ใจพัง..พร้อมดูแล นวัตกรรมนักจิตวิทยา AI ช่วยดูแลสุขภาพจิต 24 ชม.
สภาพสังคมเศรษฐกิจในปัจจุบัน พูดได้ว่ากำลังค่อยๆ ฟื้นตัวจากวิกฤตโควิด 19 คนตกงานกระทันหัน ธุรกิจล้มละลาย เกิดภาวะจนกระทันหัน มีความเครียดสะสม กลายเป็นโรคซึมเศร้า นำไปสู่การจบชีวิต
Keypoint:
- หลายคนผ่านช่วงเวลาแย่ๆ มาได้ เพราะเลือกปรึกษาแพทย์ แต่ด้วยข้อจำกัดด้านบุคลากรไม่เพียงพอ ทำให้เข้าไม่ถึงบริการ รวมถึงอีกหลายๆ คนไม่กล้าพบแพทย์
- หลังจากนี้ความเครียดอาจบรรเทาลงได้แม้ไม่ต้องพบนักจิตวิทยา หรือจิตแพทย์ เพราะล่าสุดมีนวัตกรรมที่ชื่อว่า 'PSYJAI' (ใส่ใจ) เวอร์ชั่นไลน์ รุ่นไฮบริดเสมือนมีนักจิตวิทยาข้างกาย พร้อมรับฟังเรื่องราวแย่ๆ และบำบัดดูแลสุขภาพจิตใจตลอด 24 ชั่วโมง
- ดูแลสุขภาพจิตครบวงจรผ่าน 4 เมนูหลักๆ ได้แก่ คุยเล่น, ประเมินสุขภาพจิต, บทสนทนาสำหรับการดูแลจิตใจ และความรู้สุขภาพจิต
'นายอธิพัตน์ มูลเชื้อ' นักวิจัยด้านสุขภาพจิตและเทคโนโลยี ศูนย์เทคโนโลยีและนวัตกรรมด้านสุขภาพจิตประเทศไทย มหาวิทยาลัยมหิดล เล่าว่า นวัตกรรมใส่ใจ คือ หุ่นยนต์โต้ตอบอัตโนมัติ รุ่นไฮบริด มาในรูปแบบแชตบอทปัญญาประดิษฐ์ (AI) เวอร์ชั่นไลน์ ครอบคลุมมากกว่า 100 บทสนทนา
โดย 'ใส่ใจ' รุ่นนี้พัฒนามาจากเวอร์ชั่นเฟซบุ๊กเพจ ช่วยเหลือเรื่องสุขภาพจิตแบบครบวงจร เริ่มตั้งแต่การประเมินภาวะสุขภาพจิตและให้การดูแลประคับประคองตามหลักจิตวิทยา สามารถคุยได้ 4 เมนูหลักๆ ได้แก่ คุยเล่น, ประเมินสุขภาพจิต, บทสนทนาสำหรับการดูแลจิตใจ และความรู้สุขภาพจิต
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
ค้นหาความอัจฉริยะ พัฒนาสู่ความสำเร็จ ฉบับ 'ปลายฟ้า' นักเปียโนอายุน้อย
อาหารต้องห้าม ที่แม่ตั้งครรภ์ควรรู้
เปิดแล้ว! 'ศูนย์รักษามีบุตรยาก เมดพาร์ค ไอวีเอฟ' ช่วยดูแลคนอยากมีลูก
ทำธุรกิจ “อย่าจิตตก” จนธุรกิจตกต่ำ เพราะติดตามแต่ “ข่าวร้าย เรื่องลบ”!
