ส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ โจทย์หินท้าทายเศรษฐกิจ-ธุรกิจ

ส่งท้ายปีเก่า (31 ธ.ค.2562) ต้อนรับปีใหม่ 2563 ในรอบปีที่กำลังผ่านพ้น นับเป็นปีที่ภาคธุรกิจต้องเผชิญเรื่องหนักๆ อาจนิยามว่าเป็นปีที่ "โหด หิน และเหนื่อย" ที่สุดในรอบหลายปีที่ผ่านมา สะท้อนผ่านดัชนีเศรษฐกิจและธุรกิจต่างๆ ที่เรียงหน้ากันปรับลดเป้าหมาย ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (จีดีพี) มูลค่าการส่งออก หรือแม้แต่เป้ายอดขายของภาคธุรกิจต่างๆ ที่ "พลาดเป้า" กันถ้วนหน้า

สถานการณ์ดังกล่าวเป็นผลมาจาก "ปัจจัยหลักๆ" ได้แก่ สถานการณ์เศรษฐกิจโลกที่ชะลอตัวจากปัญหา "สงครามการค้า" ระหว่างมหาอำนาจเศรษฐกิจโลกอันดับ 1 และ 2 ได้แก่ สหรัฐและจีน เข้าตำราช้างสารชนกัน หญ้าแพรกก็แหลกลาญ ขณะที่ปัจจัยในประเทศไทยยังเผชิญค่าเงินบาทที่แข็งค่าที่สุดรอบ 6 ปี โดยสองปัจจัยดังกล่าว "กดดัน" ภาคการส่งออกไทย ซึ่งเป็นเสาหลักในการขับเคลื่อนจีดีพีมากกว่า 70% เมื่อเศรษฐกิจไทยชะลอตัว ย่อมส่งผลทำให้กำลังซื้อในประเทศชะลอตัวตาม ทำให้เกือบเซ็คเตอร์ธุรกิจประสบปัญหา อาทิ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ รถยนต์ ค้าปลีก อุปโภค-บริโภค ท่องเที่ยว การเงิน ฯลฯ

ขณะเดียวกัน "อีกปัจจัยสำคัญ" ที่ปั่นป่วน (Disrupt) ธุรกิจ หนีไม่พ้น "ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี" ที่ทำให้แลนด์สเคปทางธุรกิจเปลี่ยนไปจากเดิม หน้าร้านการค้าสาขาต่างๆ หมดความหมายลงเรื่อยๆ เมื่อถูกแทนที่ด้วยปลายนิ้วคลิกทำธุรกรรมผ่านสมาร์ทโฟนที่เป็นเหมือน "พระเจ้าของคนยุคนี้" ไปแล้ว ทำให้ทุกธุรกิจน้อยใหญ่ต้องดิ้นหาทางรอด (Transform) ไม่เพียงเท่าทันการเปลี่ยนแปลง แต่จำเป็นต้อง “เหนือการเปลี่ยนแปลง” เพื่อทำให้คู่แข่งไล่ตามไม่ทัน

แน่นอนปีใหม่ที่จะถึงนี้ ปัจจัยเหล่านี้จะยังคงเป็นตัวแปรหลักปั่นป่วนเศรษฐกิจและธุรกิจไทยต่อไป เพียงแต่ต้องมาลุ้นว่าจะหนักหน่วงกว่าปีที่กำลังผ่านพ้นหรือไม่ หากสงครามการค้าลดดีกรีร้อนแรงลง ภาพรวมเศรษฐกิจโลกก็น่าจะส่งสัญญาณการเทิร์นอะราวด์ ทว่าหากสถานการณ์ยังคงลุ่มๆ ดอนๆ คาดการณ์ยากเหมือนคนเป็นโรคไบโพลาร์ (อารมณ์สุดโต่ง 2 ขั้ว) ก็ยากจะทำให้เศรษฐกิจโลกฟื้นตัว ขณะที่ปัญหาค่าเงินบาทแข็งค่า เริ่มเห็นความพยายามของรัฐและธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ในการ "ร่วมใจ" สางปัญหานี้ โดยมองเป็นภาพเดียวกันแล้วว่า "นี่คือปัญหาที่ต้องเร่งแก้" ขณะที่ภาคธุรกิจยังต้องเร่งปรับธุรกิจดิ้นหนีความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่ถาโถมหนักขึ้น

โดยภาคธุรกิจในปีหน้าฟ้าใหม่ หลายกูรูมองว่า "ต้องตั้งสติ อยู่ในความไม่ประมาท" ดูทิศทางลมให้ดี ก่อนจะตัดสินใจใดๆ ในเกมธุรกิจ นอกจากนี้ยังต้องเป็นคน "หูไวตาไว" เกาะติดธุรกิจที่เป็น "เทรนด์โลก" เข้าไว้เป็นดี เพราะนั่นคือโอกาสธุรกิจใหม่ ขณะที่ "สูตรสำเร็จ" ในการดำเนินธุรกิจนั้นไม่มีแล้ว เป็นผลจากคลื่นดิจิทัลที่กลืนกินทุกสูตรรอด ผู้ที่ปรับธุรกิจไปตามสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปทุกวัน ทุกชั่วโมง ทุกนาที ทุกวินาทีต่างหาก คือผู้รอดในสมรภูมินี้ ไม่เกี่ยวว่าจะเป็นธุรกิจใหญ่ กลาง เล็ก เพราะอำนาจต่อรองทางธุรกิจได้หมดไปพร้อมการเข้าถึงเทคโนโลยีของผู้คน ไม่แน่ว่าธุรกิจเล็กที่เร็วจะปราบธุรกิจใหญ่ที่ช้า ในปี 2563 ยังมีเรื่องที่ต้องลุ้นอีกมาก! สวัสดีปีใหม่ 2563