แจงแล้ว! 'SCB ล่ม' ชาวเน็ตรุมวิจารณ์หนัก

นอกจากนี้ ผู้ใช้บางรายวิจารณ์ความล่าช้าในการแก้ไขปัญหากรณีทำธุรกรรมโอนเงินแล้วเงินหาย ไม่เข้าบัญชีปลายทาง แต่กลับต้องรอ SCB ดำเนินการถึง 1 ทุ่มของวันพรุ่งนี้ (16 พ.ค.) ถึงจะมีเงินเข้าบัญชี

"ขออภัยในความไม่สะดวก ธนาคารรับทราบปัญหาแล้วอยู่ระหว่างเร่งดำเนินการตรวจสอบและแก้ไข แนะนำท่านเว้นช่วงในการทำรายการ หรือสามารถทำธุรกรรมที่ช่องทางอื่น ๆ เพิ่มเติมได้ เช่น ตู้ ATM , CDM , SCB Easy Net"

ก่อนหน้านี้ เมื่อวันที่ 30 เม.ย. แอพพลิเคชั่นธนาคารไทยพาณิชย์เคยประสบปัญหาระบบล่มที่กินเวลานานหลายชั่วโมงตั้งแต่ช่วงเที่ยงวัน สร้างความเดือดร้อนให้กับผู้ใช้งานจำนวนมาก เนื่องจากเป็นวันสิ้นเดือนที่ตรงกับวันเงินเดือนออกของหลายคน

จนเกิดกระแสวิจารณ์อย่างหนักในโลกออนไลน์และทวิตเตอร์ และทำให้แฮชแท็ก #SCBล่ม ติดเทรนด์ใน 10 อันดับแรกของประเทศไทยในขณะนั้น