LH Bank นำร่องธนาคารแรกเปิดให้บริการเครื่องแปลภาษาแก่ลูกค้าต่างชาติ

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank เปิดเผยว่า ธนาคารฯ ยังคงมุ่งมั่นในการให้บริการทางด้านการเงินแก่ลูกค้าอย่างครบวงจรทั้งลูกค้าคนไทยและชาวต่างชาติ เพื่อส่งมอบความประทับใจ และความมั่นใจแก่ลูกค้า ทั้งนี้ เพื่อให้สอดคล้องกับยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยี AI เข้ามามีบทบาทในการเป็นเครื่องมือช่วยอำนวยความสะดวกต่อการทำธุรกรรรมทางการเงินมากยิ่งขึ้น ส่งผลให้ธนาคารฯ พร้อมนำเสนอบริการที่จะช่วยตอบโจทย์ทางด้านการสื่อสารแก่ลูกค้าชาวต่างชาติ

ล่าสุด ธนาคารฯ ได้จับมือกับ ซังซุง ผู้นำด้านเทคโนโลยีและนวัตกรรมระดับโลก ยกระดับบริการเปิดตัวฟีเจอร์การแปลภาษาอัจฉริยะกับ Galaxy AI Interpreter ให้บริการผู้ช่วยแปลภาษา Interpreter Service by Samsung Galaxy S24 Series เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าชาวต่างชาติที่ใช้บริการทำธุรกรรมทางการเงิน ณ สาขา LH Bank ซึ่งถือเป็นธนาคารแห่งแรกของประเทศไทยที่นำนวัตกรรมการแปลภาษาด้วย AI มาให้บริการแก่ลูกค้าต่างชาติ เพียงลูกค้าพูดภาษาของตนเองผ่าน Galaxy AI จากนั้น AI จะแปลเป็นภาษาที่เลือกไว้แบบเรียลไทม์ทันที ซึ่งจะช่วยให้การสื่อสารระหว่างลูกค้าชาวต่างชาติและพนักงานสาขาเป็นไปอย่างราบรื่น โดยรองรับการแปลได้ถึง 16 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ, จีน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, ฮินดี, อิตาเลียน, ญี่ปุ่น, เกาหลี, โปแลนด์, โปรตุเกส, สเปน, เวียดนาม, ไทย, อาหรับ, บาฮาซาอินโดนีเซีย และภาษารัสเซีย ลูกค้าชาวต่างชาติสามารถใช้บริการได้แล้ววันนี้ที่ 13 สาขา ของ LH Bank ได้แก่ สาขา Terminal 21 พัทยา, สาขาคิวเฮ้าส์ ลุมพินี, สาขาระยอง, สาขา Terminal 21 อโศก, สาขาบิ๊กซี หางดง, สาขาเซ็นทรัล ศาลายา, สาขาเดอะมอลล์ บางแค, สาขาโลตัส ภูเก็ต, สาขาเซ็นทรัล เวิลด์, สาขาศรีราชา, สาขาพาราไดซ์ พาร์ค, สาขาแฟชั่นไอซ์แลนด์ และสาขาเซ็นทรัล พระราม 9 สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ หรือโทร. 1327