เช็กด่วน สภาผู้บริโภค เตือนมือถือ 2 ยี่ห้อ ระบบแอบติดตั้งแอปกู้เงิน ลบไม่ได้

วันที่ 11 มกราคม 2568 เพจเฟซบุ๊ก "สภาองค์กรของผู้บริโภค" โพสต์แจ้งเตือน ผู้ใช้โทรศัพท์มือถือ 2 ยี่ห้อดัง ให้ตรวจสอบด่วน หลังพบมีการแอบติดตั้ง "แอปฯกู้เงิน" แถมแอปพลิเคชันดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้

 

โดยเพจเฟซบุ๊ก สภาองค์กรของผู้บริโภค โพสต์ระบุข้อความว่า "เช็คด่วน! ใครใช้มือถือ OPPO และ realme ระบบแอบติดตั้งแอปเงินกู้นอกระบบมาหรือไม่ ชื่อแอปฯ สินเชื่อความสุข หรือ Fineasy #สภาผู้บริโภค เรียกร้องให้ Realme และ OPPO ออกมาชี้แจงโดยด่วน!"

 

พร้อมอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมว่า "หลังมีรายงานจากผู้ใช้หลายรายว่า พบแอปพลิเคชันกู้เงินเถื่อน อาทิ แอปฯ ชื่อ ‘สินเชื่อความสุข’ หรือ ‘Fineasy’ ถูกติดตั้งมาพร้อมกับระบบปฏิบัติการ System App บนสมาร์ทโฟน

ที่น่ากังวล คือ แอปฯดังกล่าวไม่สามารถลบออกจากเครื่องได้! และยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเชิญชวนให้กู้เงิน รวมถึงเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ เช่น รายชื่อผู้ติดต่อและเบอร์โทรศัพท์

การที่แอปฯ ฝังตัวอยู่ในระบบของสมาร์ทโฟน ทำให้ผู้ใช้งานทั่วไปไม่สามารถควบคุมหรือป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

นอกจากนี้ การแอบติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ นับเป็นการละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐาน และเสี่ยงต่อการนำข้อมูลไปใช้ในทางที่ผิด เช่น การล่วงละเมิดทางการเงิน หรือการหลอกลวงโดยแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ขอเรียกร้องไปถึงหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องร่วมด้วย ทั้ง กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลบุคคล (สคส.) คณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) และ ธนาคารแห่งประเทศไทย - Bank of Thailand เร่งตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น เพื่อคุ้มครองผู้บริโภคที่อาจนำไปสู่ปัญหาภัยทุจริตทางการเงินออนไลน์"