ถอดรหัสความแคร์แบบ NEO กับแนวคิด “Innovation from Core to Care”

เป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน หรือ Sustainable Development Goals (SDGs) ขององค์การสหประชาชาติ และโมเดลการพัฒนาเศรษฐกิจชีวภาพ-เศรษฐกิจหมุนเวียน-เศรษฐกิจสีเขียว (Bio-Circular-Green Economy : BCG Model) ที่ได้รับการประกาศให้เป็นวาระแห่งชาติ กำลังเข้ามามีบทบาทสำคัญในภาคธุรกิจ โดย บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) หรือ NEO ผู้ทำการตลาด ผลิต และจัดจำหน่ายสินค้าอุปโภคชั้นนำของประเทศไทย พร้อมขับเคลื่อนวิสัยทัศน์ มุ่งมั่นที่จะเป็นบริษัท FMCG (Fast-Moving Consumer Goods ) แห่งนวัตกรรมของเอเชีย ที่ช่วยยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับผู้บริโภค ด้วยการเดินหน้านโยบายด้าน ESG คือ Environment (สิ่งแวดล้อม) Social (สังคม) และ Governance (ธรรมาภิบาล) ในทุกมิติอย่างเต็มรูปแบบ 

โดยในปี 2568 นี้ NEO ตั้งเป้าลดการใช้ Virgin Plastic ในไลน์ผลิตลง 20% ส่วนในปี 2573 ตั้งเป้าที่จะเพิ่มการใช้พลังงานสะอาดสำหรับโรงงานให้อยู่ที่ 40% และภายในปี 2593 จะเป็นองค์กรที่มีสถานะความเป็นกลางทางคาร์บอน (Carbon Neutral) ซึ่งความสำเร็จของเป้าหมายเหล่านี้ล้วนมาจากวิสัยทัศน์อันชัดเจนของ NEO ที่ได้ลงมือปฏิบัติอย่างจริงจังต่อเนื่องมานานนับ 10 ปี ด้วยการบริหารและพัฒนาธุรกิจจากหัวใจสำคัญของแนวคิด “Innovation from Core to Care - คิดดีเพื่อโลก นวัตกรรมดีเพื่อคุณ” 
 

จุดเริ่มต้นของความแคร์แบบ NEO ย้อนไปตั้งแต่วันแรกที่เริ่มต้นแบรนด์กับความตั้งใจของผู้ก่อตั้ง

คุณสุทธิเดช ถกลศรี ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) ที่อยากยกระดับคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้นจากหลากหลายผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาขึ้นภายใต้คำว่า ‘รับผิดชอบ’ เริ่มตั้งแต่คัดสรรวัตถุดิบและพัฒนาสูตรที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ซึ่งเป็นต้นทางสำคัญในการเข้าไปจัดการเรื่อง ESG ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้เรื่องของนวัตกรรมและเทคโนโลยีเข้ามาขับเคลื่อนแนวคิดนี้ให้กลายเป็นสิ่งที่จับต้องและทำได้จริง รวมถึงการออกแบบกระบวนการผลิตที่ลดผลกระทบต่อโลก ไปจนถึงออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพและไม่ทำลายสิ่งแวดล้อมเพื่อช่วยลดปริมาณขยะ 

"ทั้งหมดนี้ เป็นวิถีแบบ NEO ที่เราให้นิยามกันว่า “SustainNEOvation” การสร้างความยั่งยืนให้ประเทศและโลกด้วยการใช้นวัตกรรมในแบบของ NEO ในทุกๆ กระบวนการจากต้นทางสู่ปลายทาง โดยเราจะสื่อสารผ่านไอคอน NEO CARE เพื่อให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าเรา CARE ในคุณภาพผลิตภัณฑ์และเพิ่มความสบายใจในทุกๆ ครั้งที่ได้นำผลิตภัณฑ์ของเราไปเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตของคุณ”

