เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) คว้ารางวัล Customer Experience of the Year

31 ตุลาคม 2566 บริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) จำกัด 1 ใน 3 ของกลุ่มธุรกิจหลักของ เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ประเทศไทย ล่าสุด พิสูจน์ความสำเร็จด้วยรางวัล "สุดยอดผู้พัฒนาอสังหาฯ แห่งปีที่ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า" (Customer Experience of the Year) จาก ดิ เอเชียน เอ็กพีเรียนซ์ อวอร์ด (The Asian Experience Awards) รางวัลระดับสากลจาก Charlton Media Group สื่อชั้นนำด้านธุรกิจในภูมิภาคเอเชีย ซึ่งให้การยอมรับองค์กรแถวหน้าที่สร้างประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับผู้ใช้บริการ 

ด้วยความโดดเด่นของพอร์ตโฟลิโออสังหาริมทรัพย์เพื่อพาณิชยกรรมของบริษัทฯ 5 แห่ง ได้แก่ ปาร์คเวนเชอร์, สาทรสแควร์, เอฟวายไอ เซ็นเตอร์ รวมถึงมิกซ์ยูสอย่างสามย่านมิตรทาวน์ และสีลมเอจ ที่บริษัทฯ ได้มุ่งมั่นสร้างสรรค์พื้นที่แห่งแรงบันดาลใจ เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ผ่านแนวคิดการดำเนินงานที่ยึดความต้องการของชุมชนเป็นที่ตั้ง (Community–Centric) ควบคู่กับการส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับสังคม ซึ่งสะท้อนผ่านการออกแบบ ระบบสาธารณูปโภคครอบคลุมทุกด้าน การให้บริการและการอำนวยความสะดวกที่พร้อมช่วยยกระดับคุณภาพชีวิต ทำให้ผ่านเกณฑ์การประเมินที่สำคัญ 4 ด้าน ได้แก่

1. การออกแบบอาคารที่เป็นมิตรกับทุกคน ครอบคลุมถึงคนพิการและผู้สูงอายุ
2. การคำนึงถึงการดูแลสิ่งแวดล้อมควบคู่กับความใส่ใจในความเป็นอยู่ที่ดีของผู้ใช้อาคาร
3. การนำเทคโนโลยีมาเสริมการให้บริการเพื่อให้เกิดความสะดวกและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของผู้ใช้อาคาร
4. การมีความยืดหยุ่นในการปรับรูปแบบการให้บริการเพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างทันท่วงที 

โดยอาคารภายใต้แบรนด์ เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ ได้รับการออกแบบให้มีสิ่งอำนวยความสะดวกและตอบโจทย์ความต้องการของผู้ใช้บริการทุกกลุ่ม ครอบคลุมถึงผู้พิการและผู้สูงอายุ เช่น บริการรถเข็น พื้นที่ทางลาดสำหรับรถเข็น การจัดเตรียมที่จอดรถพิเศษ และห้องน้ำสำหรับผู้พิการฯ นอกจากนั้น พื้นที่รีเทลในมิกซ์ยูสของสามย่านมิตรทาวน์ และสีลมเอจมีการเปิดให้บริการตลอด 24 ชม. เพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ที่หลากหลายของผู้ใช้บริการ และที่มากไปกว่าการอำนวยความสะดวกสบาย ภายในโครงการมิกซ์ยูสสามย่านมิตรทาวน์ ยังส่งมอบพื้นที่แห่งแรงบันดาลใจให้แก่ชุมชนในรูปแบบของพื้นที่การเรียนรู้สำหรับทุกคนภายใต้ชื่อ "SAMYAN CO-OP" ขนาดกว่า 1,400 ตารางเมตร ซึ่งเปิดให้บริการฟรีตลอด 24 ชม. 

ในด้านเทคโนโลยี ล่าสุดอาคารทุกแห่งของบริษัทฯ ผ่านการรับรองจาก WiredScore มาตรฐานระดับโลกที่ประเมินโครงสร้างด้านดิจิทัลและความเสถียร ครอบคลุมของการเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตภายในอาคาร โดยเป็นกลุ่มแรกในประเทศไทยที่ได้รับการประเมินในระดับสูงสุด Platinum และ Gold ซึ่งการันตีว่าผู้ใช้งานอาคารสามารถเชื่อมต่อได้อย่างลื่นไหล และทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ นอกจากนี้ บริษัทฯ ยังได้พัฒนาแอปพลิเคชันสำหรับผู้เช่าและผู้ใช้อาคารอย่างต่อเนื่อง โดยมีฟังก์ชันอำนวยความสะดวกอย่าง การเข้า-ออกอาคารโดยไม่ต้องแตะบัตร, การควบคุมระบบ Smart Building, ระบบการจอง Facility ต่างๆ ภายในอาคาร เป็นต้น

ทั้งนี้ เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) จะยังคงยึดมั่นการพัฒนาโครงการที่คำนึงถึงผู้ใช้งานทุกกลุ่ม นำเทคโนโลยีมาเสริมการให้บริการสำหรับผู้ใช้อาคาร รวมถึงการดูแลสิ่งแวดล้อมและสังคมอย่างต่อเนื่อง เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้บริการและชุมชนอย่างยั่งยืน