อัปเดต AIS Fibre แจงด่วน ลูกค้าประสบปัญหาการใช้งาน ลั่นชดเชยแนะวิธีแก้ง่ายๆ
ล่าสุดอัปเดต AIS Fibre3 แจงด่วน ลูกค้าประสบปัญหาการใช้งาน แก้แล้วแนะวิธีง่าย ๆ เตรียมมอบการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
AIS Fibre 3 ชี้แจงด่วน กรณีที่ลูกค้าประสบปัญหาการใช้งานไม่สะดวกในบางพื้นที่
ขณะนี้บริษัทได้ทำการแก้ไขปัญหา และทยอยกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ในระหว่างนี้ สำหรับลูกค้าที่ยังพบปัญหาการใช้งาน บริษัทขอแนะนำให้ท่านปิด-เปิดอุปกรณ์เราท์เตอร์ เพื่อให้สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ
ทั้งนี้ บริษัทได้เตรียมมอบการชดเชยให้แก่ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและจะสื่อสารไปยังลูกค้าผ่านทาง SMS ต่อไป
บริษัทฯ รู้สึกเสียใจ และขออภัยเป็นอย่างสูงต่อกรณีที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณที่ลูกค้าทุกท่านไว้วางใจใช้บริการ AIS Fibre3
ล่าสุดช่วงเที่ยงวันนี้ AIS Fibre3 ขออภัยอย่างสูง จากกรณีที่ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกจากการใช้บริการบางพื้นที่ในช่วงที่ผ่านมา โดยขณะนี้ระบบได้รับการแก้ไขเรียบร้อยและการใช้งานกลับมาเป็นปกติแล้ว
ทั้งนี้บริษัทฯ ขอมอบการชดเชยด้วยการปรับลดยอดค่าบริการ 2 วัน ในรอบบิลถัดไป พร้อมมอบ AIS POINTS 100 คะแนน กรุณารอรับ SMS ยืนยัน เมื่อได้ปรับลดยอดและมอบคะแนนให้ท่านลูกค้าแล้ว
ขอขอบคุณที่ให้โอกาส AIS Fibre 3
ได้ดูแลและพัฒนาบริการเพื่อลูกค้าทุกท่านเสมอมา
