BMS ร่วมกับ Looloo Health ใช้ AI 'PresScribe' ยกระดับการให้บริการทางการแพทย์

บริษัท บางกอก เมดิคอล ซอฟต์แวร์ จำกัด หรือ BMS ร่วมกับ Looloo Health โดยใช้เทคโนโลยีของไมโครซอฟท์ นำ AI เสริมศักยภาพบุคลากรทางการแพทย์ในโรงพยาบาล 35 แห่งทั่วประเทศที่ใช้ระบบ BMS-HOSxP และ BMS-HOSxP XE ด้วยบริการ "PresScribe" เครื่องมือ AI ช่วยแปลงเสียงสนทนาระหว่างแพทย์และผู้ป่วยเป็นข้อความ พร้อมทั้งสรุปข้อมูลทางการแพทย์ที่สำคัญแบบอัตโนมัติ ช่วยให้แพทย์และบุคลากรทางการแพทย์ สามารถมุ่งเน้นเวลาที่ใช้ในแต่ละการปรึกษาไปที่การสื่อสารกับผู้ป่วย เพื่อให้เข้าใจและให้คำแนะนำในการรักษาสุขภาพของผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น ก่อนขยายให้ใช้กับโรงพยาบาลทั่วประเทศ

"PresScribe" คือ นวัตกรรมที่จะปฏิวัติการบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ พัฒนาขึ้นโดย Looloo Health บริษัทที่ให้บริการด้านปัญญาประดิษฐ์ทางการแพทย์ ภายใต้บริษัท ลูลู่ เทคโนโลยี จำกัด (Looloo Technology) โซลูชันนวัตกรรมนี้ใช้บริการ Microsoft Azure OpenAI Service โดยออกแบบมาเฉพาะสำหรับคำศัพท์ทางการแพทย์ที่ซับซ้อน

ปัจจุบันแพทย์ต้องเผชิญกับภาระที่ใช้เวลามากในการจัดทำบันทึกการสนทนาระหว่างแพทย์และผู้ป่วยพร้อมทั้งสรุปอาการของผู้ป่วยด้วยตนเอง "PresScribe" จะเปลี่ยนแปลงวิธีการบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ทั้งหมด แพทย์สามารถตรวจสอบบันทึกได้ทันทีหลังการให้คำปรึกษา เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จำเป็นได้ถูกบันทึกไว้อย่างถูกต้อง ซึ่งกระบวนการนี้จะช่วยยกระดับประสิทธิภาพการให้ บริการทางการแพทย์ ลดเวลา ลดภาระงานของแพทย์ ปรับปรุงความแม่นยำในการบันทึกข้อมูลทางการแพทย์ เพื่อช่วยให้การบริการสะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้น โดยเฉพาะในสถานพยาบาลของรัฐที่ผู้ป่วยจำนวนมาก แต่ยังมีบุคลากรทางการแพทย์ที่จำกัด ซึ่งคาดว่าจะช่วยพัฒนาการดูแลผู้ป่วยและใช้ทรัพยากรในระบบสุขภาพสาธารณะอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ทั้งนี้ บริการ "PresScribe" เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้วตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2567 นำร่องในโรงพยาบาล 35 แห่งทั่วประเทศที่ใช้ระบบ BMS-HOSxP และ BMS-HOSxP XE และในอนาคตจะขยายไปยังโรงพยาบาลอื่น ๆ ทั่วประเทศ  ซึ่งคาดการณ์ว่า หลังจากนำ PresScribe มาใช้งานแล้ว จะสามารถประหยัดเวลาการบันทึกข้อมูลของแพทย์ได้ถึง 80% ซึ่งจะช่วยให้แพทย์มีเวลาในการดูแลผู้ป่วยมากขึ้น

นายแพทย์ชาญชัย ลิ้มธงเจริญ รองผู้อำนวยการฝ่ายการแพทย์ โรงพยาบาลบางละมุง กล่าวว่า PresScribe ยกระดับการสื่อสารระหว่างแพทย์และผู้ป่วยให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยเทคโนโลยีที่ช่วยลดภาระการจดบันทึก ทำให้แพทย์สามารถทุ่มเทความใส่ใจให้กับผู้ป่วยได้มากขึ้นในระหว่างการรักษา ระบบสามารถช่วยบันทึกและสรุปข้อมูลสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยให้แพทย์ไม่พลาดประเด็นสำคัญในการรักษา มีเวลาในการพูดคุยและทำความเข้าใจผู้ป่วยได้ดียิ่งขึ้น นับเป็นเครื่องมือที่ช่วยสนับสนุนการทำงานของแพทย์ให้สะดวกและมีคุณภาพมากขึ้น

