ Facebook, X, Tiktok, Instagram ไปจนถึง Pinterest โดยมีเป้าหมายคือ การสร้างแพลตฟอร์ม การโต้ตอบกับลูกค้า การสร้างแบรนด์ เพิ่มยอดขาย กระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ เป็นต้น นักการตลาดโซเชียลมีเดียที่รับงานบน Upwork ทำรายได้มากถึง 250 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง หรือประมาณ 9,200 บาทต่อชั่วโมง

3. นักบัญชี (Accounting)

นักบัญชี ทำหน้าที่ตรวจสอบงบการเงินเพื่อช่วยให้ธุรกิจและบุคคล ในการดำเนินการยื่นภาษี ทำธุรกรรมต่างๆ ฯลฯ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านบัญชีที่รวดเร็วเพื่อให้ธุรกิจของพวกเขาสำเร็จอย่างราบรื่น เพราะทุกธุรกิจต้องจ่ายภาษีอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ สำหรับนักบัญชีที่รับงานฟรีแลนซ์บน Upwork ทำรายได้มากถึง 125 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง หรือประมาณ 4,600 บาทต่อชั่วโมง 

4. ผู้ช่วยเหลือเสมือนจริง (General virtual assisting) 

ผู้ช่วยเสมือนจริง ทำหน้าที่เหมือนเลขาแต่ทำงานผ่านออนไลน์ เพื่อช่วยเหลือลูกค้าในเรื่องต่างๆ ตามที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างให้ทำ เช่น ทำปฏิทินตารางงาน, ช่วยเหลือเรื่องอีเมล, จัดเตรียมการนำเสนอเพื่อเอาเข้าประชุม และอื่นๆ 

บางคนเชี่ยวชาญในการใช้ซอฟต์แวร์หรือแพลตฟอร์มบางอย่างได้ ผู้ช่วยเหล่านี้ที่รับงานฟรีแลนซ์บน Upwork ทำรายได้ 65 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง หรือประมาณ 2,395 บาทต่อชั่วโมง 

5. นักออกแบบกราฟิก (Graphic design)

นักออกแบบกราฟิก มีหน้าที่สร้างสรรค์ภาพที่สอดคล้องกับการสร้างแบรนด์ของลูกค้า พวกเขาสร้างโลโก้ อินโฟกราฟิก สำหรับใช้โพสต์ขึ้นบนโซเชียลมีเดีย หรือใช้ภาพเหล่านั้นในกการนำเสนอในที่ประชุม และอื่นๆ การออกแบบกราฟิกในยุคนี้มีความสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ นักออกแบบกราฟิกที่รับงานฟรีแลนซ์บน Upwork ทำรายได้มากถึง 150 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง หรือประมาณ 5,527 บาทต่อชั่วโมง