ดีแทคเดินหน้าธุรกิจประกันภัยลุย dSurance 2.0 ชูคอนเซ็ปกรรมธรรม์ DIY
อัพฟีเจอร์ 3 ด้าน คือ ประกันภัยเฉพาะบุคคล ให้ลูกค้าออกแบบความคุ้มครอง ได้เองตามความต้องการ 2. มุ่งมั่นพัฒนาสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ประกันภัยรูปแบบใหม่ให้กับลูกค้า 3. สร้างประสบการณ์ดิจิทัลในรูปลักษณ์ใหม่ ด้วยการพัฒนาบริการบน ดีแทค ดีชัวรันส์ ได้อย่างรื่นไหล เข้าใจง่าย
ประกันภัยดิจิทัลเติบโตอย่างก้าวกระโดด
นายฮาว ริ เร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด(มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “แนวโน้มของตลาดประกันภัยดิจิทัลเติบโตอย่างก้าวกระโดด จากการระบาดของโควิดในปี 2562 คนไทยมองเห็นความสำคัญของผลิตภัณฑ์ประกันภัยกันมากขึ้น ภายในระยะเวลา 1 ปีอัตราการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ประกันภัยเพิ่มขึ้นมาอยู่ที่ 5.5% และคาดว่าเบี้ยประกันภัยรับรวม จะเติบโตอย่างน้อยปีละ 3% ในอีก 5 ปีข้างหน้า
ด้วยคำมั่นสัญญาของแบรนด์ดีแทคที่จะเชื่อมโยงลูกค้าเข้ากับสิ่งที่สำคัญที่สุด ดีแทคได้เปิดตัว ดีชัวรันส์ ศูนย์รวมประกันภัยแบบครบวงจรในเดือนธันวาคม 2564 ที่ผ่านมาเพื่อช่วยขับเคลื่อนให้ประกันภัยเป็นบริการที่เข้าถึงได้สำหรับผู้บริโภคฐานใหญ่ซึ่งกำลังเติบโตไปพร้อมกับตลาดประกันภัยไทย โดยนอกจากจะมีจุดแข็งทางด้านแพลตฟอร์มดิจิทัล ที่ได้รับความมั่นใจจากผู้ใช้งานในประเทศมีต่อแบรนด์ ดีแทค ดีชัวรันส์ ยังถือเป็นศูนย์รวมประกันภัยที่คัดสรรแพ็กเกจประกันที่คุ้มค่ามากที่สุดจากพันธมิตรบริษัทประกันภัยชั้นนำมาให้กับลูกค้าของเรา และประสบความสำเร็จในการดึงดูดผู้เยี่ยมชมมากกว่า 7.5 ล้านคนภายในหนึ่งปี
สำหรับดีชัวรันส์เวอร์ชั่นใหม่ 2.0 ได้ถูกดีไซน์และพัฒนาขึ้นมาจากการค้นคว้าและวิจัยจากกลุ่มลูกค้าของเราโดยตรง เพื่อให้ได้ความมั่นใจว่า ลูกค้าของเราจะได้รับสินค้าและบริการที่ดีที่สุดจากเรา โดย ผลิตภัณฑ์ DIY Insurance นั้นถือเป็นสินค้าตัวแรกที่เราร่วมมือกับพันธมิตรบริษัทประกันชั้นนำ เพื่อคิดค้นและพัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันภัยที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าอย่างแท้จริง ซึ่งช่วยให้ลูกค้าได้รับแพ็กเกจที่มีค่าที่สุดในราคาที่เหมาะสม”
ซินดี้ กัว ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ ซันเดย์ กล่าวว่า ดีแทค ดีชัวรันส์ เป็นดิจิทัลแพลตฟอร์มที่ง่ายต่อการใช้งาน รวมถึงเป็นแพลตฟอร์มที่รวบรวมแผนประกันที่ดีที่สุดในตลาด แต่มีราคาที่เข้าถึงได้ง่ายจากหลากหลายบริษัทประกันไว้ที่แพลตฟอร์มเดียว
นอกจากนี้ ขั้นตอนการเลือกซื้อประกันก็ไม่ยุ่งยาก ทำให้ในระยะเวลาแค่ 1 ปี ดีชัวรันส์ก็เป็นที่รู้จักอย่างแพร่หลาย ทั้งนี้ดีแทคและซันเดย์มีเป้าหมายที่จะดูแลลูกค้า โดยการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อให้ประโยชน์สูงสุดของลูกค้า เรารู้สึกเป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้ร่วมงานกับดีแทค
ความสดใหม่ จากดีชัวรันส์ 2.0
1. Personalization ให้ลูกค้าออกแบบเลือกแผนประกันที่ตอบโจทย์กับชีวิตของแต่ละคนได้มากขึ้น ภายใต้คอนเซ็ป “เลือกแค่ที่ใช้ จ่ายที่ต้องการ” เพราะเราเล็งเห็นว่า ความกังวลในการใช้ชีวิตของคนเราไม่เหมือนกัน เพื่อให้ตอบโจทย์ ตรงใจ กับลูกค้าในยุคนี้มากที่สุด โดยปัจจุบันมีแผนประกัน DIY ให้เลือก 3 ประเภท คือ ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และประกันเดินทาง
2. Product Innovation สร้างสรรค์นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ใหม่ที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
3. Digitalization สร้างประสบการณ์ดิจิทัลในรูปลักษณ์ใหม่ ด้วยการพัฒนาบริการง่ายๆเพียง 3 ขั้นตอน ให้ลูกค้าทุกเครือข่ายใช้งานบน ดีชัวรันส์ ได้อย่างรื่นไหล เข้าใจง่าย
ลูกค้าที่สนใจสามารถเข้าถึงบริการ “ดีแทค ดีชัวรันส์ 2.0” ได้แล้ววันนี้ ง่ายและสะดวก ผ่านทางดีแทคแอปพลิเคชัน แค่เลือกประเภทของประกันภัยและแพ็กเกจ ที่ต้องการ กรอกข้อมูล เลือกวิธีชำระเงิน รอรับ SMS จากดีแทค และรับกรมธรรม์ได้ทันทีหลังยืนยันการสมัคร