ชัยพร สุรเตมีย์กุล ประธานบริหารบริษัทในเครือ BMS Group กล่าวว่า ตลอดระยะเวลากว่า 20 ปีที่ BMS Group ก่อตั้งขึ้น เราได้มุ่งมั่นให้บริการซอฟต์แวร์บริหารงานสารสนเทศแก่สถานพยาบาลทั่วประเทศ ครอบคลุมกว่า 90% ของโรงพยาบาลทุกระดับ ตั้งแต่โรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบล โรงพยาบาลชุมชน โรงพยาบาลประจำจังหวัด ไปจนถึงโรงพยาบาลศูนย์ เรามีความภูมิใจที่ได้มีส่วนร่วมในการพัฒนาระบบบริหารจัดการด้านสาธารณสุขร่วมกับกระทรวงสาธารณสุขอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ปี พ.ศ. 2562 จนถึงปัจจุบัน ทั้งระบบบันทึกการฉีดวัคซีนโควิด-19 ระบบ MOPH-PHR และระบบระบาดวิทยา เพื่อยกระดับการให้บริการด้านสาธารณสุขของประเทศผ่านเทคโนโลยีนวัตกรรม

BMS Group มีความตั้งใจที่จะพัฒนาซอฟต์แวร์บริหารงานสารสนเทศด้านสาธารณสุข เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการรักษาและดูแลผู้ป่วยให้รวดเร็วและมีมาตรฐานยิ่งขึ้น ตอบสนองต่อนโยบายกระทรวงสาธารณสุขในการยกระดับการรักษา "30 บาท รักษาทุกที่" ด้วยการใช้บัตรประชาชนใบเดียว มุ่งเน้นการให้บริการที่สะดวก รวดเร็ว และเข้าถึงได้อย่างทั่วถึง ด้วยการนำเทคโนโลยีที่ทันสมัย เช่น ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยเสริมศักยภาพในการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ ลดภาระงานด้านการบันทึกข้อมูล และเพิ่มเวลาสำหรับการดูแลผู้ป่วยมากยิ่งขึ้น

"ผมและทีมงาน BMS Group รู้สึกยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้เห็นการพัฒนา PresScribe ของ Looloo Health ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากไมโครซอฟท์ เราเชื่อมั่นว่าการนำระบบ PresScribe เข้ามาเชื่อมต่อกับโปรแกรม BMS-HOSxP และ BMS-HOSxP XE จะช่วยให้บุคลากรทางการแพทย์ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ผู้ป่วยได้รับการรักษาที่รวดเร็วและมีคุณภาพยิ่งขึ้นเช่นกัน"

นายแพทย์จิรภัทร บุนนาค Head AI Healthcare Specialist Looloo Health ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้พัฒนา PresScribe กล่าวว่า Looloo Health ก่อตั้งขึ้นโดยมีเป้าหมายในการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาประยุกต์ใช้เพื่อยกระดับคุณภาพการดูแลรักษาสุขภาพของคนไทยให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นรวมถึงการปรับปรุงคุณภาพการทำงานของบุคลากรทางการแพทย์ให้สะดวกและรวดเร็วพร้อมได้รับข้อมูลที่ถูกต้องครบถ้วน เพื่อสนับสนุนวิสัยทัศน์ดังกล่าว Looloo Health ได้พัฒนา PresScribe โดยได้รับการสนับสนุนจาก Microsoft และ BMS ซึ่งเห็นความสำคัญและมีจุดมุ่งหมายเดียวกัน Looloo Health ยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาระบบต่าง ๆ เพื่อยกระดับคุณภาพการดูแลรักษาสุขภาพของคนไทยและเสริมสร้างประสิทธิภาพให้กับบุคลากรทางการแพทย์ต่อไป 

นางชนิกานต์ โปรณานันท์ รองกรรมการผู้จัดการ สายงานกลุ่มธุรกิจภาครัฐ ภาคการศึกษา และสาธารณสุข ไมโครซอฟท์ ประเทศไทย กล่าวว่า AI เป็นเครื่องมือสำคัญที่จะยกระดับประสบการณ์การใช้ชีวิตประจำวัน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ อย่างมากมาย ระบบ PresScribe ของ Looloo Health เป็นหนึ่งในบริการที่เราภูมิใจ ได้เห็นนักพัฒนาไทยนำประโยชน์ของ AI ไปช่วยเสริมศักยภาพการทำงานให้กับบุคลากรทางการแพทย์ ช่วยสร้างเอกสารสรุปการสนทนาระหว่างแพทย์และคนไข้ที่มีความแม่นยำสูง ซึ่งเราเชื่อว่าจะสามารถนำไปต่อยอดพัฒนาบริการใหม่ ๆ ได้อีกหลากหลายในอนาคต