'ตรวจสอบเงินประกันไฟฟ้า' ลงทะเบียนแล้ว เช็คได้เลยว่า ถึงขั้นตอนไหน?

เชื่อว่า หลายๆ คนน่าจะเสร็จสิ้นการลงทะเบียนขอคืน "เงินประกันไฟฟ้า" จากมาตรการการคืนเงินประกันไฟฟ้า สำหรับผู้ใช้ไฟฟ้าประเภท 1 บ้านที่อยู่อาศัย และประเภท 2 กิจการขนาดเล็ก จากทั้ง การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) และ การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) ที่เริ่มเปิดลงทะเบียนรับเงินประกันการใช้ไฟฟ้าไปแล้วตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 โดยเปิดให้ลงทะเบียน 24 ชั่วโมง และยังไม่มีกำหนดการปิด

โดยวานนี้ (31 มีนาคม 63) นับเป็นวันแรกที่การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.) และการไฟฟ้านครหลวง (กฟน.) เริ่มจ่ายคืนเงินเป็นวันแรก และทั้งสองแห่งเริ่มดำเนินการแล้ว

ขณะเดียวกัน ทุกคนที่ลงทะเบียนสามารถเริ่มเข้าไป "ตรวจสอบสิทธิ์" จากการลงทะเบียนไปก่อนหน้านี้ได้ ว่าขณะนี้ถึงขั้นตอนไหนแล้ว โดยต้องใส่ "ข้อมูลสำคัญ 2 ส่วน" ได้แก่

1. หมายเลขผู้ใช้ไฟฟ้าจำนวน 12 หลัก (ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค) หรือ เลขรับเรื่อง 10 หลัก (ของการไฟฟ้านครหลวง) 

2. รหัสบัตรประจำตัวประชาชน / รหัสประจำตัวผู้เสียภาษี 13 หลัก

  

อ่านข่าวเพิ่มเติม : ครม.เห็นชอบ 'บ้านอยู่อาศัย' มิเตอร์ไม่เกิน 5 แอมป์ ใช้ไฟฟ้าฟรี 

มาดูตัวอย่างกัน เมื่อกรอกข้อมูลทั้ง 2 ส่วนครบแล้ว หน้าต่างที่แสดงขึ้นมาจะเป็นอย่างไร? จากตัวอย่างของ "การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค" โดยข้อมูลจะระบุให้เห็นข้อมูลส่วนตัวของเรา ได้แก่ หมายเลขผู้ใช้ไฟ ชื่อผู้ร้องขอ เบอร์โทรศัพท์ ช่องทางรับเงิน ประมาณเงินประกันที่เราจะได้รับ หมายเลขอ้างอิง และวันที่ลงทะเบียน รวมถึงบอกว่า ขณะนี้คำร้องการขอคืนเงินประกันไฟฟ้าของเราอยู่ในขั้นตอนไหนแล้ว ตามลำดับ

ทั้งนี้หากดำเนินการไปถึงขั้นตอนไหนแล้วก็จะปรากฏสีสันขึ้นมา แต่ถ้าขั้นตอนไหนยังไม่ถึงจะปรากฏเป็นสีเทา ดังนี้

1.ลงทะเบียนผ่านเว็บไซต์ (หากยังอยู่ในขั้นตอนนี้ สามารถเข้าไปแก้ไขข้อมูลการลงทะเบียนได้อยู่)

2.อยู่ระหว่างตรวจสอบเอกสาร

3.อยู่ระหว่างการดำเนินการคืนเงินประกัน

4.ท่านสามารถรับคืนเงินประกันตามช่องทางที่ได้ระบุไว้

โดยทุกคนสามารถเข้าไปดูได้ที่เว็บไซต์ช่องทางของการลงทะเบียนรับเงินประกันไฟฟ้า ดังนี้

- การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (กฟภ.)

- การไฟฟ้านครหลวง (กฟน.)

ทั้งนี้สำหรับใครที่ยังไม่ได้ลงทะเบียนรับเงินประกันการใช้ไฟฟ้า สามารถเข้ามาดูวิธีการลงทะเบียนรับเงินประกันไฟฟ้าได้ที่นี่ เปิดขั้นตอนรับเงิน ‘ประกันการใช้ไฟฟ้า’  และ 'ลงทะเบียนการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค' กับอีกหลายเรื่องที่คุณอาจไม่รู้ แบบละเอียดยิบ!

อย่างไรก็ตาม วานนี้ (31 มีนาคม 2563) เพจเฟซบุ๊คการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA ได้เผยแพร่ข้อมูลว่า นายจาตุรงค์ สุขะเสน รองผู้ว่าการการไฟฟาส่วนภูมิภาค เปิดเผยว่า ตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 ที่เปิดให้มีการลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์ขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้า จนถึงวันที่ 27 มีนาคม 2563 เวลา 10.00 น. มีผู้ใช้ไฟฟ้าตรวจสอบข้อมูลผ่านเว็บไซต์ 5.8 ล้านครั้ง และลงทะเบียนรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ล้านราย คิดเป็นจำนวนเงินที่จะต้องคืนประชาชน มากกว่า 1,700 ล้านบาท และมีการระบุขอรับเงินผ่านบัญชีธนาคารมากที่สุด

สำหรับประเด็นที่มีการชี้แจงให้กับผู้ใช้ไฟฟ้ามากที่สุด คือ กรณีเงินประกันการใช้ไฟเป็นของผู้เสียชีวิตไปแล้ว และไม่มีใบเสร็จรับเงินนำมาเป็นหลักฐานต้องทำอย่างไร ซึ่งตามปกติ PEA ได้มีช่องทาง Call Center ไว้สำหรับรองรับการติดต่อจำนวน 90 คู่สาย และได้ดำเนินการเพิ่มคู่สายให้มากขึ้นเพื่อรองรับผู้ใช้ไฟฟ้าให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น