บางจากฯ สนับสนุนคนพิการเดินทางอย่างเท่าเทียม ในสังคมที่ให้ความสำคัญกับทุกคน

เพชรน้ำหนึ่ง ศรีวรรธนะ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โพสซิทีฟ ครีเอชั่น จำกัด ผู้นิยามตนเองว่า “สื่อมวลชนคนพิการ” และผู้ก่อตั้งเว็บไซต์ wheelshare.me แบ่งปันจากล้อหมุน สื่อเพื่อการท่องเที่ยวสำหรับทุกคน เธอเป็นผู้พิการที่เดินทางท่องเที่ยวทั่วประเทศ เพื่อนำประสบการณ์จากการท่องเที่ยวและการเดินทางมาถ่ายทอดให้กับผู้อ่านและผู้ชมสำหรับใช้ประกอบการตัดสินใจในการเดินทางท่องเที่ยวของแต่ละคนตามความชอบและความพร้อม   

“เวลาเราเดินทางไปที่ใดที่หนึ่ง เมื่อไปถึงที่นั้น เปรียบเสมือนความสำเร็จเล็กๆ หรือ small wins ที่ช่วยเสริมสร้างความมั่นใจและเยียวยาจิตใจ มีผลสำรวจพบว่า คนพิการ 2 ใน 3 คน ต้องการเดินทางท่องเที่ยว เพื่อที่จะฮีลใจเพราะมันคือการประสบความสำเร็จเล็กๆ บางคนตั้งเป้าหมายเอาไว้เลยว่าใน 1 ปี หรือ 6 เดือน จะต้องเดินทาง 2 หรือ 3 ครั้ง การท่องเที่ยวจึงถูกมองว่าเป็นองค์ประกอบสำคัญที่จะตอบคำถามประสบการณ์ชีวิตของคนพิการได้” เพชรน้ำหนึ่ง กล่าว 

สำหรับคนทั่วไปอาจไม่ตระหนักว่า คนพิการ นั้นสามารถเดินทางท่องเที่ยวได้เหมือนกับทุกคน การตัดสินใจแทนโดยไม่เปิดโอกาสให้คนพิการได้ออกเดินทางด้วยตนเองเป็นสิ่งที่ทำให้คนพิการนั้นไม่มีโอกาสได้รู้ถึงศักยภาพของตัวเองและอาจจะเป็นการปิดโอกาสความสำเร็จเล็กๆ ที่คนพิการจะทำได้ "เพชรน้ำหนึ่ง" แนะนำว่าให้เปิดโอกาสให้คนพิการได้เดินทาง เพื่อจะได้เรียนรู้ด้วยตนเองว่าชอบหรือไม่ชอบ ทำได้หรือไม่ได้ อย่างไรก็ตามพบว่า สิ่งที่คนพิการต้องการได้รับการสนับสนุนและพบว่าในสังคมไทยยังขาดแคลนคือ ข้อมูลเพื่อประกอบการตัดสินใจให้เดินทางง่ายขึ้น ถึงแม้ยุคนี้ข้อมูลสามารถหาได้ง่ายๆ แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะช่วยให้คนพิการได้วางแผนและตัดสินใจ ได้แก่ข้อมูลของสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับคนพิการที่มีอยู่ในแต่ละสถานที่ ซึ่งจะทำให้คนพิการสามารถวางแผนเตรียมตัวสำหรับการเดินทางได้  

ข้อมูลจำเป็นประกอบด้วย 

• ทางลาด  
• ที่จอดรถคนพิการ  
• ลิฟต์ 
• ห้องน้ำคนพิการ 
• ทางเดินนำทางสำหรับผู้พิการทางสายตา (เบรลล์บล็อก) และป้ายข้อมูลอักษรเบรลล์  

เพชรน้ำหนึ่ง เล่าว่า ระหว่างการเดินทางนั้นจะมีความทรงจำดีๆ ที่ทำให้นึกถึงแล้วอยากกลับมาอีก โดยเฉพาะร้านอาหาร ตลาดนัด ของกินอร่อยประจำพื้นที่ ซึ่งต้องเดินทางมาเท่านั้นจึงจะหาทานได้ เช่น ร้านอาหาร หรือเมนูบางเมนูตามสถานีบริการน้ำมัน หรือปั๊มน้ำมัน