ปรึกษาได้ทุกเรื่อง ใจพัง จิตแพทย์AI พร้อมดูแล
เวอร์ชั่นไลน์ไฮบริด เป็นเหมือนเพื่อนสนิทที่เข้าใจอารมณ์ ใช้งานได้ดีและง่ายขึ้นกว่าเวอร์ชั่นเฟซบุ๊กเพจ เวลาคุยโต้ตอบจะใส่ใจมากขึ้น มีความเป็นเพื่อนมากขึ้น สามารถคุยเล่นได้ ในขณะที่คุยก็เป็นกูรูด้านสุขภาพจิตไปด้วย
'ใส่ใจ สามารถเลือกใช้งานได้ตามเมนูหลักๆ ที่ AI ประมวลผลให้แล้วว่า ผู้ใช้งานเข้ามาพูดคุยเรื่องอะไรมากที่สุด ซึ่งมี 8 หัวข้อได้แก่ การงาน การเรียน ความรัก ความสัมพันธ์ เพื่อน ครอบครัว สุขภาพ และทั่วไป
'ใส่ใจ' พูดคุยโต้ตอบเหมือนเป็นนักจิตวิทยาจริงๆ แต่ไม่เหมือนทั้งหมด พูดเล่นได้ คุยเป็นเพื่อนได้ ระบบ AI จะประมวลผลโต้ตอบบทสนทนาแบบเล่นๆ ตามความต้องการของผู้ใช้งาน ส่วนบทสนทนาเครียดๆ "ใส่ใจ" จะใช้ศาสตร์การบำบัดสุขภาพจิตที่ผ่านการคัดกรองอย่างดีพูดคุยแทน บทสนทนาทั้งหมดจะรวมศาสตร์และศิลป์เข้าด้วยกัน" นายอธิพัตน์ กล่าว
เริ่มต้นง่ายๆ ติดต่อจิตแพทย์ส่วนตัว แอดเพื่อนไอดี @psyjaibot
การใช้งาน "ใส่ใจ" เริ่มต้นที่การเข้าระบบไลน์ แอดเพื่อนที่ไอดี @psyjaibot
ระบบจะให้ตอบแบบสอบถามเพื่อประเมินภาวะสุขภาพจิต ประเมินสุขภาพจิตด้วยการพูดคุยกับระบบแชทบอท ระบบจะสุ่มว่า ผู้ใช้บริการจะได้ตอบแบบสอบถาม หรือสนทนากับแชทบอทก่อน
กระบวนการทั้งหมดใช้เวลาประมาณ 30-45 นาที เมื่อทำครบแล้ว จะทราบผลการประเมินสุขภาพจิตทันที ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บเป็นความลับอย่างเคร่งครัด และไม่มีการเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด
เวอร์ชั่นไลน์ไฮบริด เป็นเหมือนเพื่อนสนิทที่เข้าใจอารมณ์ ใช้งานได้ดีและง่ายขึ้นกว่าเวอร์ชั่นเฟซบุ๊กเพจ เวลาคุยโต้ตอบจะใส่ใจมากขึ้น มีความเป็นเพื่อนมากขึ้น สามารถคุยเล่นได้ ในขณะที่คุยก็เป็นกูรูด้านสุขภาพจิตไปด้วย
'ใส่ใจ' คิดค้นมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ในยุคปัจจุบัน รวมถึงปัญหาสุขภาพจิตเยอะขึ้น บางคนไม่อยากบอกความลับให้ใครฟัง บางคนไม่กล้าไปพบแพทย์ 'ใส่ใจ' จึงเป็นทางเลือกของใครหลายๆ คนให้ก้าวข้ามความเครียดท่ามกลางสถานการณ์เช่นนี้
สำหรับใครที่สนใจนวัตกรรมดังกล่าว อยากทดลองใช้ สามารถแอดไลน์ได้ตามขั้นตอน หรือ ถ้าหากอยากให้เจ้าของนวัตกรรมอธิบายการใช้ให้ฟังแบบตัวต่อตัว สามารถไปได้ที่งาน 'มหกรรมวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ' ประจำปี 2566 ที่หอศิลปวัฒนธรรมแห่งกรุงเทพมหานคร ตั้งแต่ วันนี้ ถึง 20 ส.ค. 2566 ภายในงานมีผลงานวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีให้รับชม และร่วมเล่นกิจกรรมมากมาย