และไม่ใช่แค่แนวคิดที่จริงจัง แต่ NEO ยังมีเป้าหมายด้าน ESG ที่ชัดเจนเพื่อการทำงานที่เป็นรูปธรรม โดยคุณปัทมา ถกลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายการพาณิชย์ บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) ได้กล่าวว่า “พันธกิจด้าน ESG ของเรามุ่งเน้นในเรื่องของเป้าหมายที่ชัดเจน โดยเรามีทีม ESG จะทำงานร่วมกับทุกฝ่ายในองค์กร เป็นศูนย์กลางการขับเคลื่อนแนวคิดด้านสิ่งแวดล้อมนี้ให้ดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด นำไปสู่ทุกความร่วมมือในองค์กรพร้อมสร้างความแข็งแกร่งร่วมกัน ทั้งหมดไม่เพียงแต่คำนึงถึงความใส่ใจในการดูแลสิ่งแวดล้อม แต่ยังหมายรวมถึงการแบ่งปันองค์ความรู้ให้สังคม และการบริหารด้วยหลักธรรมาภิบาล โดย NEO ได้ให้ความสำคัญกับ 4 หัวข้อใหญ่ที่เชื่อมโยงกับวิถีชีวิตของผู้บริโภคโดยตรง ครบทั้งระบบนิเวศน์ของการดูแลทั้งสิ่งแวดล้อมและสังคม ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของน้ำ คุณภาพชีวิต พลังงาน และ ชุมชน”
เพราะ น้ำ เป็นหัวใจหลักของผลิตภัณฑ์ในเครือ NEO ที่นี่จึงให้ความสำคัญกับคุณภาพของน้ำ ทั้งน้ำในการผลิตและน้ำเสีย ไม่ว่าจะเป็นนโยบายการพัฒนาคุณภาพน้ำอย่างจริงจัง ไม่มีการปล่อยน้ำเสียออกสู่ภายนอกโดยมีการนำน้ำมาผ่านกระบวนการบำบัดให้เอากลับมาใช้ต่อได้  เช่น นำไปรดน้ำต้นไม้ พืชสวนในโรงงาน ในส่วนของเรื่องคุณภาพชีวิต NEO พัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ทำให้ชีวิตของผู้บริโภคสะดวกสบายยิ่งขึ้น ขณะเดียวกันก็ทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการดูแลโลกได้ง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์บีไนซ์ (BeNice) ต้นแบบของการใช้บรรจุภัณฑ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม ใส่ใจในการออกแบบให้ทุกชิ้นส่วนของบรรจุภัณฑ์สามารถนำกลับไปรีไซเคิลได้ ผลิตภัณฑ์เด็กดีนี่ (D-nee) เป็นสูตรอ่อนโยนที่คัดสรรส่วนผสมจากธรรมชาติ เพื่อความปลอดภัยต่อทั้งผู้ใช้และสิ่งแวดล้อม ผลิตภัณฑ์ไฟน์ไลน์ (Fineline) การใช้เทคโนโลยีพัฒนาสูตรเข้มข้น (Concentrated) เพื่อประสิทธิภาพสูงสุดในการใช้โดยสามารถลดปริมาณพลังงานในทุกขั้นตอน
ขณะที่โรงงานสีเขียวของ NEO เน้นการใช้พลังงานสะอาดและพลังงานหมุนเวียนสำหรับกระบวนการผลิตสินค้า ในเรื่องชุมชนก็ได้ส่งต่อองค์ความรู้ที่มีไปยังชุมชนโดยรอบโรงงาน เพื่อพัฒนาให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น รวมถึงการร่วมมือกับคณาจารย์ในมหาวิทยาลัยหลายแห่ง นำองค์ความรู้ไปช่วยต่อยอดให้กับชุมชนต่างๆ ทั่วประเทศ

คุณณิชมน ถกลศรี รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารสายนวัตกรรมธุรกิจ บริษัท นีโอ คอร์ปอเรท จำกัด (มหาชน) แกนนำสำคัญของทีม ESG ได้กล่าวว่าทีม ESG มาจากหลากหลายส่วนของ NEO และเต็มเปี่ยมด้วยความรู้และประสบการณ์ พร้อมสร้างพันธะสัญญาร่วมกัน “สิ่งเหล่านี้เป็นมากกว่าแค่การทำตาม
เทรนด์ของโลก แต่มีผลมาจากความต่อเนื่องในการลงมือปฏิบัติของเรามาอย่างยาวนานนับสิบปี โดยมีนวัตกรรมขับเคลื่อนให้นโยบายต่างๆ ทำได้จริง ซึ่งเราเชื่อว่าสามารถนำมาสู่การเปลี่ยนแปลงของสังคมได้ ในวันที่โลกกำลังเข้าสู่สถานการณ์ด้านสิ่งแวดล้อมที่น่าเป็นห่วงมากขึ้นทุกปี”

สามารถติดตามเรื่องราวด้าน ESG ของ NEO ได้ที่ www.neo-corporate.com   และ Facebook : Neo Corporate รวมถึงกิจกรรม NEO Care ที่จะเกิดขึ้นในเร็วๆ นี้