“หลายครั้งที่ต้องวางแผนการเดินทาง เส้นทาง จุดแวะพักต่างๆ เคยมีประสบการณ์แวะเข้าห้องน้ำที่ปั๊มน้ำมันแล้วพบว่าทางลาดไม่มี หรือลาดชันมาก ใช้งานแล้วอาจจะไม่ปลอดภัย ห้องน้ำคนพิการบางแห่งถูกนำไปเป็นห้องเก็บของ และการออกแบบที่ไม่เป็นมิตรกับวีลแชร์ทำให้ไม่สามารถหมุนกลับตัวปิดประตูห้องน้ำได้และอีกจุดคือก๊อกน้ำ ควรจะเป็นก๊อกที่ใช้มือปัดไม่ใช่การหมุน ซึ่งเป็นจุดเล็กๆ น้อยๆ ที่คนปกติอาจจะไม่เข้าใจว่าสามารถช่วยให้การเดินทางราบรื่น เพราะหากแวะปั๊มน้ำมันแล้วไม่สามารถใช้งานห้องน้ำได้จริง เคยต้องตัดสินใจปัสสาวะในรถแทน”

จันทร์นภา สายสมร กรรมการบริหาร บริษัท บลูมมิ่งเทลส์ จำกัด ผู้บริหารสถานีบริการน้ำมันบางจาก บลูมมิ่งเทลส์ กล่าวถึงเจตนารมณ์ของผู้บริหาร ที่ต้องการให้ปั๊ม บางจาก บลูมมิ่งเทลส์ เป็นหมุดหมายแห่งการเติมพลัง การพักผ่อนที่เสมอภาค เท่าเทียม และปลอดภัยสำหรับทุกคน มีการออกแบบโดยยึดหลักอารยสถาปัตย์ Universal Design 4 By 4 คือ ดีไซน์ที่ต้องรองรับผู้ใช้บริการ 4 กลุ่มหลัก ได้แก่ คนพิการ ผู้สูงอายุ เด็กเล็ก และประชาชนทั่วไป อย่างเสมอภาค เท่าเทียม และปลอดภัยสูงสุด ด้วยมาตรฐานระดับสากล ภายใต้อารยดีไซน์ใน 4 ส่วนหลัก ประกอบด้วย 1. พื้นที่เสมอภาค 2. ดีไซน์เสมอภาค 3. วัสดุเสมอภาค และ 4. ปลอดภัยเสมอภาค และทางปั๊มยังได้รับการคัดเลือกเป็นตัวแทนสำนักงานเขตบางแค ประเภทกลุ่มสถานีบริการเชื้อเพลิง เข้าร่วมกิจกรรมการประกวดห้องน้ำขวัญใจมหาชนแห่งปีของกรุงเทพมหานคร กรมอนามัยได้มอบป้าย Happy Toilet ให้เป็นส้วมสาธารณะถูกสุขลักษณะระดับดีเยี่ยมแก่ทางสถานี ช่วยเสริมสร้างสุขภาพกายและจิตใจ ซึ่ง คนพิการ ที่เดินทางมาใช้บริการเอ่ยปากชมความร่มรื่นและความเป็นมิตรกับคนพิการของพื้นที่ปั๊มบางรายยังแวะซื้อของว่างรับประทานระหว่างเดินทาง ซึ่งการแวะ 1 จุด ได้ครบวงจรทั้งเข้าห้องน้ำ รับประทานอาหารและพักผ่อนระหว่างเดินทางด้วยบรรยากาศที่เป็นมิตรกับทุกคน  

ปั๊มน้ำมัน บางจาก บลูมมิ่งเทลส์ ตั้งอยู่บริเวณพุทธมณฑลสาย 3 บนถนน 6 เลน เชื่อมต่อถนนพระเทพฯ ตัดใหม่ (พรานนก-สาย 3) บนเนื้อที่กว่า 6 ไร่ ให้เป็นแหล่งรวมไลฟ์สไตล์ทันสมัย มีสาธารณูปโภคครบครัน 

สำหรับ บางจากฯ การเดินทางสำหรับ คนพิการ ไม่ใช่แค่เรื่องของสิทธิ แต่เป็นเรื่องของคุณภาพชีวิตและโอกาสในการสัมผัสโลกกว้างอย่างเท่าเทียม การมีสถานที่ที่รองรับการเข้าถึงของทุกคน ไม่เพียงช่วยให้คนพิการสามารถเดินทางสะดวกขึ้น แต่ยังสะท้อนถึงสังคมที่ให้ความสำคัญกับทุกคนอย่างแท้จริง